AcumatiCaresEnvoyez des messages texte, appelez et partagez des fichiers avec vos collègues sans quitter Acumatica. L'intégration de Microsoft Teams rend le principal logiciel de collaboration accessible depuis Acumatica. Les utilisateurs peuvent désormais collaborer librement avec des contacts internes et externes en cliquant sur les icônes Teams dans leur interface Acumatica. L'intégration native relie les événements et les enregistrements commerciaux d'Acumatica aux chats, aux canaux et aux fichiers de réunion de Microsoft Teams.
Produit
Intégration Acumatica Microsoft Teams
Stimuler la collaboration et rationaliser les opérations
Travaillez plus rapidement et plus facilement grâce à l'intégration native de Microsoft Teams d'Acumatica. Rationalisez les flux de travail, les approbations et bien plus encore, tout en créant automatiquement une piste d'audit claire pour chaque activité. Sélectionnez le contact ou le canal avec lequel vous souhaitez interagir directement à partir des écrans Acumatica Leads, Contacts, Case et Business Event en cliquant sur l'icône Teams correspondante. Partagez des documents à échéance, comme des factures, avec un contact ou un groupe en quelques clics de souris. Tenez tout le monde au courant des derniers changements grâce à des notifications envoyées depuis les événements commerciaux d'Acumatica vers le canal et les contacts MS Teams désignés.
Principaux avantages de l'intégration d'Acumatica à Microsoft Teams
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Efficacité du gain
Permettre aux employés d'obtenir des réponses à leurs questions dès qu'elles se posent en contactant le bon interlocuteur de l'équipe depuis leur interface Acumatica. Notifiez les utilisateurs des statuts et des événements critiques grâce à des alertes automatisées. Transmettez des documents essentiels, comme les données de paiement, aux bonnes personnes en temps réel en les joignant à un message Teams. Importer des fichiers depuis Teams directement dans l'enregistrement Acumatica correspondant.
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Favoriser la collaboration en temps réel
Permettre aux utilisateurs de contacter leurs collègues par chat ou par téléphone ou d'organiser rapidement une réunion. Permettre aux utilisateurs de choisir leur méthode de communication préférée. Partager librement des documents et des liens vers les enregistrements Acumatica correspondants.
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Renforcer la transparence
Fournir un accès rapide à la disponibilité de contacts spécifiques. Présenter des pistes d'audit des messages et des pièces jointes pour les individus et les groupes. Permettre une communication en temps réel avec tous les collègues et partenaires concernés par le biais de messages de groupe.
Caractéristiques importantes de l'intégration Acumatica Microsoft Teams
Collaboration intuitive et bi-synchrone
Lancez un message ou un appel à des collègues internes ou à des partenaires externes à partir des écrans Cas, Evénements, Contacts, Leads et Opportunités d'Acumatica en sélectionnant le nom du contact et en cliquant sur l'icône de chat, de message ou de réunion.
Pistes d'audit des communications
Accéder à des pistes d'audit complètes de chaque message, chat et réunion et les conserver.
Alertes automatisées
Alerter automatiquement des contacts ou des groupes désignés dans Teams lorsque des événements commerciaux spécifiques se produisent dans Acumatica, tels qu'un paiement, une demande d'approbation, une piste prometteuse ou un changement de propriétaire d'un dossier.
Partage des archives
Partagez un enregistrement Acumatica avec certains contacts ou groupes Teams en ajoutant un lien à un message Teams et en informant automatiquement les destinataires.
Importation de documents
Téléchargez des documents directement depuis Teams en ouvrant les fichiers dans un message, une réunion ou un groupe. Sélectionnez le bouton Teams dans Acumatica pour trouver et importer le fichier.
Création d'activités
Créez une activité pour partager des informations importantes, telles qu'une demande d'un client, avec des groupes ou des canaux spécifiques, puis publiez-la automatiquement dans Teams et informez-en les membres.
Gestion des contacts
Gérer les noms des contacts des équipes, les photos de profil et les informations de contact pour les collègues internes et les partenaires externes dans l'interface Acumatica.
Informations générales sur le statut
Visualisez la disponibilité en temps réel de tous les contacts internes dans Acumatica en cliquant sur le nom de chaque personne dans la liste des contacts.
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