Insatisfaits d'un ancien ERP, deux entreprises de construction de Raubex déploient rapidement Acumatica Construction
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La solution ERP en nuage Acumatica pour Raubex
Siège
Siège à Bloemfontein, Afrique du Sud
L'industrie
La construction
Applications remplacées
Sage

Raubex

  • Une plateforme ERP adaptée à la construction et à la croissance
  • Acquisition d'une source unique de vérité pour toutes les opérations, permettant une visibilité et une transparence totales.
  • Accès à distance depuis les chantiers de construction sans intermédiaire
  • Accès en temps réel aux données depuis n'importe quel endroit, ce qui accélère la prise de décision.
  • Élimination des impressions papier inutiles, ce qui réduit considérablement les besoins en papier et en stockage physique.
  • Automatisation des processus, rationalisation des flux de travail et gain de temps
  • Création accélérée des commandes, passant de quelques heures à quelques minutes, ce qui permet de gagner du temps
  • Acquisition de capacités de gestion des immobilisations dans la même plateforme, ce qui élimine l'exportation et l'importation de données.
  • Unification des applications cloisonnées, création d'une source unique de données, permettant au personnel d'être plus productif.
  • Amélioration de la gestion des stocks
IR Van der Merwe
"Après trois mois de planification, il ne nous a fallu que deux mois pour mettre en œuvre Acumatica. C'était assez impressionnant."
IR Van der Merwe, Directeur financier de la division
Raubex
Défis
Solution ERP
Résultats
Défis

Défis

Après avoir essayé de déployer un ancien système ERP pendant plus de trois ans dans le cadre d'un projet dont le budget a été dépassé,
le conglomérat de construction sud-africain Raubex's Materials Handling and Mining division a mis en œuvre Acumatica Advanced Construction en seulement cinq mois.
a mis en œuvre Acumatica Advanced Construction en seulement cinq mois. Les entreprises ont bénéficié d'une
Les entreprises ont bénéficié d'une plateforme facile à utiliser qui a amélioré la visibilité des données, la gestion des stocks et la création de rapports.

Deux entreprises relevant de la division " Materials Handling and Mining " de Raubex, le principal groupe de développement d'infrastructures et de fourniture de matériaux de construction d'Afrique du Sud, ont tenté de s'approprier le marché de l'énergie.
développement d'infrastructures et de fourniture de matériaux de construction en Afrique du Sud, ont essayé de
de mettre en œuvre un ancien système ERP pendant trois ans avant d'abandonner.

Raumix est un fournisseur de premier plan de granulats et de sable dans l'industrie de la construction et Tosas,
un fabricant et fournisseur de produits bitumineux de qualité pour le revêtement des routes. Ces deux entreprises sont gérées
sont gérées indépendamment de Raubex, qui est cotée au JSE et comprend quelque 30 entités différentes qui offrent des services de construction de routes et de génie civil, de fourniture de matériaux de construction, d'approvisionnement en eau et d'assainissement.
entités différentes qui proposent des contrats d'ingénierie routière et civile, la fourniture de matériaux de construction et des services miniers,
et des services miniers.

Les dirigeants des deux entreprises ont mis fin à la mise en œuvre précédente en invoquant des consultants coûteux,
des installations mal configurées et des modules cloisonnés.

Les mises en œuvre précédentes ont pris deux ou trois ans de plus, et six à dix fois le coût initial prévu pour la mise en œuvre", explique IR Van der Merwe, directeur financier de la division.
coûts initiaux prévus pour la mise en œuvre", explique IR Van der Merwe, directeur financier
des deux entreprises.

L'ancien système ERP nécessitait une forte personnalisation, ce qui était coûteux. En outre, des ajustements apparemment
des ajustements apparemment mineurs nécessitaient l'intervention de consultants onéreux, ce qui augmentait les coûts et prolongeait la mise en œuvre de la solution.
la mise en œuvre. Chaque fois que l'ERP essayait de mettre à jour son système, il interrompait les opérations des deux entreprises, ce qui leur faisait perdre des marchés, selon les dirigeants.
des deux entreprises, ce qui leur a fait perdre des marchés, selon les dirigeants.

"L'extraction des données du système a été lente, en partie parce que les consultants ont installé le logiciel
logiciel des deux entreprises dans un dossier unique, ce qui a causé de nombreux problèmes", explique Nico Van Zyl, directeur financier de Raumix.
financier de Raumix.

Paul Jankowitz, directeur financier de Tosas, ajoute : "Il comportait également de nombreux modules complémentaires qui ne fonctionnaient pas de manière transparente.
qui ne fonctionnaient pas de manière transparente. L'ERP a été construit à partir d'une grande variété de systèmes autonomes qui ont été boulonnés sur une certaine structure de base.
sur une certaine structure de base, et faire en sorte que tous ces sous-systèmes et sous-modules
fonctionner ensemble a été un très grand défi".

Les deux entreprises ont fait appel à PWC en tant que partenaire de mise en œuvre et à un consultant externe
connaissant bien l'ancien système ERP. Les entreprises ont été informées que la mise en œuvre était impossible
sans une équipe spéciale d'auditeurs ou de comptables du système. "Cela explique à quel point l'ensemble de la mise en place était difficile.
Cela explique à quel point l'ensemble de la mise en place était difficile, et même là, ils se sont encore trompés", déclare Van der Merwe.

"Ces consultants ne comprennent généralement pas l'activité de l'entreprise et la mettent en place conformément à leurs meilleures pratiques.
leurs meilleures pratiques." En conséquence, il y a eu un important déficit de communication entre les besoins des entreprises et la façon dont le logiciel a été configuré.
les besoins des entreprises et la manière dont le logiciel était configuré.

Raumix et Tosas avaient besoin d'applications logicielles supplémentaires pour le suivi et le pesage des matériaux qu'ils extraient et vendent, ainsi que pour l'approvisionnement.
qu'ils extraient et vendent, ainsi que pour l'approvisionnement. En outre, l'ERP n'offrait pas de services sur le terrain,
l'accès à distance ou la possibilité de suivre l'équipement, expliquent les dirigeants.

"Au bout de trois ans, nous n'étions toujours pas satisfaits à 100 % de l'ensemble de l'installation", explique M. Van
der Merwe. "C'est pourquoi nous avons cherché une autre solution.

Les cadres ont examiné ce que les autres entités utilisaient. Étant donné que chaque entité fonctionne de manière indépendante, elles ne sont pas tenues d'utiliser un ERP commun, explique M. Van der Merwe.
n'étaient pas tenues d'utiliser un ERP commun, explique M. Van der Merwe.

Tosas avait besoin d'un ERP moderne capable de gérer un grand nombre de transactions et de limites de crédit,
et se connecter à un logiciel de pont-bascule. Ce logiciel gère les bascules des camions et les données de
Ce logiciel gère les balances des camions et les données de pesage, aidant les manutentionnaires à gérer les matériaux reçus, envoyés et transférés en interne.
Outre ces mêmes exigences, Raumix avait besoin d'un système de gestion d'inventaire ou de stock
d'inventaire ou de gestion des stocks intégré au système financier

Solution ERP

Solution ERP

Acumatica : Facile à utiliser et abordable

M. Van der Merwe explique que les entreprises ont évalué un ERP de construction sud-africain, SAP
Business One, et Acumatica Cloud ERP.

Les dirigeants des deux entreprises ont apprécié le fait qu'Acumatica était facile à utiliser, ne facturait pas de frais de licence en fonction du nombre d'utilisateurs et incluait la gestion des stocks et les contrôles de crédit.
de licence en fonction du nombre d'utilisateurs, et qu'elle incluait la gestion des stocks et les vérifications de crédit
dans le cadre de sa plateforme. Acumatica disposait également d'une API ouverte qui permettait aux développeurs tiers de connecter des applications telles que Weighbridge Software en toute transparence.
développeurs tiers de connecter des applications telles que Weighbridge Software de manière transparente. Ils ont également apprécié le fait qu'il s'agisse d'un système moderne.
comme un système moderne.

"Du point de vue du système, Acumatica est simple et intuitif à utiliser, à maintenir et à gérer", déclare M. Jankowitz.
Jankowitz. "Vous n'avez pas besoin d'un grand nombre de personnes ou de consultants ayant des années d'expérience pour faire fonctionner les choses les plus élémentaires. C'est là que la conception même du système brille".

Nous n'avons eu que très peu de choses à changer dans le système (prêt à l'emploi) pour obtenir les réponses dont nous avions besoin", ajoute-t-il.
réponses dont nous avions besoin", ajoute-t-il. "Les fonctionnalités de base d'Acumatica répondaient à 99 % des besoins de l'entreprise.
exigences de l'entreprise. Il était très, très simple d'obtenir ce que nous voulions du système avec aussi peu de personnalisation que possible.
avec le moins de personnalisation possible. Dans notre ancien ERP, nous avions une peur bleue dès qu'il était question d'un
de patch, de mise à jour ou de mise à niveau de la licence".

En effet, lorsque des correctifs et des mises à jour ont été apportés, les systèmes de Raumix et de Tosas sont tombés en panne.
s'arrêtaient. Les deux entreprises ont perdu des marchés à cause de ces problèmes techniques, affirment les dirigeants.

Une fois la décision prise de passer à Acumatica Advanced Construction Edition, les entreprises ont soigneusement examiné les partenaires de mise en œuvre et ont choisi Astraia en raison de leur expérience dans ce domaine.
ont soigneusement examiné les partenaires d'implémentation et ont choisi Astraia sur la base de ses précédentes implémentations d'Acumatica.
Acumatica. Astraia a proposé une approche par étapes pour le déploiement, une approche qui
de déploiement, qui permettait à chaque entité d'être rapidement opérationnelle compte tenu de leurs difficultés passées. Le fait qu'Astraia ait une expérience préalable avec Acumatica a également joué un rôle.
Astraia avait déjà une expérience du système existant.

"Après trois mois de planification avec Astraia, il ne nous a fallu que deux mois pour mettre en œuvre Acumatica.
Acumatica", déclare Van der Merwe. "C'était assez impressionnant.

"Si vous planifiez correctement, la mise en œuvre sera un jeu d'enfant. Chez Tosas, nous pouvons affirmer que la mise en œuvre a été très bien faite.
Tosas, notre mise en œuvre a été très bien faite. Nous sommes très heureux", déclare M. Jankowitz. "Nos vies
Nos vies sont tellement plus faciles. Le temps dont nous disposons maintenant pour apporter une valeur ajoutée aux entreprises en tant que personnel financier, c'est formidable.
valeur ajoutée aux entreprises en tant que financiers, c'est beaucoup plus qu'avant."

Van Zyl ajoute : "C'est probablement l'une des mises en œuvre les plus faciles que nous ayons connues".

Résultats

Résultats

Les cadres de Raumix et de Tosas accèdent désormais instantanément aux données, qu'ils soient à leur bureau, sur leur téléphone ou sur les chantiers, ce qui n'était pas le cas auparavant,
sur leur téléphone ou sur les chantiers de construction, un accès qu'ils n'avaient pas auparavant. Avec
données critiques, ils prennent de meilleures décisions basées sur les données et ce, plus rapidement.
plus rapidement.

Les employés sont plus productifs et ne perdent plus de temps à imprimer du papier. Ils disposent également d'un accès mobile aux données, ce qui a permis de rationaliser le travail sur les chantiers.
Ils ont également un accès mobile aux données, ce qui a permis de rationaliser le travail sur les chantiers.

Les entreprises connaissent leurs coûts réels et ont amélioré la gestion de leurs stocks. Les employés
gèrent leurs propres fonctions quotidiennes et établissent eux-mêmes des rapports.

L'intérêt d'un ERP est de fournir des informations aux personnes qui prennent les décisions", explique M. Van der Merwe.
l'information", explique M. Van der Merwe. "Nous pouvons constater que les personnes sur place sont habilitées à obtenir les informations d'Acumatica pour faciliter les décisions commerciales.
d'Acumatica pour faciliter la prise de décisions. Auparavant, ils volaient à l'aveuglette
en essayant de prendre une décision sans ces informations. Nous avions toutes ces informations (au siège) mais nous ne pouvions jamais les utiliser correctement pour faciliter la prise de décision".

"Plus vous fournissez d'informations à Acumatica, plus vous en tirerez des avantages", ajoute Anton Du Piesanie, responsable de l'administration chez Raumix.
ajoute Anton Du Piesanie, responsable de l'administration chez Raumix, en citant un certain nombre d'avantages.

"La gestion des stocks est plus efficace. La direction connaît les niveaux de stock et peut planifier en conséquence.
en conséquence. Les rapports administratifs sont facilement accessibles. Les utilisateurs peuvent facilement naviguer dans le système pour obtenir des rapports. Ceux-ci comprennent, sans s'y limiter, les rapports de dépenses, les affectations des coûts des actifs, les transactions de stock et les rapports sur les commandes en cours. J'apprécie également la possibilité de retracer une dépense depuis le niveau de la demande jusqu'à la banque et depuis la banque jusqu'à la demande.

La traçabilité a été une grande victoire pour Herkie Sandenbergh, directeur général de Raumix. "En ayant accès à toutes les informations, je peux approfondir n'importe quel coût que je souhaite examiner.
ayant accès à toutes les informations, je peux analyser en profondeur n'importe quel coût que je souhaite examiner. Je peux
Je peux consulter les approbations et savoir qui a fait quoi".
Rapports en libre-service

Avec Acumatica, Jankowitz délègue désormais la responsabilité et l'obligation de rendre des comptes à d'autres personnes. "L'ancien système
L'ancien système m'a confiné à mon bureau pendant environ huit ans et aucun rapport n'a pu être généré sans que j'y mette la main", explique-t-il.
pas un seul rapport ne pouvait être généré sans que j'y mette la main", dit-il. "C'était ma vie pendant huit ans. Arriver à des fonctionnalités à valeur ajoutée et arriver à des rapports à valeur ajoutée
fonctionnalités à valeur ajoutée et faire en sorte que notre personnel s'approprie son propre travail était un cauchemar.
un cauchemar. C'était impossible parce que le système demandait tellement d'efforts pour simplement transmettre les rapports aux personnes qui en avaient besoin.
aux personnes qui en avaient besoin. Avec Acumatica, je peux maintenant aider les gens à s'aider eux-mêmes.

Données disponibles instantanément

M. Du Piesanie affirme que son équipe est plus productive parce que les informations sont instantanément disponibles.
Par exemple, dit-il, lorsque Raumix a décidé de regrouper ses fournisseurs d'huiles dans l'ancien système, il fallait rechercher chaque facture pour savoir ce qu'ils achetaient.
L'ancien système impliquait de rechercher chaque facture pour déterminer ce qu'ils achetaient. Cette tâche aurait pris deux jours.
aurait pris deux jours.

"Acumatica, c'est Excel sous stéroïdes", dit-il. "J'ai simplement exporté tous nos lubrifiants de l'entrepôt et, d'un simple clic, j'ai obtenu les informations. J'ai littéralement fait cela en deux minutes.

"Nous constatons des gains de temps indéniables", ajoute-t-il. "Même en créant quelque chose d'aussi simple qu'une
commande. Nous travaillons dans un secteur qui évolue rapidement, et nous ne pouvons pas attendre deux heures par jour pour créer une commande", comme c'était le cas auparavant.
par jour", comme c'était le cas auparavant.

La dématérialisation

De nombreuses entreprises de construction utilisant des systèmes cloisonnés se noient dans des piles de papier. Pour les contrats
contrats initiaux, les commandes de matériaux, les ordres de modification du projet et des matériaux, les dessins d'architecture, les ordres de modification des sous-traitants et les factures,
de sous-traitants et les factures, la gestion du papier est une tâche majeure et la recherche des données les plus récentes est un défi permanent et un cauchemar en matière de stockage.
Les données les plus récentes sont un défi permanent et un cauchemar en matière de stockage.

"L'une des choses les plus importantes à laquelle nous aspirons est la suppression du papier", déclare M. Jankowitz de Tosas.

"Acumatica offre un mode de fonctionnement très transparent. Tout le monde, de la personne la plus
de l'entreprise peut ouvrir n'importe quelle transaction et accéder au document source, qu'il s'agisse d'un e-mail, d'un PDF, d'une lettre ou d'une photo.
qu'il s'agisse d'un courriel, d'un PDF, d'une lettre ou d'une photo. Ce type de transparence était très difficile à obtenir auparavant.
Il fallait souvent envoyer des boîtes de papier par courrier ou les scanner, pour que quelqu'un d'autre puisse télécharger un courriel et imprimer l'information, qui était ensuite transmise à l'entreprise.
un courriel et imprimer l'information, qui devait ensuite être stockée, explique-t-il

De nombreuses entreprises de construction ont également du mal à acheminer les informations, principalement sur papier, vers et depuis un chantier dans les délais impartis.
chantier en temps voulu. Notre ancien système ERP avait beaucoup de mal à fonctionner avec Android ou un iPhone", explique M. Jankowitz,
explique M. Jankowitz. "Il était possible d'y accéder sur un téléphone portable, mais l'utiliser et y naviguer était un cauchemar car il fonctionnait très lentement.
cauchemar parce qu'il fonctionnait très lentement. C'était très difficile de travailler avec.

Il explique qu'avec Acumatica, les responsables disposant d'un téléphone portable peuvent accéder aux données, effectuer des approbations et voir toutes les pièces justificatives et les actions d'un projet.
d'approuver et de voir tous les documents et actions d'un projet.

Module de l'actif immobilisé

"Un autre élément que nous avons trouvé utile et facile à utiliser est le module de gestion des immobilisations", explique M. Jankowitz.
"Très peu d'ERP ont la capacité de gérer un module d'immobilisations, mais Acumatica est en mesure de le faire. Ce module est
C'est très simple et direct, avec un minimum d'efforts à fournir. Cela fonctionne tout simplement.

M. Van der Merwe explique que les entreprises géraient auparavant les immobilisations sur Excel, en dehors du système, parce que c'était trop compliqué et trop coûteux.
système parce que c'était trop compliqué et trop cher. "À un moment donné, j'ai obtenu un devis pour
pour intégrer les immobilisations, et je pense que ce devis à lui seul était aussi coûteux que notre
à elle seule. Même si vous vouliez ajouter ou vendre un actif plus tard, vous deviez faire appel à un consultant pour le faire.
consultant pour le faire."

Connexions transparentes avec des applications externes

M. Van der Merwe a fait l'éloge de l'API ouverte d'Acumatica, qui permet aux développeurs tiers de créer des applications spécialisées qui se connectent de manière transparente à la plateforme.
de créer des applications spécialisées qui se connectent de manière transparente à la plateforme. En plus des capacités de
de reporting fournies par Velixo, l'application a permis aux équipes opérationnelles d'accéder plus facilement aux données dont elles avaient besoin.
aux données dont elles ont besoin. "Certains employés opérationnels qui n'ont pas l'habitude de travailler sur un système ERP préfèrent Excel.
travailler sur un système ERP préfèrent Excel, ce module complémentaire nous a donc été très utile".

Construire pour l'avenir

Les dirigeants de Raumix et de Tosas sont impatients d'ajouter des fonctionnalités dans Acumatica et de se développer avec la plate-forme pour l'avenir.
et de se développer avec la plateforme à l'avenir. Raumix, par exemple, met en œuvre la comptabilité de projet d'Acumatica.
Les dirigeants apprécient le fait qu'Acumatica partage sa feuille de route avec ses clients et intègre les suggestions de ces derniers dans les futures versions.
suggestions des clients dans les versions futures, ce qui leur permet de mieux planifier l'avenir.

"Acumatica est conçu dans une optique holistique, avec des modules conçus pour se connecter de manière transparente", explique M. Jankowitz.
Jankowitz. "Il n'y a pas de problèmes d'héritage ou de connectivité entre les modules. On peut dire que
que des esprits brillants ont créé Acumatica, ce qui a donné naissance à un système intuitif qui, j'en suis sûr, saura s'adapter à son époque.
s'adapter à l'air du temps. Il s'agit simplement d'un langage et d'une conception plus agréables, plus propres, plus récents et plus ordonnés.

Van der Merwe ajoute : "Vous pouvez voir qu'Acumatica est très bien conçu, avec une approche de trois à quatre ans.

année. Vous pouvez voir qu'ils écoutent ce que disent les clients et qu'il est important pour eux de rester à la pointe de la technologie et de rendre le système aussi facile à utiliser que possible.
de rester à la pointe de la technologie et de rendre le système aussi facile à utiliser que possible. Pour l'utilisateur, c'est de la musique.
pour l'utilisateur, c'est de la musique à l'oreille".

M. Van der Mere indique qu'au vu du succès rencontré par Raumix et Tosas avec Acumatica, deux autres entreprises de Raubex sont en train de passer à Acumatica.
Raubex sont en train de passer à Acumatica, et une troisième et une quatrième sont en train de l'évaluer.

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