L'entrepreneur général IOC Construction dispose de divisions spécialisées dans la construction, la peinture, la toiture et les services de bricolage. Il avait du mal à gérer ses opérations avec quatre instances QuickBooks et d'autres systèmes cloisonnés, ce qui entraînait des erreurs de données, des processus manuels et des cauchemars de rapprochement. Les employés s'appuyaient sur des dossiers papier pour plus de 150 projets par an, ce qui compliquait encore davantage les flux de travail. Le manque d'intégration faisait perdre du temps et entravait la croissance, rendant difficile le suivi de la rentabilité, la gestion des transactions interentreprises et le maintien de données financières précises.