AcumatiCaresAcumatica propose huit étapes pour réussir la mise en œuvre d'un ERP en nuage. La deuxième étape consiste à constituer votre équipe, et oui, il y a une bonne façon de procéder.
En tant que petite ou moyenne entreprise (PME), vous devez prendre certaines mesures lorsque vous envisagez de mettre en œuvre un ERP en nuage. L'une d'entre elles consiste à obtenir l'adhésion de la direction et du service informatique avant - ou au moins pendant - le processus de sélection de l'ERP. S'assurer de choisir un fournisseur de cloud ERP ayant une procédure de mise en œuvre testée et éprouvée, comme Acumatica, en est une autre.
Le guide de mise en œuvre ERP en huit étapes d' Acumatica a aidé des milliers de clients à mettre en œuvre avec succès notre solution ERP primée. Nous avons abordé la première étape dans un article récent, Cloud ERP Implementation : Choisir votre option de déploiement. Nos clients peuvent choisir Acumatica SaaS (Software-as-a-Service) ou un déploiement en cloud privé, mais contrairement aux clients d'autres fournisseurs d'ERP, ils ne sont pas bloqués dans cette décision. Si les circonstances dictent le besoin d'une option de déploiement différente, ils peuvent changer facilement et sans pénalité.
Aujourd'hui, nous allons passer à la deuxième étape.
Constituer l'équipe de mise en œuvre de l'ERP en nuage
Passer d'un système ERP à un autre n'est pas une mince affaire. L'installation d'un logiciel ERP en nuage, le transfert des données, les nouveaux processus d'entreprise et bien d'autres choses encore prendront du temps et des efforts, en particulier pendant que votre entreprise poursuit ses activités quotidiennes.
Pour que la transition se fasse en douceur, vous devrez constituer une équipe de mise en œuvre de l'ERP en nuage. Les membres de l'équipe proviendront de différents services, chacun ayant un rôle spécifique. Le temps que chaque personne consacrera à la mise en œuvre du cloud ERP dépendra de son rôle.
L'équipe ne sera pas laissée à elle-même pour s'attaquer à la mise en œuvre. Votre partenaire Acumatica assistera l'équipe en tant qu'expert en implémentation. Il fournira des ressources, des formations et un soutien tout au long du processus.
Vous trouverez ci-dessous une liste des membres de l'équipe dont vous aurez besoin et une brève description de leurs responsabilités.
Le parrain exécutif : Également connu sous le nom de "champion", le parrain exécutif est un membre clé de l'équipe. Il s'agit d'un cadre qui participe au processus depuis le début. Pour maintenir le projet sur la bonne voie, le parrain exécutif devra communiquer, organiser et élaborer des plans au fur et à mesure de l'avancement du processus. Il sera également chargé de résoudre les problèmes et d'éliminer les obstacles jusqu'à ce que le projet soit achevé.
Chef de projet (ou gestionnaire de projet) : La personne qui assume la fonction de chef de projet sera le pivot du projet. Elle communiquera l'état d'avancement du projet à l'équipe dirigeante de l'entreprise et au sponsor exécutif, tout en coordonnant les ressources, en élaborant le plan du projet, en organisant des réunions avec le partenaire et les membres de l'équipe, en évaluant les progrès et en identifiant les problèmes.
Responsable technique (analyste technique/économique) : Le responsable technique crée une documentation détaillée sur les personnalisations, les rapports et les intégrations nécessaires. Il ou elle documente les fonctionnalités développées sur mesure conformément aux normes de documentation et aux meilleures pratiques ; il ou elle soutient les activités de migration et de sécurité des données.
Dans le cas de l'informatique en nuage privée, le client peut disposer d'une ou de plusieurs ressources techniques dédiées à la gestion de son infrastructure. Cette personne ou cette équipe est responsable de l'acquisition du matériel, de l'installation des logiciels et de la mise en réseau ; elle assure la maintenance des environnements de test et de production et effectue les mises à niveau nécessaires.
Experts en la matière (PME) : Les PME possèdent des compétences spécialisées et/ou une connaissance de vos besoins financiers. Les PME financières sont nécessaires pour aider à définir les rôles, les droits et les privilèges d'accès des utilisateurs, déterminer la séparation des tâches ou établir les exigences en matière d'audit. Votre organisation peut également faire appel à des prestataires externes pour obtenir des connaissances spécialisées, ce que l'on appelle l'externalisation des processus d'entreprise (BPO).
Illustration : Exemple de structure d'une équipe de projet et de membres d'une équipe de partenaires
Une mise en œuvre réussie de l'ERP en nuage
Constituer votre équipe et travailler avec votre partenaire Acumatica est une étape importante dans la réussite de la mise en œuvre d'un ERP en nuage. Les clients Acumatica de tous les secteurs d'activité peuvent en témoigner. Prenons l'exemple d'un client d'Acumatica Digital Planet.
Société basée en Afrique du Sud, Digital Planet gère les opérations d'exécution des commandes d'appareils intelligents pour les institutions financières. Avant de devenir cliente d'Acumatica, elle s'appuyait sur des processus manuels, une ancienne plate-forme financière et d'autres systèmes développés en interne. Après un faux départ avec une autre solution ERP, l'entreprise a choisi Acumatica pour sa flexibilité, ses prix, sa personnalisation et ses fonctionnalités. Elle a également choisi Acumatica en raison d'un partenaire Acumatica réputé pour ses implémentations réussies.
Notre partenaire Acumatica, Palladium Business Solutions, a participé activement à une phase de consultation approfondie afin de comparer nos besoins aux fonctionnalités de base d'Acumatica. Il nous a fourni un plan de projet et des échéances dès le départ, nous donnant ainsi une bonne idée de ce à quoi ressemblerait notre parcours, de ce qui serait rapidement gagné et de ce qui prendrait un peu plus de temps et nécessiterait une personnalisation en amont."
Ensemble, l'équipe de mise en œuvre de Digital Planetet son partenaire Acumatica ont rapidement mis en œuvre notre solution ERP basée sur le cloud. Digital Planet est désormais une entreprise autonome, efficace et alignée, et vous pouvez l'être aussi.
Les partenaires Acumatica sont des experts en implémentation d'ERP, qui vous aideront à chaque étape.
