"Acumatica était plus facile à utiliser, c'était un nouveau venu et il correspondait à l'orientation de notre entreprise vers l'expérience client ", déclare M. Peterson. "Acumatica nous a accordé une attention personnelle et a démontré qu'elle se souciait d'apprendre notre métier plutôt que de simplement commercialiser sa solution. Nous sommes également ce type d'entreprise. Nous avons également trouvé que le produit était très intuitif.
"Nous avons adoré le modèle de licence", ajoute M. Boyle. Proposer ses modules sous forme d'abonnement basé sur l'utilisation "est très progressif et j'aime beaucoup cela".
"Nous avons essayé de ne pas tenir compte des coûts au départ, mais c'était trop contraignant", ajoute-t-il. "Si nous devions payer par siège, les coûts augmenteraient considérablement. Nous avons beaucoup d'utilisateurs légers et avec les utilisateurs illimités d'Acumatica, le coût est très équitable."
Environ 50 des 170 employés de l'entreprise utilisent désormais Acumatica.
La mise en œuvre s'est déroulée sans heurts et la mise en service a presque été un non-événement, affirment MM. Boyle et Peterson, grâce à l'aide précieuse apportée par Acumatica et sa base d'utilisateurs.