Les entreprises d'aujourd'hui sont confrontées à une économie fluctuante et à un marché chaotique. Pour surmonter ces défis permanents, il est souvent judicieux d'établir des partenariats stratégiques avec d'autres entreprises, applications et revendeurs afin de partager des ressources, de collaborer à des promotions croisées et d'acquérir de nouvelles connaissances, ce qui peut mener à de nouveaux marchés et à des clients non atteints.

Chez Acumatica, l'établissement de partenariats puissants est un élément fondamental de notre fonctionnement et de notre succès. Depuis notre création, nous avons cultivé un écosystème solide en privilégiant les relations avec les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les partenaires de développement sur la place de marché Acumatica. Cet écosystème de partenaires solide et mutuellement bénéfique fait partie de ce qui rend Acumatica unique dans l'espace des fournisseurs d'ERP.

Une partie de la magie de cet écosystème réside dans nos partenariats avec de grandes entreprises afin de fournir à nos clients la portée et l'échelle dont ils ont besoin pour développer leur activité. C'est ce qui a motivé le partenariat que nous avons forgé avec BigCommerce en 2018. Cette collaboration continue de se renforcer et a un impact positif sur nos clients mutuels. Examinons ce qui rend ce partenariat si précieux et mettons en évidence certaines des entreprises qui bénéficient d'Acumatica + BigCommerce.

Réunir les capacités du front et du back-office en une seule solution cohérente

L'intégration native d' Acumatica avec BigCommerce offre aux utilisateurs une connectivité transparente entre leur site web de commerce électronique BigCommerce et leurs données financières, leur inventaire, leurs opérations et leurs rapports Acumatica. Selon BigCommerce, une telle plateforme unifiée, sécurisée et basée sur le cloud permet aux utilisateurs de :

• • Gérer toutes les interactions avec les clients.
  • Détectez les tendances, identifiez les inefficacités et prenez des décisions plus éclairées.
  • Rationaliser le processus d'achat.
  • Renforcer la fidélité à la marque.

La plateforme d'e-commerce cohésive améliore également la visibilité des produits, synchronise les niveaux de stock, offre un suivi en temps réel et accroît la stabilité opérationnelle. Et avec les attentes omnicanales des clients, les entreprises peuvent facilement gérer et connecter leurs multiples canaux d'achat, faisant du shopping une expérience uniforme et sans tracas.

Témoignages réels de clients Acumatica + BigCommerce

Boca Terry

Boca Terry fournit aux hôtels cinq étoiles, aux compagnies de croisière, aux spas, aux établissements médicaux et aux entreprises de produits promotionnels des peignoirs, des serviettes, des pantoufles et bien d'autres articles de luxe. À ses débuts, Boca Terry utilisait QuickBooks, ACT ! et un programme Microsoft Access pour la saisie des commandes.

Bruce Cohen, cofondateur et PDG de l 'entreprise, explique qu' ils se sont d'abord tournés vers NetSuite pour remplacer leurs trois applications disparates, mais que ce n'était pas le bon choix. "Le problème avec NetSuite, c'est que nous devions nous adapter à leur système.

La décision a été prise de rechercher une nouvelle solution de gestion d'entreprise, et leur recherche les a conduits à Acumatica. L'équipe de Boca Terry a mis en œuvre Acumatica Retail Edition, qui inclut le connecteur natif d'Acumatica pour BigCommerce. Edward Cohen, frère de Bruce, cofondateur et responsable des opérations financières, explique que le connecteur a permis d'automatiser les tâches manuelles, notamment le transfert des commandes en ligne.

"Avec l'ancien système Access, nous ne pouvions pas enregistrer de ventes et nous perdions probablement 500 000 dollars par an parce que nous ne faisions pas vraiment le lien. Nous nous contentions de passer des écritures de journal sur les rentrées d'argent sans les associer chaque jour. Désormais, chaque commande de vente provenant du site de commerce électronique est automatiquement téléchargée et enregistrée dans Acumatica, ce qui nous permet de voir la vente.

Edward indique également que l'expédition des commandes de commerce électronique est désormais plus facile et nécessite moins d'étapes. Plutôt que d'aller dans BigCommerce, de télécharger toutes les informations, d'imprimer les bons de commande et de renvoyer les informations aux clients, "tout se fait automatiquement".

Saddleback Leather Co.

Le fournisseur de maroquinerie de luxe Saddleback Leather a commencé son parcours d'e-commerce avec un système financier sur mesure, mais il pensait que la mise en œuvre de NetSuite lui permettrait de passer à l'étape suivante. Malheureusement, ce n'était pas le cas.

Le fondateur et PDG Dave Munson déclare: "Il a fallu 14 développeurs pour le faire fonctionner. Il s'agissait d'un système propriétaire, de sorte que toute modification nécessitait dix fois plus de temps que nécessaire pour être mise en œuvre."

Il y a pire.

Saddleback Leather a utilisé l'interface de NetSuite pour sa boutique en ligne, mais a rapidement découvert qu'elle ne fonctionnait pas de manière transparente avec ses données financières. Il était également difficile d'utiliser le référencement sur le site web, les temps de chargement étaient de 9 à 12 secondes (ce qui pénalisait Google), il ne permettait pas la création de pages de produits sans un programmeur, et la demande d'activation des commentaires des clients sur le site web devait être répétée plusieurs fois.

Saddleback Leather a décidé que Magento serait une meilleure option, mais cette solution présentait elle aussi de nombreux problèmes, notamment le fait que l'équipe de développement interne de Saddleback Leather, composée de 14 membres, ne pouvait pas la connecter à NetSuite. Résultat ? Aucune vente pendant un mois et aucun commentaire en ligne sur le site web.

Il était temps de rejeter NetSuite, et quand ils l'ont fait, ils ont trouvé Acumatica. Dave déclare : " [Avec Acumatica], nos coûts technologiques sont maintenant 33 % moins élevés et nous avons 10 fois plus de fonctionnalités ". "Notre trafic organique a augmenté de 45 % et nous vendons davantage parce que nous avons abandonné NetSuite au profit d'Acumatica.

Les intégrations transparentes d'Acumatica avec des applications tierces, comme BigCommerce, ont également changé la donne. Désormais, ils peuvent créer des pages d'atterrissage pour leurs produits, ajouter des fonctions de référencement et lancer des campagnes de marketing par courrier électronique sans aucun problème.

"Nous mettons en place des actions et un forum sur notre site, ce que nous ne pouvions pas faire auparavant", explique Dave. "Nous voulions cela depuis des années et des années, et il y a une longue liste de choses que nous pouvons faire maintenant en matière de marketing et que nous ne pouvions pas faire auparavant.

Inspirus

Inspirus, une société du groupe Pluxee, propose des solutions d'engagement et de reconnaissance qui inspirent des solutions et améliorent l'expérience des employés. Malheureusement, le système financier sur lequel elle s'appuyait depuis des décennies n'inspirait personne et n'améliorait pas ses opérations.

"Nous ne pouvions rien analyser en profondeur ni extraire des données en direct dans Excel", explique le directeur financier Lionel Koch.

D'autres problèmes se posaient, notamment le fait que le système était difficile à utiliser, qu'il ne permettait pas de planifier les besoins en matériel, que les prévisions de la demande étaient imprécises et que la facturation devait être manuelle et les formats de facture rigides. Mais tout a changé lorsqu'ils ont décidé de trouver une solution ERP moderne.

Après avoir évalué SAP, NetSuite, Sage +3, Acumatica et Microsoft Dynamics 365, Acumatica s'est classé au premier rang en termes de ventes, de finances, de technologie et de capacités opérationnelles. De plus, le modèle de tarification flexible d'Acumatica en a fait l'option la plus attrayante.

"La conception intuitive, l'évolutivité de l'entreprise et le modèle de tarification flexible d'Acumatica en ont fait un excellent choix pour Inspirus dans le cadre de l'évolution et de la transformation de notre entreprise ", déclare Sue Severns, directrice principale du Bureau de la réalisation stratégique.

En plus d'aider Inspirus à être "plus proactif, plus rapide, à réagir plus vite, à conclure plus rapidement, à faire des analyses plus rapidement et à respecter les délais", Inspirus a pu mettre en œuvre BigCommerce et le configurer grâce à la fonctionnalité "low-code" et "no-code" d'Acumatica afin d'obtenir des données sur les ventes en ligne en temps réel.

Acumatica est essentiel pour Inspirus dans le cadre de l'évolution de nos produits et de la croissance de nos activités", déclare M. Severns.

Évoluer et se développer avec Acumatica et BigCommerce

BigCommerce se targue d'un retour sur investissement de 211 % en moins de huit mois, d'un gain de temps de 90 % pour les développeurs d'ici un an et d'une augmentation de 30 % de la conversion du site d'ici la troisième année, ainsi que de plus de 130 fournisseurs de paiement de premier plan. Ces avantages, combinés à la solution primée d'ERP en nuage d'Acumatica qui permet aux entreprises d'intégrer facilement toutes les applications qu'elles utilisent, d'améliorer l'efficacité, de renforcer la collaboration avec des flux de travail inter-modules, d'accéder aux données depuis n'importe quel appareil, de personnaliser le système sans effort et de faire évoluer les utilisateurs et les ressources (à la hausse ou à la baisse) sans pénalité, constituent un accord gagnant-gagnant pour toute entreprise sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.

Contactez nos experts dès aujourd'hui pour savoir comment vous pouvez obtenir l'accord Acumatica avec BigCommerce qui aidera votre entreprise à prospérer.