L'entrepreneur en électricité canadien renforce sa croissance et sa visibilité grâce à Acumatica Construction

Transcription de la vidéo : Groupe SGM - L'histoire d'une réussite avec Acumatica

Le groupe SGM est un entrepreneur en génie électrique. Nous sommes en mesure de prendre en charge le projet de A à Z. Nous disposons ainsi d’un service chargé de la fabrication des tableaux électriques, d’un service d’ingénierie, d’un service dédié aux grands projets, ainsi que d’un service proposant des prestations électriques, des interventions réactives et des services de maintenance. Notre entreprise a connu une forte croissance au cours des dix dernières années. Nous avons utilisé pendant un certain temps, lorsque notre effectif est passé de cent à trois cent cinquante salariés, notre ancien système de gestion, CMEQ. Il nous permettait de générer des rapports financiers. Dans l’ensemble, cela consistait à obtenir des données factuelles sur ce qui se passait réellement. Nous nous appuyions sur les discussions et les affirmations des responsables, mais nous ne disposions pas de données concrètes pour corroborer leurs propos. Une grande partie du travail était effectuée manuellement. Nous parlons bien sûr de l’ensemble des accords tarifaires relatifs aux différents produits, qui n’étaient pas intégrés. Ainsi, pour chaque devis et chaque vente, nous devions noter manuellement les différents prix. Il en va de même pour la gestion des stocks et la difficulté à avoir une vue d’ensemble des différents stocks d’achat et des statistiques de prix. Dans l’ancien système, en effet, il y avait des limites en termes de visibilité sur les coûts et les recettes pour chacun de nos services. Le fait qu’il ne fût pas très intégré nous obligeait à rechercher des informations pour nous permettre d’être plus proactifs dans nos décisions. Ce qui était particulièrement compliqué, c’était la saisie à distance des données sur les chantiers. Notre logiciel était très fermé, sans aucune possibilité d’échange avec des plateformes cloud ou autres. Nous avons dû inventer des boucles dans des fichiers Excel pour tenter de nous aider, mais cela a fini par devenir un peu chaotique, et c’était ensuite très difficile à gérer. Avec Accomatica, l’avantage est que l’intégralité de la base de données est désormais gérée dans Accomatica. Ainsi, si l’on souhaite consulter, par exemple, les bons de commande, les commandes clients passées ou les dates promises, tout est centralisé. Tout d’abord, le fait de disposer d’un catalogue de pièces internes nous permet de suivre les différents accords conclus avec nos fournisseurs. Cela nous permet de comptabiliser toutes les données par projet, afin de pouvoir anticiper les besoins de réapprovisionnement, par exemple au niveau des stocks. Le système Accomatica est très accessible. C’est un système très convivial, dont l’interface reste intuitive. Nous savions donc que, pour la formation de nos collaborateurs, ce serait probablement un outil capable de répondre facilement à leurs besoins, mais aussi simple à prendre en main. De plus, c’est beaucoup plus simple : toute la gestion est centralisée. Nous avons accès à des données en temps réel, à des tableaux de bord et à des indicateurs clés de performance (KPI), ce qui nous rend beaucoup plus réactifs. La mise en œuvre du logiciel Acumatica s’est bien déroulée. Nous avons bénéficié du soutien de notre intégrateur SIPD. Tout au long du processus, nous avons veillé à nous approprier le logiciel, à le comprendre et à le maîtriser. Nous pensons qu’Acumatica convient parfaitement à SGM précisément en raison de cette capacité à prendre en compte les différentes disciplines d’une entreprise, qu’il s’agisse des services, de la fabrication ou de la gestion de projets. Acumatica convenait parfaitement à SGM grâce à ces différents éléments, tous regroupés au sein d’un seul et même système. Nous sommes désormais bien plus rapides à réagir en cas de problèmes. En effet, il s’agit d’un système extrêmement personnalisable en fonction de nos besoins et de nos objectifs, et ce à un coût moindre par rapport à d’autres systèmes plus volumineux. Acumatica nous aide notamment en rendant tout mesurable. Par exemple, je souhaite augmenter les ventes de mon département stratégique de quinze pour cent. Nous sommes donc en mesure de mesurer cet objectif, puis de le suivre semaine après semaine, mois après mois, afin de nous assurer qu’au final, à la fin de l’année, nous sommes en phase avec la stratégie.