Clive Coffee des machines à expresso et des accessoires haut de gamme pour la maison, propose un service d'abonnement personnalisé et gère une école de café virtuelle. L'entreprise utilisait plusieurs applications cloisonnées, notamment QuickBooks, des logiciels distincts pour la gestion des stocks et le traitement des commandes, ainsi qu'une plateforme de commerce électronique. Ces systèmes cloisonnés nécessitaient la saisie manuelle des données, des rapprochements fastidieux et n'offraient pas de visibilité en temps réel sur les ventes, les revenus ou les stocks. La clôture de fin de mois pouvait prendre jusqu'à 15 jours.

Grâce à Acumatica, Clive Coffee visibilité financière en temps réel, a rationalisé et automatisé ses flux de travail et bénéficie désormais de rapports précis. L'entreprise a éliminé plus de la moitié de ses procédures de fin de mois, a augmenté son volume de transactions sans embaucher de personnel supplémentaire et a amélioré l'expérience client en expédiant ses produits 50 % plus rapidement. La plateforme centralisée a fourni des informations instantanées sur les stocks, permettant ainsi un fonctionnement efficace et répondant aux attentes des clients. L'accès basé sur le cloud d'Acumatica a permis à l'équipe dispersée de travailler de manière transparente sur plusieurs sites.