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AcumatiCares
Introduction
Acumatica propose la solution ERP cloud la plus innovante du marché, avec des fonctions et des caractéristiques qui élargissent le potentiel et les possibilités des logiciels de gestion d'entreprise. Notre produit innovant est conçu pour assurer la réussite de nos clients, en relevant les défis d'aujourd'hui et en saisissant les opportunités de demain.
Au-delà du produit, Acumatica est également une communauté florissante de partenaires et de créateurs qui se concentre sans relâche sur les besoins des clients.
Qu'est-ce que le programme de promotion des clients Acumatica ?
Une manifestation essentielle de l'orientation client d'Acumatica est notre Customer Advocacy Program, qui célèbre les succès des clients et met en lumière les réalisations des entreprises. Ces voix de clients valident non seulement la valeur de notre solution ERP, mais fournissent également l'orientation essentielle dont nous avons besoin pour guider notre feuille de route en matière de développement logiciel.
Approche centrée sur le client
Le programme de promotion des clients Acumatica nous permet de partager les témoignages de nos clients à travers leurs réussites, des interviews vidéo et des témoignages. Il fournit des références aux analystes et aux médias, et permet aux utilisateurs réels d'Acumatica d'informer les autres entreprises à la recherche d'une solution de gestion d'entreprise adaptée à leurs besoins spécifiques dans le cadre de leurs recherches sur les ERP.
Mettre en avant les réalisations commerciales
Acumatica a été reconnu comme un solide leader dans le rapport Data Quadrant 2023 de SoftwareReviews et dans le rapport G2 Mid-Market Grid® de l'automne 2023 pour les systèmes ERP. Ces deux rapports, qui s'appuient sur des données provenant d'avis d'utilisateurs réels, montrent que les clients aiment vraiment Acumatica et sont enthousiastes à l'idée de partager leurs expériences positives. De plus, les prospects apprécient les commentaires d'autres personnes comme eux, dans leur secteur d'activité ou confrontées à des défis similaires, car ils constituent une source de connaissances et d'expertise réelles.
Le rôle des partenaires dans la défense des intérêts
Mettre en relation les clients avec les prospects
Nos partenaires jouent un rôle essentiel dans le programme Acumatica Customer Advocacy, car ce sont eux qui portent la voix des clients auprès des prospects, en allant à la rencontre des entreprises et en les guidant dans le processus de sélection et de mise en œuvre de l'ERP. Nous travaillons directement avec les partenaires pour recueillir des informations sur les clients qui souhaitent partager leurs réussites, discuter de la façon dont Acumatica a résolu leurs problèmes, décrire les avantages du système et partager la façon dont leurs partenaires ont rendu le processus de mise en œuvre de l'ERP clair, rapide et personnalisé en fonction de leurs besoins.
Histoires de réussite réelles : Boca Terry
Pour en avoir un exemple, lisez notre dernier témoignage client sur le fournisseur de peignoirs, de serviettes et de linge de maison d'un hôtel de luxe. Boca Terryqui, avec l'aide d'Acumatica et de notre partenaire i-Tech, a amélioré le contrôle des stocks, augmenté l'efficacité et transformé ses opérations commerciales grâce à Acumatica Retail Edition.
Transformer les opérations commerciales avec Acumatica
Il est très gratifiant d'entendre encore et encore comment Acumatica a eu un impact profond sur les activités de nos clients et sur leur vie professionnelle, mais le succès du Customer Advocacy Program ne serait pas possible sans nos partenaires dévoués.
Si vous êtes un partenaire Acumatica et que vous avez une piste pour un témoignage client, si vous souhaitez suggérer un produit que nous devrions inclure dans notre Customer Showcase, si vous voulez recommander qu'un client prenne la parole au Summit, ou si vous avez des questions sur l'exploitation des commentaires des clients, veuillez me contacter directement à l'adresse tammy.exner@acumatica.com.
Et pour plus d'informations sur nos clients et le programme de défense des intérêts des clients, consultez notre site web :
- Processus simplifié de nomination des clients dans le portail des partenaires Acumatica.
- Formulaire de désignation des clients pour toutes les activités de plaidoyer.
- Témoignages de clients et vidéos.
- Témoignages de clients par secteur d'activité.
- Témoignages de clients par scénario concurrentiel.
- Avis sur les produits de la part d'utilisateurs réels.
Le partage des expériences, des réussites et des meilleures pratiques est au cœur de notre communauté axée sur le client. Les partenaires jouent un rôle essentiel dans l'identification des exemples de réussite qui peuvent servir d'inspiration à toutes les entreprises qui cherchent à prospérer dans l'économie numérique d'aujourd'hui.
