Q-PAC Systems, Inc.

Acumatica Manufacturing Edition
La connexion de son système de commande QUIPS était la priorité absolue pour un nouveau système. Q-PAC souhaitait également
un système basé sur le cloud avec une prise en charge multirégionale et un système qui pourrait évoluer et leur permettre de personnaliser des processus uniques.
de personnaliser des processus uniques. "Nous ne voulions pas nous adapter à un outil", explique Burgos. "Nous voulions
Nous voulions un excellent outil avec une bonne base que nous pourrions modifier un peu et personnaliser pour notre utilisation.

Q-PAC a évalué Microsoft Dynamics, Odoo et Oracle NetSuite, puis s'est renseigné sur
Acumatica. Ils ont réduit la liste à Dynamics et Acumatica, choisissant Acumatica pour son prix illimité, son API ouverte et sa facilité d'utilisation.
pour sa tarification illimitée, son API ouverte et sa facilité d'utilisation. Acumatica Manufacturing offre une source
source unique de vérité et la flexibilité d'intégrer des applications tierces.

Dans Acumatica, "vous pouviez voir les capacités d'intégration qui étaient exposées et disponibles", dit Tulip
dit Tulip. "C'est devenu une évidence. Acumatica offrait des possibilités auxquelles nous n'avions même pas pensé
dont nous pourrions avoir besoin. L'API ouverte a été le facteur déterminant pour nous. Et le prix a été un facteur important.
"Tout le monde avait une licence par utilisateur et par siège, ce qui était ridicule, alors qu'Acumatica avait un nombre illimité d'utilisateurs et était basé sur les transactions.
utilisateurs illimités et était basé sur les transactions", explique-t-il.

Au début, le CAQ était considéré comme une boutique entièrement Microsoft. Pourtant, le prix de Dynamics pour une entreprise
Dynamics et sa mise en œuvre apparemment trop compliquée pour une petite startup les ont fait
reconsidérer cette décision. "Je pensais que ce serait une expérience coûteuse et que si nous ne parvenions pas à intégrer correctement les applications externes, le coût serait trop élevé.
Si nous ne parvenions pas à intégrer correctement les applications externes au coût que cela représentait, cela n'aurait tout simplement pas eu de sens", déclare Tulip.
D'un point de vue technique, plusieurs cadres ont déclaré qu'Acumatica possédait tout ce dont Q-PAC
avait besoin pour s'intégrer et fonctionner. "Une fois que j'en ai appris davantage sur le fonctionnement d'Acumatica et sur l'architecture qui se cache derrière les pages où l'on voit les données.
l'architecture derrière les pages où nous voyons les données et comment toutes les données sont connectées en arrière-plan, et comment nous pouvons accéder à la base de données.
en arrière-plan, et comment nous pouvons y accéder et les rendre disponibles pour d'autres via différentes requêtes génériques, c'est à ce moment-là que j'ai compris.
c'est à ce moment-là que le déclic s'est produit", explique Burgos. "J'ai réalisé que cela allait être très, très facile à utiliser parce que nous pouvions le personnaliser comme nous l'entendions.
d'utilisation parce que nous pouvions le personnaliser comme nous le voulions et voir les données dont nous avions besoin".

Succès client
En tant que startup, les cadres ont créé de nouveaux flux de travail avec l'aide d'I-Tech Solutions, Inc,
son partenaire d'intégration. "Nous devions configurer nos clients, nos comptes commerciaux,
comptes clients et d'autres éléments", explique M. Tulip.

Une fois que tout a été mis en place et configuré, l'entreprise a transféré plus de deux ans de données de ses nombreuses feuilles de calcul.
de ses nombreuses feuilles de calcul. "Le processus de transition vers Acumatica a impliqué la compréhension
les différents concepts tels que les commandes clients, les nomenclatures, les fournisseurs, l'inventaire, les articles en stock et les articles non stockés,
et les articles non stockés pour configurer les différents points de terminaison qui nous ont permis de transférer les données".
explique Tulip. "En fait, tout s'est déroulé sans problème.

L'automatisation des processus permet de gagner du temps
Q-PAC a obtenu un accès instantané à un dossier unique d'informations qui prenaient auparavant des jours à trouver et à compiler - si les cadres pouvaient les trouver parmi de nombreuses feuilles de calcul.
et à compiler - si les cadres pouvaient les trouver parmi de nombreuses feuilles de calcul. Les rapports peuvent être exécutés en
Les rapports peuvent être exécutés en temps réel avec des informations précises, et les dirigeants comprennent mieux les performances de l'entreprise au jour le jour, et non pas après des semaines ou des mois.
de l'entreprise au quotidien, et non des semaines ou des mois plus tard. Un accès plus rapide aux données essentielles permet à
Q-PAC de fonctionner plus efficacement et de s'adapter aux changements du marché.

"Auparavant, les informations étaient dispersées ; personne ne savait quelles étaient les dernières informations,
et il était très difficile de les retrouver dans différents fichiers Excel", explique M. Burgos. "Grâce à
Acumatica et aux intégrations dont nous disposons, nous recevons instantanément les rapports quotidiens et les rapports mensuels deux ou trois jours après la fin du mois.
deux ou trois jours après la fin du mois. Il est essentiel d'avoir accès aux données partout et à tout moment".
Burgos apprécie de pouvoir accéder à des tableaux de bord personnalisés depuis son smartphone, où qu'il soit.
où il se trouve. Je l'utilise principalement pour notre tableau de bord, juste pour savoir comment se déroule la semaine et ce qui a été produit", explique-t-il.
de la semaine et ce qui a été produit", explique-t-il.

Amélioration des stocks et de la production
Q-PAC importe désormais ses spécifications de conception de QUIPS directement dans Acumatica, ce qui automatise le processus de création des exigences de fabrication et des ordres de travail pour les sous-ensembles.
processus de création des exigences de fabrication et des ordres de travail pour les sous-ensembles
sous-ensembles qui aboutissent à l'assemblage final. Acumatica offre une visibilité qui permet à chacun de savoir
si les composants sont en stock et quelle est la capacité nécessaire pour un projet. Acumatica permet à
Q-PAC de voir les stocks et les coûts de production exacts, ce qui permet aux dirigeants de calculer correctement la rentabilité du projet.
de calculer correctement la rentabilité du projet.

"Il n'y a plus de fichiers Excel et plus d'erreurs", déclare Tulip. "Avant Acumatica, je devais
transcrire manuellement les données dans une feuille de calcul et utiliser une fonction de recherche pour essayer de trouver une commande et son statut", explique Randall West, directeur des opérations.
et son statut", explique Randall West, directeur des opérations. "Maintenant, j'ouvre une fenêtre et j'y jette un coup d'œil.
et je ne passe pas 45 minutes à chercher. Nous pouvons réellement suivre ce que nous pouvons faire maintenant".

Auparavant, l'état d'avancement des commandes n'était qu'une simple supposition. "En termes de productivité personnelle, Acumatica m'a probablement fait gagner des années,
Acumatica m'a probablement fait gagner des années de vie. Je pense que la gestion des stocks fait gagner beaucoup de temps.
gestion des stocks, et maintenant (l'atelier) a la certitude que lorsqu'il lance une commande, nous ne sommes pas bloqués pendant trois semaines en attendant une commande.
trois semaines à attendre une pièce parce que nous n'avons pas réalisé que nous en avions besoin".

Acumatica fournit à Q-PAC les prévisions et la gestion des stocks qui lui faisaient défaut auparavant.
Nous n'avons pas manqué une commande, ou nous n'avons pas sauté une commande parce que nous n'avions plus de composants depuis longtemps".
depuis longtemps", déclare M. Burgos.

Piro Zisi, responsable de la chaîne d'approvisionnement, explique qu'il a considérablement réduit le temps d'accès aux données importantes depuis qu'il ne passe plus de temps à transférer les données et à les manipuler.
Il ne passe plus de temps à transférer les données et à les manipuler.
"Je reçois des données sur les livraisons à temps des fournisseurs, les stocks, les montants en dollars par article, le type d'article en fonction du composant, et les articles qui sont en rupture de stock.
Je reçois des données sur la ponctualité des livraisons des fournisseurs, sur les stocks, sur les montants par article, sur le type d'article en fonction du composant, et sur les articles dont les stocks sont inférieurs aux niveaux de sécurité". "Ces informations
Ces informations sont mises à jour en temps réel sur un tableau de bord.

"Les données sont téléchargées immédiatement en cliquant sur un bouton, ce qui me permet de consacrer plus de temps aux questions et aux objectifs importants.
sur les questions et les objectifs importants. Le fait d'avoir Acumatica comme système ERP nous a permis
d'avoir une visibilité en temps réel sur tous les aspects de notre organisation", ajoute-t-il. "Nous sommes en mesure de
Nous sommes en mesure de prendre des décisions stratégiques plus rapidement grâce à Acumatica. Il améliore la collaboration entre les différents services, ce qui s'est avéré très utile.
collaboration entre les départements, ce qui s'est avéré très utile.

En termes de productivité personnelle, Acumatica m'a probablement fait gagner des années de vie.

Une nomenclature précise
Austin Pleasants, responsable de l'ingénierie produit, explique qu'Acumatica lui a permis d'obtenir des informations sur la nomenclature qu'il n'avait pas auparavant.
qu'ils n'avaient pas auparavant. "Nous pouvons désormais gérer différentes révisions (de produits) et nous assurer que la production produit la bonne commande.
Nous pouvons désormais gérer différentes révisions (de produits) et nous assurer que la production produit la bonne commande, la comparer à la révision et voir s'il y a des différences.
voir s'il y a des différences."

Les modifications de conception sont plus rapides et la nomenclature est beaucoup plus précise. "Chaque travail que nous effectuons est
différent", explique M. Pleasants. "Tout est unique. Nous avons des dimensions différentes à chaque fois, des
Nous avons des dimensions différentes à chaque fois, des arrangements différents. Cela signifie que nos factures de matériaux sont différentes pour chaque projet.
L'API ouverte nous permet d'intégrer notre CPQ à Acumatica afin de créer une nomenclature différente pour chaque commande.
pour chaque commande et nous permet de regrouper un ensemble de produits et d'articles de stock différents dans un arrangement spécifique pour correspondre exactement à ce que le client recherche.
de produits et d'articles de stock dans un arrangement spécifique pour correspondre exactement à ce que veut le client".

Un entrepôt plus efficace
Q-PAC modifie son entrepôt pour y inclure quatre ou cinq emplacements internes différents pour l'inventaire des articles et ajouter une section relative à l'assistance afin que l'équipe puisse mieux comprendre la nature des articles.
l'inventaire des articles et ajouter une section liée à l'assistance afin que l'équipe puisse mieux comprendre l'utilisation des articles pour les commandes des clients ou les tickets d'assistance.
l'utilisation des articles pour les commandes des clients ou les tickets d'assistance. L'entreprise reconfigure également son inventaire
pour se rapprocher des postes de travail afin de réduire le temps nécessaire pour prélever les pièces.

Q-PAC a également rationalisé ses processus d'expédition, en fournissant au responsable de la logistique des informations avancées sur la concurrence en matière de production et la préparation des expéditions.
des informations avancées sur la concurrence en matière de production et la préparation des expéditions. Les données sont également
Les données sont également disponibles pour le service comptable, qui prépare et envoie les factures.

En plus de l'intégration de QUIPS, Q-PAC a ajouté Velixo Reports pour les rapports financiers avancés et EBizCharge pour le traitement des cartes de crédit.
financiers avancés et EBizCharge pour le traitement des cartes de crédit. L'entreprise prévoit d'automatiser les
des notifications aux clients lorsque leurs commandes atteignent des étapes importantes, ce qui peut améliorer la satisfaction et l'expérience des clients.
et l'expérience des clients.

Fabricant à croissance rapide
En passant d'une petite entreprise limitée par des processus simples à un fabricant standard, tout le monde "comprend parfaitement pourquoi nous avions besoin de nouveaux processus".
de la petite entreprise limitée par des processus simples à celle d'un fabricant standard, tout le monde "comprend maintenant parfaitement pourquoi nous avons besoin de nouveaux processus
comme le fait d'avoir des numéros de pièces, de savoir s'il s'agit ou non de travaux en cours, où ils aboutissent,
et comment cela s'inscrit dans une vision d'ensemble", explique M. West. "Acumatica nous a aidés à apprendre comment
comment opérer correctement et à prêter attention aux processus auxquels nous ne faisions pas attention et qui sont très importants".
qui sont très importants."

Selon M. Burgos, Acumatica permettra à Q-PAC d'augmenter sa production de 5 à 10 fois si nécessaire.
si nécessaire. "Je ne pense pas qu'Acumatica soit un jour une limitation. La visibilité de nos données est excellente et
Nous avons un tableau de bord que nous utilisons tous les jours et qui nous permet de voir ce que nous faisons quotidiennement, mensuellement et depuis le début de l'année,
et depuis le début de l'année.

Plus important encore, "cela nous facilite grandement la vie", affirme M. Burgos.