Great Commission Publications (GCP), une organisation à but non lucratif spécialisée dans la production de programmes pour l'école du dimanche, était confrontée à des difficultés importantes en raison de son logiciel de publication obsolète. Le système était lent, peu fiable et ne disposait pas de fonctionnalités de reporting performantes, ce qui entraînait des retards dans les expéditions et posait des problèmes au service client.

« C’était l’un des principaux problèmes que j’avais avec l’ancien système : il ne permettait tout simplement pas de résoudre les problèmes rapidement et n’était pas fiable. »
Jerry Wallace, directeur des opérations, Great Commission Publications «

Grâce à Acumatica, GCP a accéléré le traitement des commandes, a commencé à proposer une expédition le jour même et a amélioré son service client. Les employés ont pu bénéficier d'un accès à distance, ce qui a stimulé la productivité. La génération de rapports s'est simplifiée et les erreurs d'expédition ont été considérablement réduites, permettant ainsi un gain de temps et une économie de 200 dollars par mois.