Spohn Associates est passée d'une organisation représentant des fabricants à une entreprise spécialisée à part entière. L'entreprise a utilisé pendant des années le logiciel Sage 100 et des bases de données Access pour améliorer ses rapports financiers. Les chefs de projet, qui souhaitaient disposer de données plus précises, ont rapidement créé 450 rapports dans Access, provoquant son plantage. Les rapports financiers étaient fastidieux, manuels et faisaient perdre du temps pour des tâches telles que la rédaction de chèques et les transferts interentreprises. L'accès à distance depuis les chantiers était difficile.