Sciessent

Jennifer Moore, vice-présidente des finances de Sciessent, explique que l'entreprise utilisait Sage MAS 500 depuis environ sept ans et qu'en 2015, elle a dû faire face à la perte de l'assistance de Sage pour MAS 500. Leur partenaire leur a recommandé Acumatica comme moyen de remplacer et de mettre à niveau leur système de gestion financière.

Sciessent a acheté les suites Acumatica Financial Management, Distribution Management et Customer Management. Elle utilise également Manufacturing Edition de JAAS Systems, qui est intégrée à Acumatica.

Selon Mme Moore, l'un des principaux avantages du passage à Acumatica est la mobilité : "Ce qui nous a vraiment séduits, c'est le fait qu'il soit basé sur l'informatique en nuage". Elle ajoute : "Nous disposions auparavant d'un service VPN, ce qui me permettait d'accéder à MAS 500, mais c'était lent et peu pratique.

Même après quelques mois d'utilisation d'Acumatica, le personnel de Sciessent l'apprécie, affirme Mme Moore. "Les personnes qui utilisent différents aspects du logiciel sont toutes satisfaites", rapporte-t-elle. Elle ajoute que le nouveau système est facile à utiliser : "L'interface est conviviale, les gens trouvent qu'il est plus facile de naviguer - les processus sont plus simples que ceux du MAS 500.

Acumatica a permis à Sciessent d'améliorer ses relations avec ses clients, selon Mme Moore : "Cela nous a permis d'avoir un meilleur contact avec nos clients, car nous l'avons configuré de manière à ce que tout soit envoyé électroniquement à partir du système. Lorsque nous recevons un bon de commande du client, nous lui envoyons automatiquement un accusé de réception de la commande et, une fois la marchandise expédiée, la facture lui est envoyée automatiquement pour qu'il sache que la marchandise a été expédiée. Mme Moore ajoute que le nouveau système a également permis d'améliorer les relations avec les fournisseurs : "Il a rendu le processus commercial plus fluide.

L'application mobile est une autre amélioration clé d'Acumatica. "L'ensemble de l'entreprise est ravi du nouveau système de gestion des dépenses... Ils aiment l'application, qui est vraiment bien", rapporte Mme Moore. Elle ajoute qu'un représentant commercial qui a voyagé en Asie pendant trois semaines a constaté qu'Acumatica lui a fait gagner du temps et des efforts : "L'application lui permet d'entrer des données en déplacement et d'utiliser son téléphone pour prendre des photos des reçus. Il n'a donc pas à se soucier de garder une trace de trois semaines de reçus... L'autre système était un peu lourd et ils ne l'aimaient pas".

Dans son propre travail, Mme Moore affirme qu'Acumatica a réduit les étapes nécessaires au traitement des données : "Je devais faire une importation et environ cinq autres étapes dans MAS 500. Avec Acumatica, elle n'a besoin que de quelques étapes pour faire le même travail, dit-elle.

M. Moore indique qu'un autre domaine dans lequel des améliorations ont été constatées est celui du transfert des produits entre les entrepôts : "Nous effectuons beaucoup de transferts d'un entrepôt à l'autre. Il s'agit désormais d'une saisie à la volée ; dans MAS 500, il fallait environ 10 étapes. Avec Acumatica, le processus est beaucoup plus fluide et permet de gagner du temps.

Au fur et à mesure que l'entreprise acquiert de l'expérience dans l'utilisation d'Acumatica, Mme Moore s'attend à ce qu'elle bénéficie d'un gain de temps et d'une amélioration de la productivité encore plus importants à l'avenir.