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Avec plus de 23 ans d'expérience, Ask Afrika donne à ses clients une capacité de prise de décision rapide et fiable grâce à une collecte de données, une analyse et des services de conseil de qualité supérieure - fournissant des informations, des recommandations et des stratégies exploitables. Ask Afrika est une société d'études de marché à service complet avec une notation de niveau 3 du Broad-Based Black Economic Empowerment (B-BBEE). Outre le fait qu'elle possède la marque la plus solide et les meilleures références en matière de service à la clientèle, Ask Afrika est également le partenaire privilégié des clients à la recherche d'études sociales proactives.
La suite de produits exclusifs du groupe Ask Afrika comprend les indices de référence les plus pertinents de l'industrie tels que Ask Afrika Orange Index®, Target Group Index (TGI), Ask Afrika Icon Brands™ et Ask Afrika Kasi Star Brands. Le Target Group Index (TGI), pour lequel l'entreprise détient la licence sud-africaine, est utilisé par la majorité des 50 principaux annonceurs et propriétaires de médias en Afrique du Sud. Le travail de l'entreprise est basé sur des projets et, à tout moment, l'entreprise peut gérer 100 projets ou plus. Le suivi des coûts des projets, des budgets, de l'affectation des employés, des factures et de la rentabilité a constitué un défi logistique.
"Nous étions à la recherche d'un système intégré car nos finances, notre comptabilité de projet et l'attribution des feuilles de temps étaient effectuées sur trois systèmes différents, ce qui entraînait de nombreuses répétitions", explique Elizabeth Barratt, responsable de leur bureau de gestion de projet. "Cela prenait beaucoup de temps d'extraire à nouveau les données pour s'assurer que les chiffres correspondaient.
L'équipe comptable recherchait une solution clé en main qui réduirait le temps nécessaire à la création de rapports, à la vérification des données et au maintien de budgets de projets précis. Auparavant, la création d'un aperçu de la rentabilité de l'entreprise pouvait prendre jusqu'à huit heures.
"Nous avions vraiment besoin d'un système intégré dans lequel nos équipes de vente pourraient enregistrer leurs opportunités et nous pourrions suivre une vente et un projet jusqu'à la facture finale", explique M. Barratt. "Lorsque nous avons mis en place les systèmes sur lesquels nous travaillions, ils étaient haut de gamme et adaptés à une entreprise de notre taille, mais Ask Afrika a connu une croissance considérable sur une période relativement courte. Le rythme rapide de notre croissance a nécessité la mise en place d'un système de pointe capable d'évoluer avec nous."
La croissance de Topline a révélé que les systèmes actuels n'étaient plus adaptés aux besoins de Ask Afrikaet l'entreprise s'est mise à la recherche d'un système ERP.
