Quality Material Handling QMH) rend les entrepôts de ses clients plus efficaces, flexibles et dynamiques. L'entreprise utilisait le logiciel Sage 100, désormais obsolète, et s'appuyait sur des documents papier et des tableurs pour gérer ses stocks, ses ventes et ses opérations. Le système était lent, sujet aux erreurs et dépourvu de fonctionnalités cloud, ce qui limitait l'accès à distance et la collaboration. Les processus manuels entraînaient des inefficacités, des erreurs de double saisie et des retards dans les rapports financiers. La gestion des stocks était imprécise et les licences utilisateur étaient coûteuses et restrictives, ce qui créait des goulots d'étranglement.