Les 1 500 employés de Cornell Cooperative Extension sont au service des habitants de 56 comtés de l'État de New York et de cinq arrondissements de la ville de New York. Pendant 20 ans, cette organisation à but non lucratif a utilisé l'ancien logiciel Sage et des tableurs pour gérer ses opérations. Sage limitait le nombre d'utilisateurs à 56, ce qui obligeait le personnel à jongler avec les accès. L'équipe financière au niveau de l'État était submergée par les processus manuels, ce qui faisait que les rapports de routine prenaient plusieurs semaines. Elle manquait de visibilité en temps réel, ce qui ralentissait les temps de réponse.

Cornell Cooperative Education a déployé Acumatica dans les délais et sans dépasser le budget prévu. En moins de six mois, l'organisation à but non lucratif comptait 65 locataires opérationnels. Les employés ont désormais une visibilité en temps réel sur les subventions et les programmes, ce qui améliore considérablement la transparence financière et la prise de décision. Le système cloud d'Acumatica facilite le travail à distance et élargit les possibilités d'embauche. CCE dispose d'une visibilité totale sur ses 12 sites de vente au détail et s'est récemment connecté à Big Commerce pour lancer une boutique en ligne.