The Learning Lab un organisme privé d'enrichissement éducatif basé à Singapour qui touche plus de 12 000 étudiants. Pendant des années, l'entreprise s'est appuyée sur une version obsolète de Microsoft Dynamics pour la gestion financière et les immobilisations, un système de facturation sur mesure qui manquait de contrôles internes, un CRM et d'autres logiciels pour gérer la facturation, les présences et les horaires des cours.