Security Solutions fournit des systèmes de sécurité numérique, de vidéosurveillance et d'alarme incendie à une clientèle résidentielle et commerciale. L'entreprise utilisait Total Office Manager, un logiciel conçu pour le secteur du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) et non pour les systèmes de sécurité. Ce logiciel ne disposait pas de contrôles financiers et ne permettait pas de suivre les contrats ni les revenus récurrents. Il n'offrait aucune gestion des stocks ni aucune visibilité en temps réel sur les données essentielles.

En déployant Acumatica, Security Solutions a obtenu un accès en temps réel aux données grâce à des tableaux de bord dynamiques. Le système connecté a rationalisé tous les processus, du service sur le terrain aux finances, éliminant la saisie de données en double et améliorant l'efficacité. L'entreprise a considérablement amélioré la gestion des stocks, économisant jusqu'à 15 000 dollars par an. Grâce à des contrôles de processus plus rigoureux et à une gestion des dossiers améliorée, elle a également amélioré son service à la clientèle, se positionnant ainsi parfaitement pour une croissance continue et évolutive.