P. Cutajar & Co. . est l'un des leaders maltais dans la distribution de biens de consommation courante et exploite sept magasins de détail à travers Malte. Elle distribue 3 000 articles qui nécessitent tous une manipulation particulière, notamment une réfrigération. L'entreprise s'appuyait sur des systèmes obsolètes et déconnectés et utilisait des flux de travail papier qui entraînaient des divergences dans les données et un gaspillage de ressources. L'acquisition d'une autre entreprise disposant de ses propres systèmes distincts n'a fait qu'amplifier les difficultés de l'entreprise.