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Les vents contraires de l'économie, notamment l'inflation continue, les problèmes de la chaîne d'approvisionnement et les pénuries de main-d'œuvre, posent des défis à toutes les organisations, en particulier aux petites et moyennes entreprises (PME) qui cherchent à être compétitives et à se développer. La plupart de ces PME savent que la croissance est essentielle à leur survie, mais le climat économique actuel transforme les ambitions de croissance en une bataille pour survivre. Selon l'Opportunity Insights Economic Tracker, en avril 2020, le chiffre d'affaires des petites entreprises avait chuté de 49,6 % par rapport à janvier 2020, et environ 9,5 millions de PME avaient fermé leurs portes - certaines temporairement, beaucoup définitivement.
Bien que cette tendance soit en train de s'inverser avec une croissance accrue des nouvelles entreprises et du chiffre d'affaires des PME, de nombreuses PME peuvent encore éprouver des difficultés parce qu'elles s'appuient sur une technologie limitée ou obsolète qui entrave leur croissance. Les logiciels de comptabilité d'entrée de gamme, que choisissent de nombreuses nouvelles entreprises, et les solutions commerciales traditionnelles, sur lesquelles s'appuient de nombreuses entreprises plus anciennes, ne sont pas conçus pour fonctionner dans l'économie mondiale et numérique d'aujourd'hui - une économie qui exige des PME qu'elles soient agiles, stratégiques et tournées vers l'avenir alors qu'elles sont confrontées à des fluctuations constantes.
Alors, que peut faire une PME pour surmonter les obstacles et créer une trajectoire ascendante durable ? Investir dans une solution ERP moderne, basée sur le cloud et spécialement conçue pour la croissance de l'entreprise est un bon point de départ.
Qu'est-ce qu'une solution ERP ?
Les solutions de planification des ressources de l'entreprise (ERP) sont des technologies de base pour la gestion des entreprises. Contrairement à ce que leur nom suggère, les logiciels ERP ne sont plus exclusivement réservés aux entreprises. Les systèmes ERP modernes, basés sur le cloud, ont permis aux entreprises de toutes tailles - et de tous secteurs - de gérer facilement tous les processus à partir d'une interface unique, de rationaliser les flux de travail, de collaborer à distance en temps réel, et bien d'autres choses encore.
Une solution ERP relie toutes les équipes d'une organisation et permet à chaque utilisateur d'accéder aux données les plus récentes et les plus précises de l'entreprise, ce qui leur permet de prendre des décisions rapides et tactiques. Les solutions ERP basées sur le cloud rendent ces informations disponibles en ligne, de sorte que les employés ont accès aux données en déplacement, à tout moment et de n'importe où. Cela renforce la collaboration, stimule l'efficacité et permet aux entreprises de se développer à leur rythme.
Comment une solution ERP stimule-t-elle la croissance de l'entreprise ?
L'eBook d'Acumatica, "Why Growing Businesses Need ERP Software" (Pourquoi les entreprises en croissance ont besoin d'un logiciel ERP), couvre les fonctionnalités ERP essentielles qui permettent la croissance de l'entreprise. Ces fonctionnalités sont les suivantes :
- Des applications robustes et interconnectées: Les PME doivent répondre à des besoins de plus en plus sophistiqués en matière de gestion des finances, des ventes et de la clientèle et, pour ce faire, elles doivent avoir accès à des applications spécifiques à leur secteur d'activité (par exemple, gestion des stocks, des entrepôts et des projets) dotées de capacités multilingues, multidevises et de localisation.
- Des flux de travail intégrés et évolutifs: Les entreprises doivent pouvoir s'adapter à leurs besoins spécifiques.
- Des données précises et accessibles: Les PME ont besoin d'une "source unique de vérité" à partir de laquelle chaque utilisateur peut obtenir des données exactes, ce qui élimine les erreurs coûteuses.
- Visibilité de bout en bout: Une visibilité puissante permet aux utilisateurs d'identifier les tendances opportunes et de détecter les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
- Analyses et renseignements: Les PME peuvent recueillir, analyser et produire des données exploitables, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées.
À elles seules, ces puissantes fonctionnalités peuvent stimuler les ventes, aider les entreprises à pénétrer de nouveaux marchés, améliorer la satisfaction des clients, accroître la productivité et renforcer la sécurité et la valeur des technologies de l'information. En d'autres termes, remplacer une technologie obsolète et déconnectée par un système ERP moderne est une recette pour la croissance.
L'ERP en nuage dans le monde réel
La puissance d'un logiciel ERP moderne en nuage est illustrée par les histoires d'entreprises qui l'ont utilisé pour transformer leurs opérations et aller de l'avant vers une croissance florissante - des entreprises telles que Key Code Media.
Fondée en 2001, Key Code Media propose des formations, des équipements et des solutions technologiques aux professionnels de la radiodiffusion, de la vidéo et de l'audio/vidéo. La trajectoire de croissance de l'entreprise s'est accélérée de façon spectaculaire lorsque la demande de ses services a grimpé en flèche lors du passage au travail à distance généré par la pandémie. Malheureusement, Key Code utilisait plusieurs systèmes anciens déconnectés (par exemple, Sage 100 pour la comptabilité, Saleslogix pour la gestion de la relation client et Excel pour le codage des projets) pour gérer ses besoins commerciaux de plus en plus complexes.
Confrontée à des systèmes cloisonnés, à l'absence d'informations en temps réel et à des importations/exportations de données manuelles sujettes aux erreurs, l'équipe de Key Code avait besoin d'une solution ERP unique et connectée qui répondrait à ses besoins spécifiques. Après avoir évalué plusieurs systèmes, dont Microsoft Dynamics et Sage Intacct, ils ont choisi Acumatica.
S'adressant à digonomica dans le cadre d'un article sur la croissance des entreprises, Mike Cavanagh, président et propriétaire de Key Code Media , explique que plusieurs facteurs ont pesé dans la décision : "Acumatica avait, de mon point de vue, plus d'un vrai modèle basé sur le cloud, où vous êtes facturé sur l'utilisation réelle. Ainsi, si vous avez un utilisateur léger, vous ne payez pas la même chose qu'un utilisateur lourd. Acumatica [était également] un système plus ouvert, qui nous permettait d'établir nos propres rapports et de répondre à une grande partie de nos besoins en libre-service".
Key Code a utilisé Acumatica pour stimuler ses efforts de croissance commerciale. Par exemple, le directeur financier de la société, Ka Man Chan, a déclaré à diginomica que la société avait acquis trois entreprises et augmenté ses effectifs à un coût " trois à quatre fois " inférieur à celui des autres sociétés ERP, qui facturent des frais de licence par utilisateur.
Key Code a également mis en place une communication efficace à l'échelle de l'entreprise, une visibilité claire des coûts et des flux de travail automatisés et intégrés grâce à l'intelligence artificielle (IA) d'Acumatica. Grâce à l'application mobile d'Acumatica, l'entreprise a équipé sa main-d'œuvre hybride d'un accès immédiat et en temps réel aux informations essentielles dont elle a besoin pour faire son travail, à tout moment et de n'importe où.
Selon M. Cavanagh, "comme nous disposions d'informations financières en temps voulu, nous pouvions vraiment prendre des décisions intelligentes sur-le-champ concernant des acquisitions supplémentaires, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'utilisation du système par un plus grand nombre de personnes, sans avoir à payer 150 dollars par titulaire de licence supplémentaire..."
Assurer une croissance durable des entreprises
La solution moderne d'ERP en nuage d'Acumatica offre des caractéristiques innovantes et des fonctionnalités étendues qui permettent aux PME de se développer de manière abordable et durable. Comme l'explique Ka Man Chan dans l'étude de cas de Key Code Media: " Nous ne disposons que de huit heures par jour et devons faire évoluer notre entreprise, nous devons donc veiller à bien utiliser notre temps. Avec Acumatica, au lieu de passer notre temps à saisir des données, nous utilisons notre talent pour analyser les données et prendre des décisions plus stratégiques".
Pour en savoir plus sur la façon dont Acumatica aide les petites entreprises à réaliser leurs ambitions de croissance, téléchargez notre guide gratuit et contactez nos experts pour toute question ou pour planifier une démonstration.
