Témoignages de clients Mise en œuvre réussie de l'ERP - Ask Afrika
Ask Afrika Retour sur investissement de 1,5 million d'euros avec Acumatica ERP
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Acumatica Solution ERP en nuage pour Ask Afrika
Siège
Pretoria, Afrique du Sud
L'industrie
Services
Applications remplacées
Sage

Ask Afrika

  • Réduction de 50 % du temps nécessaire à la facturation et au suivi des budgets des projets
  • Permettre aux employés d'être plus efficaces et plus productifs
  • Ask Afrika n'a plus qu'une seule version de la vérité financière
  • Accès instantané aux performances de l'entreprise, ce qui prenait auparavant deux jours.
  • Retour sur investissement de 1,5 million de rands sud-africains
Elizabeth Barratt
"Grâce à la réduction des coûts des logiciels et à l'augmentation de la capacité, Ask Afrika a calculé un retour sur investissement de 1,5 million d'euros.
Elizabeth Barratt, Manager : Excellence des projets
Ask Afrika
Défis
Solution ERP
Résultats
Défis

Défis

Avec plus de 23 ans d'expérience, Ask Afrika donne à ses clients une capacité de prise de décision rapide et fiable grâce à une collecte de données, une analyse et des services de conseil de qualité supérieure - fournissant des informations, des recommandations et des stratégies exploitables. Ask Afrika est une société d'études de marché à service complet avec une notation de niveau 3 du Broad-Based Black Economic Empowerment (B-BBEE). Outre le fait qu'elle possède la marque la plus solide et les meilleures références en matière de service à la clientèle, Ask Afrika est également le partenaire privilégié des clients à la recherche d'études sociales proactives.

La suite de produits exclusifs du groupe Ask Afrika comprend les indices de référence les plus pertinents de l'industrie tels que Ask Afrika Orange Index®, Target Group Index (TGI), Ask Afrika Icon Brands™ et Ask Afrika Kasi Star Brands. Le Target Group Index (TGI), pour lequel l'entreprise détient la licence sud-africaine, est utilisé par la majorité des 50 principaux annonceurs et propriétaires de médias en Afrique du Sud. Le travail de l'entreprise est basé sur des projets et, à tout moment, l'entreprise peut gérer 100 projets ou plus. Le suivi des coûts des projets, des budgets, de l'affectation des employés, des factures et de la rentabilité a constitué un défi logistique.

"Nous étions à la recherche d'un système intégré car nos finances, notre comptabilité de projet et l'attribution des feuilles de temps étaient effectuées sur trois systèmes différents, ce qui entraînait de nombreuses répétitions", explique Elizabeth Barratt, responsable de leur bureau de gestion de projet. "Cela prenait beaucoup de temps d'extraire à nouveau les données pour s'assurer que les chiffres correspondaient.

L'équipe comptable recherchait une solution clé en main qui réduirait le temps nécessaire à la création de rapports, à la vérification des données et au maintien de budgets de projets précis. Auparavant, la création d'un aperçu de la rentabilité de l'entreprise pouvait prendre jusqu'à huit heures.

"Nous avions vraiment besoin d'un système intégré dans lequel nos équipes de vente pourraient enregistrer leurs opportunités et nous pourrions suivre une vente et un projet jusqu'à la facture finale", explique M. Barratt. "Lorsque nous avons mis en place les systèmes sur lesquels nous travaillions, ils étaient haut de gamme et adaptés à une entreprise de notre taille, mais Ask Afrika a connu une croissance considérable sur une période relativement courte. Le rythme rapide de notre croissance a nécessité la mise en place d'un système de pointe capable d'évoluer avec nous."

La croissance de Topline a révélé que les systèmes actuels n'étaient plus adaptés aux besoins de Ask Afrikaet l'entreprise s'est mise à la recherche d'un système ERP.

Solution ERP

Solution ERP

Ask Afrika souhaitait un système intégré unique permettant aux employés de récupérer facilement des informations financières précises sur l'ensemble des projets, des prospects et des données financières. Le nouveau système devait être souple, s'adapter à la croissance de l'entreprise et offrir une comptabilité de projet avancée.

L'entreprise a évalué plusieurs ERP, dont beaucoup se sont révélés rigides et ne permettaient pas la personnalisation souhaitée par Ask Afrika .

"Les capacités de comptabilité de projet d'Acumatica étaient très attrayantes", explique M. Barratt. "Nous avons également apprécié le fait de pouvoir le modifier et le personnaliser pour l'adapter à nos besoins.

Acumatica propose un module de comptabilité de projet, qui inclut les taux de coûts de main-d'œuvre et la comptabilité des coûts de main-d'œuvre de projet intégrée à la paie. En outre, les entreprises peuvent suivre les nouveaux devis de projets (convertir les opportunités en projets), simplifier la vente et la tarification des projets et créer des processus de devis complexes, ce qui était important pour Ask Afrika.

Ask Afrika a travaillé avec Palladium, partenaire d'Acumatica, qui l'a aidé à démontrer virtuellement les fonctionnalités attrayantes du tableau de bord, ce qui a joué un rôle déterminant dans la décision de mettre en œuvre Acumatica. "L'un des résultats que nous avons le plus apprécié est la fonctionnalité du tableau de bord", explique M. Barratt. "Les tableaux de bord sont très visuels et vivants et nous ont séduits parce qu'ils s'adaptent parfaitement à notre esthétique. Un avantage supplémentaire était que Palladium était un fournisseur local sud-africain qui comprenait leurs besoins et pouvait les aider à les personnaliser.

Résultats

Résultats

Retour sur investissement de R1,5 million

Ask Afrika a immédiatement gagné en productivité après avoir mis en œuvre Acumatica. M. Barratt et l'équipe financière ont estimé qu'ils consacraient auparavant 35 heures par semaine à diverses tâches comptables et 28 heures supplémentaires à l'utilisation d'Excel pour transférer des données d'une application à l'autre.

Ils ont réduit 63 heures de travail à seulement 20 heures avec Acumatica, libérant ainsi 43 heures pour que le personnel puisse se concentrer sur des tâches plus stratégiques. "Grâce à la réduction des coûts du logiciel et à l'augmentation de la capacité, Ask Afrika a calculé un retour sur investissement de 1,5 million d'euros", explique M. Barratt.

Acumatica étant facile à utiliser et flexible, l'entreprise a pu personnaliser de manière indépendante les tableaux de bord et développer divers rapports pour répondre à ses besoins.

"Nos rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sont rapides à compiler", déclare M. Barratt. "Cela signifie que notre personnel a plus de temps à consacrer à des tâches facturables.

"D'un simple clic, nous connaissons exactement les performances de notre entreprise, ce qui nous permet de prendre des décisions commerciales plus éclairées", ajoute Charlene Venter, directrice financière de Ask Afrika.

Accès aux données basé sur les permissions

"Nous recevons en permanence des données actualisées et en direct", explique M. Barratt. "Cela signifie que les problèmes signalés sont à jour et que n'importe qui peut se connecter à tout moment et récupérer les données dont il a besoin. L'accès aux données de n'importe où, à partir de n'importe quel appareil et à n'importe quel moment signifie également qu'il n'y a pas de retard dans les processus d'approbation", ajoute-t-elle.

"Nous avons plus de contrôle sur ce qui se passe dans le système et sur qui fait quoi", explique-t-elle, ajoutant : "Nous sommes au courant des chiffres à tout moment. "Si quelqu'un met à jour quelque chose ou si un budget change, Ask Afrika peut suivre et contrôler ces changements dans tout le système", ajoute-t-elle.

Des données instantanées et fiables

"Auparavant, il était difficile de suivre les nombreuses exportations et importations requises pour les rapports manuels et de savoir qui en était à l'origine. Aujourd'hui, nous avons une plus grande confiance dans nos chiffres. Nous ne débattons plus de l'exactitude des chiffres et nous pouvons consacrer plus de temps à la croissance et au développement de notre entreprise."

Prêt pour une croissance rapide avec Acumatica ERP

Acumatica étant développé sur une plateforme ouverte, l'ERP s'intègre bien avec un certain nombre de partenaires tiers et Ask Afrika a la certitude que tout système futur pourra être facilement intégré.

Mme Barratt recommande Acumatica aux entreprises de construction, d'informatique et autres qui travaillent sur la base d'une comptabilité de projet. "Acumatica fonctionne parfaitement", dit-elle. "Il gère la comptabilité des projets, les flux de trésorerie, le suivi des projets... Mais Acumatica ne se limite pas aux opérations basées sur les projets. D'autres départements, comme les ventes et le marketing, l'apprécient également."

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