Des opérations rationalisées pour une expansion rapide
Acumatica a aidé Fidelux à rationaliser ses opérations, y compris les commissions et la gestion des stocks, et à se positionner pour une croissance rapide. Le système basé sur le cloud permet à Fidelux d'accorder un accès limité à plus de 30 distributeurs à un prix abordable.
L'automatisation du processus de commission a permis d'économiser de nombreuses heures de saisie manuelle des données et a éliminé le besoin d'une feuille de calcul séparée pour les suivre. Dans Acumatica, Alt a créé un onglet dans le processus de commande client qui s'intègre à la comptabilité fournisseurs. Lorsque le paiement est reçu pour une facture associée à une commande client, la commission est payée.
"Ainsi, les commissions ne sont versées qu'une fois que nous avons reçu l'argent", explique M. Alt, qui ajoute qu'une partie de cette automatisation est le fruit d'une personnalisation créée par CAL Business Solutions. "Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps et les équipes de vente sont satisfaites parce qu'elles sont payées plus rapidement.
Ce qui nécessitait une journée entière de travail pour examiner et verser les commissions ne prend plus qu'une heure pour consulter le rapport et s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs", ajoute-t-elle.
Amélioration de l'inventaire
Fidelux a constaté une nette amélioration dans la manière dont elle gère et comptabilise ses stocks. La société importe des pièces de Chine et assemble les luminaires commerciaux aux États-Unis. Grâce à Acumatica, la société dispose non seulement d'une meilleure visibilité sur ses stocks, mais aussi d'un moyen de suivre les pièces individuelles.
"Acumatica nous aide à nous assurer que tous les composants sont correctement pris en compte dans l'inventaire", explique M. Raval. "Il nous permet également de savoir quel composant est lié à quelle lumière et de refléter avec précision le coût réel d'un kit d'assemblage."
Acumatica est tellement convivial que n'importe qui peut facilement mettre à jour une commande client avec les nouvelles informations lorsque des pièces sont remplacées, ajoute-t-elle. Ce n'est pas quelque chose qu'ils pouvaient faire avec QuickBooks. En fait, l'ensemble du processus de commande nécessitait l'intervention de deux personnes dans QuickBooks. "Aujourd'hui, nous n'avons plus besoin que d'une seule personne pour traiter une commande", explique Mme Raval.
"C'est parce qu'Acumatica est intégré", ajoute M. Alt. "Tous les modules sont connectés et, du début à la fin, nous pouvons tout faire en un seul endroit, et c'est automatisé, de sorte que nous n'avons pas besoin de faire beaucoup de doublons.
Logiciel flexible
Mme Alt apprécie la facilité d'utilisation et la flexibilité d'Acumatica, qui lui permettent de personnaliser et d'adapter le logiciel à la façon dont Fidelux exerce ses activités. "Je ne suis pas une développeuse, mais je peux comprendre comment le logiciel est construit et je peux le personnaliser autant que je le souhaite ", dit-elle. "Par exemple, je peux cliquer sur un champ, voir de quoi il s'agit et comment il s'ouvre pour que je puisse le comprendre.
La fonction d'interrogation générique d'Acumatica est inestimable, ajoute Mme Alt. "Tout ce que les cadres de Fidelux ont besoin de voir en un coup d'œil, je peux le créer", dit-elle. "Nous adorons les tableaux de bord d'Acumatica. Nous sommes en train d'intégrer Power BI de Microsoft afin d'extraire des informations pour les rapports de notre équipe de vente à envoyer à nos agences de distribution, et la transparence générale d'Acumatica m'a été très utile.
Mme Raval a fait l'éloge de la facilité d'utilisation d'Acumatica et de la navigation facile à comprendre, qui s'étend à l'ensemble du système. "Je gère plusieurs équipes, du service clientèle à l'entrepôt en passant par la comptabilité et la finance, et tout le monde a accès à Acumatica, le comprend et peut voir ce qui se passe pendant tout un cycle", dit-elle. "Sa transparence permet à quiconque de suivre les problèmes liés à une commande client et de comprendre ce qui s'est passé."
Prêt à pénétrer de nouveaux marchés et à se développer
Avec Acumatica, Sindhu Natarajan, président de Fidelux, dispose d'une plateforme de croissance agile pour continuer à augmenter sa part de marché, à faire progresser la position de Fidelux comme l'une des premières entreprises de solutions d'éclairage LED du pays tout en continuant à innover, à moderniser et à être le fer de lance de la fiabilité et de la qualité des produits de l'industrie.
En plus de proposer des éclairages intérieurs commerciaux à LED, M. Natarajan a lancé des projets pilotes pour moderniser et/ou remplacer les lampadaires dans de nombreuses villes et municipalités, ce qui représente un marché potentiellement énorme.
"Nous avons triplé le nombre de nos agences de représentation depuis que nous avons commencé", déclare M. Raval. "Alors que nous pénétrons de nouveaux marchés, Acumatica nous donne l'assurance de pouvoir gérer facilement l'augmentation des transactions et de la croissance pendant de nombreuses années."
AcumatiCares
