Après avoir essayé de déployer un ancien système ERP pendant plus de trois ans dans le cadre d'un projet dont le budget a été dépassé,
le conglomérat de construction sud-africain Raubex's Materials Handling and Mining division a mis en œuvre Acumatica Advanced Construction en seulement cinq mois.
a mis en œuvre Acumatica Advanced Construction en seulement cinq mois. Les entreprises ont bénéficié d'une
Les entreprises ont bénéficié d'une plateforme facile à utiliser qui a amélioré la visibilité des données, la gestion des stocks et la création de rapports.
Deux entreprises relevant de la division " Materials Handling and Mining " de Raubex, le principal groupe de développement d'infrastructures et de fourniture de matériaux de construction d'Afrique du Sud, ont tenté de s'approprier le marché de l'énergie.
développement d'infrastructures et de fourniture de matériaux de construction en Afrique du Sud, ont essayé de
de mettre en œuvre un ancien système ERP pendant trois ans avant d'abandonner.
Raumix est un fournisseur de premier plan de granulats et de sable dans l'industrie de la construction et Tosas,
un fabricant et fournisseur de produits bitumineux de qualité pour le revêtement des routes. Ces deux entreprises sont gérées
sont gérées indépendamment de Raubex, qui est cotée au JSE et comprend quelque 30 entités différentes qui offrent des services de construction de routes et de génie civil, de fourniture de matériaux de construction, d'approvisionnement en eau et d'assainissement.
entités différentes qui proposent des contrats d'ingénierie routière et civile, la fourniture de matériaux de construction et des services miniers,
et des services miniers.
Les dirigeants des deux entreprises ont mis fin à la mise en œuvre précédente en invoquant des consultants coûteux,
des installations mal configurées et des modules cloisonnés.
Les mises en œuvre précédentes ont pris deux ou trois ans de plus, et six à dix fois le coût initial prévu pour la mise en œuvre", explique IR Van der Merwe, directeur financier de la division.
coûts initiaux prévus pour la mise en œuvre", explique IR Van der Merwe, directeur financier
des deux entreprises.
L'ancien système ERP nécessitait une forte personnalisation, ce qui était coûteux. En outre, des ajustements apparemment
des ajustements apparemment mineurs nécessitaient l'intervention de consultants onéreux, ce qui augmentait les coûts et prolongeait la mise en œuvre de la solution.
la mise en œuvre. Chaque fois que l'ERP essayait de mettre à jour son système, il interrompait les opérations des deux entreprises, ce qui leur faisait perdre des marchés, selon les dirigeants.
des deux entreprises, ce qui leur a fait perdre des marchés, selon les dirigeants.
"L'extraction des données du système a été lente, en partie parce que les consultants ont installé le logiciel
logiciel des deux entreprises dans un dossier unique, ce qui a causé de nombreux problèmes", explique Nico Van Zyl, directeur financier de Raumix.
financier de Raumix.
Paul Jankowitz, directeur financier de Tosas, ajoute : "Il comportait également de nombreux modules complémentaires qui ne fonctionnaient pas de manière transparente.
qui ne fonctionnaient pas de manière transparente. L'ERP a été construit à partir d'une grande variété de systèmes autonomes qui ont été boulonnés sur une certaine structure de base.
sur une certaine structure de base, et faire en sorte que tous ces sous-systèmes et sous-modules
fonctionner ensemble a été un très grand défi".
Les deux entreprises ont fait appel à PWC en tant que partenaire de mise en œuvre et à un consultant externe
connaissant bien l'ancien système ERP. Les entreprises ont été informées que la mise en œuvre était impossible
sans une équipe spéciale d'auditeurs ou de comptables du système. "Cela explique à quel point l'ensemble de la mise en place était difficile.
Cela explique à quel point l'ensemble de la mise en place était difficile, et même là, ils se sont encore trompés", déclare Van der Merwe.
"Ces consultants ne comprennent généralement pas l'activité de l'entreprise et la mettent en place conformément à leurs meilleures pratiques.
leurs meilleures pratiques." En conséquence, il y a eu un important déficit de communication entre les besoins des entreprises et la façon dont le logiciel a été configuré.
les besoins des entreprises et la manière dont le logiciel était configuré.
Raumix et Tosas avaient besoin d'applications logicielles supplémentaires pour le suivi et le pesage des matériaux qu'ils extraient et vendent, ainsi que pour l'approvisionnement.
qu'ils extraient et vendent, ainsi que pour l'approvisionnement. En outre, l'ERP n'offrait pas de services sur le terrain,
l'accès à distance ou la possibilité de suivre l'équipement, expliquent les dirigeants.
"Au bout de trois ans, nous n'étions toujours pas satisfaits à 100 % de l'ensemble de l'installation", explique M. Van
der Merwe. "C'est pourquoi nous avons cherché une autre solution.
Les cadres ont examiné ce que les autres entités utilisaient. Étant donné que chaque entité fonctionne de manière indépendante, elles ne sont pas tenues d'utiliser un ERP commun, explique M. Van der Merwe.
n'étaient pas tenues d'utiliser un ERP commun, explique M. Van der Merwe.
Tosas avait besoin d'un ERP moderne capable de gérer un grand nombre de transactions et de limites de crédit,
et se connecter à un logiciel de pont-bascule. Ce logiciel gère les bascules des camions et les données de
Ce logiciel gère les balances des camions et les données de pesage, aidant les manutentionnaires à gérer les matériaux reçus, envoyés et transférés en interne.
Outre ces mêmes exigences, Raumix avait besoin d'un système de gestion d'inventaire ou de stock
d'inventaire ou de gestion des stocks intégré au système financier