DDB Unlimited, fabricant de boîtiers robustes destinés aux télécommunications et à d'autres secteurs, utilisait QuickBooks puis Sage MAS 90 pour ses processus comptables, ainsi que Profit 21 comme logiciel de gestion de la relation client (CRM). Les commandes étaient reçues par téléphone, fax et e-mail. La gestion des stocks et les processus de production étaient suivis manuellement. Le fait de disposer de systèmes distincts pour chaque processus entraînait une charge de travail supplémentaire, notamment la double saisie des commandes, des processus manuels d'importation et d'exportation, une comptabilité manuelle et la création de rapports hors ligne.

Grâce à Acumatica, DDB Unlimited ses opérations, réduit ses coûts comptables annuels de 80 000 dollars et intégré tous ses processus métier au sein d'un seul et même système. L'entreprise a ainsi pu accéder aux données en temps réel, améliorer sa prise de décision et réduire considérablement ses dépenses informatiques.