Transcription de la vidéo : Power Storage Solutions - Témoignage de réussite : Acumatica Cloud ERP
Power Start Solutions assure la conception, la fourniture, l’installation et la maintenance de systèmes d’alimentation de secours en courant continu destinés aux centres de données, aux opérateurs de télécommunications, aux services publics et aux entreprises pétrochimiques. Nous intervenons dans des domaines d’une importance cruciale, notamment les télécommunications, c’est-à-dire Internet. Sans Internet, les réunions sur Zoom ne pourraient pas avoir lieu. Nous disposons donc de ces cinq systèmes, qui sont les meilleurs de leur catégorie. N’importe qui serait ravi de les utiliser, mais les intégrer ensemble était un véritable cauchemar. Et lorsque nous avons découvert Acumatica, nous avons compris que nous avions trouvé la solution idéale. La dernière fois que j’ai mené une telle transition, nous sommes passés de Great Plains à NetSuite avec une équipe de trente personnes, pour un coût d’un demi-million de dollars. Cette fois-ci, nous y sommes parvenus avec dix personnes et un budget de cent vingt mille dollars. Je fais référence à d’autres outils CRM que j’ai utilisés par le passé. C’était davantage comme regarder dans le rétroviseur. Les données étaient bien là, mais elles n’étaient pas en temps réel. Quand je regarde Acumatica, la façon dont notre tableau de bord est conçu et dont notre pipeline est configuré, c’est une approche résolument tournée vers l’avenir. Quand je pense à Acumatica, je pense à un seul et même endroit, un seul endroit pour faire mon travail. En regroupant tout dans Acumatica, nous sommes en mesure de suivre nos processus depuis l’opportunité jusqu’à la vente. Le plus grand avantage d’Acumatica, c’est que je peux consulter et obtenir des informations, en temps réel, quand j’en ai besoin et où que je sois. Plus besoin de tableurs. Lors de nos réunions d’analyse financière, nous utilisons Acumatica. J’affiche les données financières. Nous les analysons en détail s’il y a des questions, car tout est à portée de main. Imaginez ce qui se passerait si, pendant toute cette crise du COVID-19, vous subissiez une coupure d’électricité accompagnée d’une perte de connexion Internet et de votre système téléphonique, le tout en même temps ? Ce serait un véritable désastre. Acumatica nous a libérés de l’obligation de travailler depuis un bureau ou un site centralisé. Nous voulions nous assurer que tous nos techniciens étaient en sécurité. Nous essayons de suivre tout cela à l’aide de feuilles Excel, mais j’ai contacté Acumatica pour leur demander : « Existe-t-il un moyen de suivre ces techniciens par voie électronique via Acumatica ? » Eh bien, ils n’avaient rien de prêt. Ils ont donc créé une solution appelée Acumatica Survey. C’est vraiment une réussite. C’est l’un des piliers fondamentaux qui va nous permettre de poursuivre la croissance sur laquelle nous sommes engagés actuellement. Je veux dire par là que je ne pouvais pas imaginer de meilleur partenaire qu’Acumatica pendant cette crise, ni meilleure réponse à nos besoins en matière de solutions de stockage d’énergie. Parfois, dans la vie, on est doué, parfois on a de la chance, mais parfois on est à la fois doué et chanceux – c’est exactement notre cas avec Acumatica.