Témoignages de clients Mise en œuvre réussie de l'ERP - New England Tile
L'importateur de carreaux et de pierres passe à Acumatica et améliore l'efficacité de son service à la clientèle
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Acumatica Solution ERP en nuage pour New England Tile
Siège
Fairfield, CT
L'industrie
Vente au détail
Applications remplacées
Nouveau dans l'ERP en nuage

New England Tile

  • Amélioration des relations des employés avec les clients et entre eux, amélioration de la productivité et réduction du temps de formation pour les nouveaux employés.
  • Tranquillité d'esprit grâce à un système basé sur l'informatique en nuage, évitant les problèmes de serveur et les pannes d'électricité
  • Des économies mensuelles substantielles
  • Gain de temps pour les livreurs et les vendeurs
"Vous pouvez modifier vos rapports pour qu'ils s'adaptent à votre entreprise, ce qui était très important pour nous. Ce n'était pas comme si nous devions changer pour Acumatica.
Pat Mobilio, propriétaire
New England Tile
Défis
Solution ERP
Résultats
Défis

Défis

New England Tile nécessaires à :

  • Remplacer leur serveur mourant
  • Intégrer leurs systèmes ERP à la comptabilité, à l'inventaire et aux ventes
  • Connecter les employés des ventes, de la comptabilité, de l'entrepôt et de la livraison
  • Acheter un produit à un prix raisonnable avec un niveau d'assistance élevé
Solution ERP

Solution ERP

En faisant des recherches sur Acumatica, New England Tile a trouvé un système ERP qui contenait tout ce dont il avait besoin et qui pouvait s'adapter aux nouveaux besoins de l'entreprise.

Pat Mobilio, propriétaire de l'entreprise, souligne : "Disposer d'un système qui gère la comptabilité, l'inventaire et les ventes est un atout considérable. L'intégration de toutes ces fonctionnalités nous facilite grandement la tâche."

Résultats

Résultats

Depuis la mise en service d'Acumatica, l'entreprise a constaté une amélioration de la productivité et de la connectivité. Mobilio déclare : "L'avantage d'un tel système, c'est que nous pouvons tous suivre : si quelqu'un n'est pas là un certain jour, tout le monde peut reprendre là où l'autre s'est arrêté ; vous pouvez suivre les commandes, que vous les ayez rédigées ou non."

La productivité s'est également améliorée grâce à ce qu'ils considèrent comme l'une des meilleures nouvelles fonctionnalités d'Acumatica, un "navigateur d'inventaire" - au lieu d'avoir à saisir un numéro d'article pour trouver un produit dans l'inventaire, il leur suffit maintenant de saisir un mot, tel que "rouge", et de le trouver dans les descriptions d'articles.

Une autre amélioration de l'efficacité concerne les livraisons : leur chauffeur peut désormais trouver rapidement une adresse sur une carte en cliquant sur le nom du client, puis sur un lien vers une carte. En évitant l'étape supplémentaire de la recherche sur la carte, le chauffeur gagne du temps ; un processus qui prenait auparavant quelques minutes ne prend plus que quelques secondes.

Disposer d'un système ERP fiable est important, déclare Mobilio. "Il reflète l'ensemble de notre activité, notre identité en tant qu'entreprise. Acumatica nous rend professionnels, modernes, à la pointe des logiciels ERP.

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