AcumatiCares
L'Afrique du Sud connaît une crise du logement. Certaines estimations font état d'une pénurie de 2,1 millions de logements, tandis que d'autres parlent de 3,7 millions. Quel que soit le chiffre, trop de Sud-Africains vivent dans des conditions déplorables. Les fondateurs de Dukathole Group, un fabricant de produits en ciment et le plus grand fournisseur de briques du pays, ont décidé de contribuer à atténuer la crise et ont mis en œuvre le logiciel en nuage d' Acumatica pour les aider dans leurs efforts.
Aider en élargissant
Charles et Landi Kieck ont créé Dukathole il y a plus de 20 ans. L'entreprise est fondée sur "la connaissance, la qualité et l'excellence technique", et ses valeurs sont la simplicité, la cohérence, l'ingéniosité et la légèreté. Dukathole a connu un taux de croissance annuel de 52 % pendant plus de neuf ans.
En 2009, les Kieck se sont étendus à la province de Queenstown, dans la province du Cap-Oriental, et ont ajouté un autre site de fabrication de briques à Herschel. Ils ont ajouté des tuiles, des pavés, des linteaux et des produits préfabriqués à leur gamme de produits en ciment. En l'espace de trois mois, Dukathole a également racheté deux entreprises de briques non rentables, INCA et Laman, ainsi qu'une entreprise de construction en difficulté, MMS Developments.
Ces acquisitions faisaient partie de leur plan de lutte contre la crise du logement, tout comme leur participation au programme gouvernemental de reconstruction et de développement (RDP). Pour l'aider à acquérir et à gérer ses multiples entreprises, l'équipe de Dukathole a commencé à mettre en œuvre Sage Financials comme système ERP dans l'espoir qu'il fournisse des données financières pour les appels d'offres et le financement.
Ce n'est pas le cas.
En fait, Graham Leonard, directeur des finances et des opérations, décrit son expérience de la mise en œuvre, des capacités de l'ERP et de l'assistance qu'il a reçue comme négative. "Le processus de mise en œuvre et la manière dont le système a fonctionné pendant un an et demi n'ont vraiment pas répondu à nos besoins. La mise en œuvre a été médiocre, elle a entravé nos activités du point de vue de la continuité des affaires, et nous en sommes arrivés au point où cette solution n'était vraiment pas adaptée à nos besoins.
En fin de compte, la société a abandonné Sage, ce qui signifiait qu'elle devait revenir à l'exploitation de six divisions sur six systèmes financiers (et à la consolidation manuelle des données dans une feuille de calcul Excel) tout en s'efforçant de sécuriser les acquisitions. Dans son témoignage sur la réussite d'Acumatica, Graham explique que ce fut un "cauchemar".
Ils avaient besoin d'un nouveau système ERP, capable de fournir des données en temps réel, de réduire leurs coûts d'exploitation et de fournir des stocks précis, tout en les aidant à améliorer la production dans chaque usine de fabrication, à construire plus de maisons et à employer plus de 450 Sud-Africains. Après avoir examiné différents systèmes basés sur le cloud, notamment SAP BusinessOne, Microsoft Dynamics 365, Sage Evolution, Oracle NetSuite et Acumatica, Graham et son responsable de la chaîne d'approvisionnement ont choisi Acumatica.
Une mise en œuvre progressive, des avantages immédiats
Dukathole souhaitait utiliser autant de fonctionnalités d'Acumatica que possible, en mettant en œuvre les services financiers avancés, les immobilisations, la comptabilité multi-entités et inter-sociétés, la gestion des stocks et des commandes (distribution), la gestion d'entrepôt, la comptabilité de projet, le CRM, les portails pour le CRM, l'intégration Outlook, le MRP, la planification et l'ordonnancement, la gestion des services, la gestion de l'équipement et le point de vente Acumatica. Cependant, ils ont compris qu'une approche progressive était la meilleure pour eux et, avec l'aide de leur partenaire technologique QEDO, ils ont intégré chaque succursale au système, une à la fois.
La différence entre leur expérience avec Sage et Acumatica a été le jour et la nuit. Les multiples divisions de Dukathole fonctionnent désormais sur une solution ERP cloud unique et unifiée et bénéficient de :
- Informations en temps réel provenant d'une source unique de vérité
- Accès à leurs données depuis n'importe où grâce à l'application mobile d'Acumatica
- Des tableaux de bord personnalisés pour analyser les informations et prendre des décisions basées sur les données
- Automatisation des processus, éliminant la saisie manuelle des données
- Des rapports flexibles pour une vision pragmatique et détaillée de toutes les branches
- Amélioration de la planification logistique de leur chaîne d'approvisionnement
- Précision accrue de l'inventaire
- La capacité d'identifier facilement les produits non rentables
Acumatica offre d'autres avantages, notamment une licence d'utilisation illimitée et des capacités de notification par SMS. M. Graham note également que les intégrations transparentes d'Acumatica avec des applications tierces leur permettent de se connecter à un système de paie local et de se conformer à des exigences strictes en matière de paie et de ressources humaines "d'un simple clic".
L'avenir de Dukathole
Dukathole se développe à pas de géant, étendant ses activités à huit sites de fabrication de briques, deux sites de vente au détail et collaborant avec quatre quincailleries à des fins de distribution. L'entreprise gère également 40 camions de livraison, fabrique un million de briques en béton et construit dix maisons par jour.
"Le fait d'avoir une vue d'ensemble de chaque entité nous permet de voir si une entité ne tire pas son épingle du jeu et de procéder rapidement à des ajustements", explique M. Graham. "Nous ne voulons pas que le groupe souffre si l'une des autres divisions est en difficulté.
En outre, leur objectif d'aider à résoudre la crise du logement en Afrique du Sud a été atteint et se poursuit aujourd'hui. Selon Graham, Dukathole est le seul entrepreneur qui respecte les délais et le budget. L'entreprise a été chargée de construire toutes les maisons du Cap et, fidèle à "The Dukathole Way", elle s'est engagée à construire une maison supplémentaire pour chaque centaine de maisons publiques qu'elle construit. Jusqu'à présent, ils ont fait don de plus de 30 maisons.
"La flexibilité d'Acumatica contribue à soutenir notre esprit d'entreprise ", explique M. Graham. "Acumatica est vraiment une solution tout-en-un, adaptable, qui permet rapidement d'obtenir tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et elle est facile à utiliser.
Il ajoute : "Tout ERP qui peut être mis en service pendant une fermeture brutale et qui permet à l'ensemble du personnel d'être formé et de fonctionner à distance doit être une solution que tout le monde doit prendre en considération".
Pour savoir si Acumatica vous convient, contactez notre équipe dès aujourd'hui. Ils seront heureux de discuter de ce que signifie être un client Acumatica et de la façon dont notre solution ERP primée transforme les entreprises.
