AcumatiCares
Renforcer et soutenir votre personnel à distance
Deux ans et demi après le début de la pandémie, de nombreuses entreprises ont mis en place des politiques de travail à distance. Dans son rapport 2021 sur l'état du travail à distance, Owl Labs présente des statistiques étonnantes sur le travail à domicile.
- 90 % des travailleurs à distance interrogés estiment qu'ils sont tout aussi productifs, voire plus, lorsqu'ils travaillent à distance que lorsqu'ils travaillent au bureau.
- 48 % ont déclaré qu'ils commenceraient à chercher un autre emploi s'ils ne pouvaient plus travailler à distance.
- 81 % des salariés américains de l'échantillon, qui ont travaillé en horaire décalé pendant la pandémie, souhaitent que leur mode de travail hybride ou à distance soit maintenu après la fin de la pandémie.
- 57 % des salariés qui sont retournés au bureau ont déclaré préférer le travail à temps plein.
Le travail à distance et/ou hybride est donc là pour rester. Cependant, malgré ses avantages, il présente certains défis. Outre la montée en puissance des problèmes de cybersécurité, le travail à distance peut aussi donner aux employés un sentiment d'isolement ou compromettre l'équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Malheureusement, de nombreuses entreprises s'appuient sur d'anciennes solutions ERP ou sur des systèmes de gestion d'entreprise sur site, déconnectés, pour relier et protéger leurs employés, mais en vain. Ces solutions n'ont pas été conçues pour l'économie numérique d'aujourd'hui et ne peuvent pas prendre totalement en charge une main-d'œuvre à distance.
La bonne nouvelle, c'est qu'il existe une autre option : les solutions ERP en nuage. Ces solutions permettent d'accéder aux données cruciales de l'entreprise à tout moment et en tout lieu, via n'importe quel appareil compatible avec le web, ce qui garantit la continuité de l'activité, la disponibilité constante des informations et une sécurité accrue.
Assurer la continuité, la disponibilité et la sécurité des activités
Pendant les arrêts de COVID-19, la continuité des activités a constitué un obstacle majeur. Les entreprises s'efforçaient d'équiper leurs employés des outils et de la technologie nécessaires pour qu'ils puissent travailler à domicile. Les activités de bureau secondaires, telles que l'accès aux données commerciales, les réunions et le partage de rapports, sont rapidement devenues des pierres d'achoppement majeures. Il en va de même pour la sécurisation de l'infrastructure informatique sur plusieurs sites.
Avec les solutions de gestion d'entreprise sur site, les équipes internes sont entièrement responsables de la sécurité. Elles doivent acheter le logiciel, gérer les politiques d'accès, se prémunir contre les cyberattaques, installer des pare-feux et bien d'autres choses encore, ce qui représente un coût élevé pour l'entreprise. En revanche, dans le cas des solutions ERP en nuage, le fournisseur du logiciel est chargé de prendre toutes les mesures de sécurité et de se conformer aux exigences légales et réglementaires. Cela réduit les coûts pour l'entreprise cliente et soulage ses équipes internes, ce qui leur permet de se concentrer sur l'innovation et la croissance.
Les meilleures solutions ERP en nuage offrent aux entreprises et à leur main-d'œuvre à distance les fonctionnalités nécessaires pour que les activités commerciales se poursuivent malgré les crises inattendues, en veillant à ce que les employés restent informés et disponibles. Elles protègent également les entreprises, les employés et les clients contre les menaces internes, les logiciels malveillants, les erreurs humaines et bien plus encore.
Développez rapidement vos équipes
L'un des principaux avantages d'une main-d'œuvre à distance est la possibilité d'élargir rapidement vos équipes en recrutant des talents dans le monde entier. Vous ne vous limitez pas aux employés potentiels qui habitent à proximité de vos locaux.
Selon un article publié en janvier 2022 par Robert Half, la plus grande société de recrutement spécialisée au monde, "ouvrir la porte au recrutement de talents qualifiés sans se soucier des frontières géographiques augmente les chances d'une entreprise d'entrer en contact avec des candidats à l'emploi qui possèdent les compétences et l'expérience dont elle a besoin". L'article poursuit en disant qu'il est essentiel d'offrir des possibilités de travail à distance pour conserver les employés de valeur : "De nombreux travailleurs ont constaté que la possibilité de travailler à distance leur permettait de trouver un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, ce qui, à son tour, a un impact positif sur leur bien-être général. Et le bien-être des employés se traduit par la satisfaction au travail et, en fin de compte, par des taux de rotation plus faibles.
Cependant, il peut être difficile de prévoir et d'anticiper les charges de travail des équipes à distance par rapport aux équipes en personne, ce qui peut nuire à votre capacité à déterminer quelles équipes devraient croître ou changer. Heureusement, les solutions ERP en nuage offrent une vue à 360 degrés des charges de travail et des ressources de vos équipes dans un espace unique et centralisé. Ces informations vous permettent d'avoir immédiatement une vue d'ensemble de toutes vos équipes, quelle que soit leur situation géographique, ce qui vous aide à déterminer rapidement si de nouveaux talents sont nécessaires.
Combler les lacunes en matière de communication au sein des équipes
La communication sur le lieu de travail est essentielle à la réussite de l'entreprise. Dans un article récent publié par Leadership Choice (une société spécialisée dans les ateliers de communication, la formation au leadership et le coaching d'entreprise), Patrick Bosworth écrit : "Sur le lieu de travail, une bonne communication ne sert pas seulement à atténuer les conflits....Une bonne communication est également un facteur important pour les relations avec les clients, la rentabilité, l'efficacité de l'équipe et l'engagement des employés."
Malheureusement, lorsque les employés ne peuvent pas se rencontrer en personne, la communication peut être compromise. Les vidéoconférences et les applications de chat sont utiles, mais la communication ne se limite pas à la parole. Les membres de l'équipe doivent également disposer de capacités de collaboration à distance et avoir accès à des rapports, des documents et des ressources de gestion de projet actualisés et précis. Cela garantit qu'ils travaillent pour atteindre les mêmes objectifs avec les mêmes informations, et les solutions ERP en nuage rendent cela possible.
Dans une solution ERP en nuage, les données de tous les départements d'une organisation entrent et sortent d'une base de données centralisée. Les employés peuvent accéder à des données synchronisées en temps réel, rationaliser leurs flux de travail et utiliser des processus d'entreprise automatisés depuis n'importe où - à la maison, sur la route ou sur un site de travail.
Une approche hybride pour répondre à des besoins variés
Aussi avantageux que puissent être les systèmes ERP basés sur le cloud, de nombreuses entreprises utilisent encore des solutions sur site obsolètes. Ces entreprises peuvent être réticentes à abandonner leurs solutions actuelles, mais nombre d'entre elles découvrent rapidement que le passage au cloud - éliminant ainsi la nécessité d'entretenir, de mettre à jour et de sécuriser leur propre matériel - peut être nécessaire pour rivaliser avec des entreprises plus flexibles et plus résistantes sur le plan numérique.
Pour les entreprises de ce type, la mise en œuvre d'une approche hybride (c'est-à-dire l'utilisation du meilleur des solutions en nuage et sur site) peut être la solution. Techopedia explique plus en détail :
[Dans certains cas, les clients qui souscrivent à des services en nuage peuvent conserver du matériel ou des données sur place. La partie de l'infrastructure qui est hébergée dans l'entreprise du client serait appelée infrastructure en nuage sur site. Par exemple, certains types de données auxquelles on accède plus fréquemment peuvent résider dans le réseau du client, bien que les principaux services et ensembles de données soient fournis dans l'infrastructure en nuage.
C'est à vous et au fournisseur d'ERP que vous choisissez de décider comment configurer l'environnement hybride, en vue de créer une équipe d'employés à distance heureuse, saine et productive. Cela peut signifier le choix d'une main-d'œuvre hybride.
Une main-d'œuvre hybride partage son temps entre le travail à domicile et le travail au bureau. Une enquête Gallup de février 2022 révèle que, parmi les personnes interrogées, 42 % des employés capables de travailler à distance ont un horaire hybride, et 39 % continuent à travailler uniquement à domicile. L'enquête poursuit : "Lorsqu'on leur demande où ils prévoient de travailler à long terme - selon les plans communiqués par leur employeur -, les employés pouvant travailler à distance confirment qu'un horaire de travail hybride sera la formule de travail prédominante à l'avenir. Environ 53 % d'entre eux s'attendent à une organisation hybride, et 24 % à travailler exclusivement à distance."
Il est toutefois intéressant de noter qu'une infographie de Robert Half datant de décembre 2021 montre que 41 % des employés interrogés prévoyaient de chercher un nouvel emploi au cours du premier semestre 2022, principalement parce qu'ils souhaitaient travailler à distance de manière permanente, plutôt qu'au bureau ou selon un horaire hybride.
Pour chaque entreprise, le choix entre une main-d'œuvre hybride et une main-d'œuvre entièrement à distance est une décision très personnalisée. Heureusement, la solution ERP en nuage d'Acumatica est conçue pour permettre et soutenir les deux.
Comment Acumatica peut aider
Bien que de nombreuses restrictions liées au COVID-19 aient été assouplies, les entreprises doivent encore s'adapter à l'évolution des normes et des attentes nées de la pandémie. Toutefois, selon un eBook du Groupe PME, les PME sont optimistes quant à l'avenir. Cet optimisme s'explique en partie par le fait que près de la moitié des PME interrogées ont accéléré l'adoption des technologies (par exemple en mettant en œuvre des solutions ERP en nuage, telles qu'Acumatica). Celles qui l'ont fait sont "1,6 fois plus susceptibles d'anticiper une augmentation de leur chiffre d'affaires au cours de leur prochain exercice fiscal que celles qui ont ralenti ou n'ont fait aucun changement".
Acumatica, un système ERP primé conçu pour le cloud, est une solution complète de gestion d'entreprise, offrant aux organisations une suite complète d'applications intégrées reposant sur une plateforme ouverte et évolutive. C'est un outil puissant que vous pouvez utiliser pour assurer la continuité de vos activités, développer vos équipes (à distance, hybrides et sur site) et améliorer la communication et la collaboration à l'échelle de l'entreprise. Vous pouvez choisir de déployer le logiciel dans vos locaux, dans le cloud, ou de manière hybride, en trouvant le modèle qui vous convient le mieux. Acumatica dispose également d'un programme de sécurité de l'information bien établi, conçu pour se conformer aux exigences légales et réglementaires, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, SSAE, ISO IEC 27001:2013, et plus encore.
Pour en savoir plus sur la façon dont Acumatica peut vous aider à gérer avec succès votre personnel à distance, contactez notre équipe dès aujourd'hui.
