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Importance des logiciels de gestion de la chaîne logistique

Qu'il s'agisse de veiller à ce que vos produits parviennent à vos clients ou de prévenir les perturbations de vos opérations, la gestion de la chaîne d'approvisionnement est essentielle pour votre entreprise.

Logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement - Importance

Qu'est-ce que la gestion de la chaîne d'approvisionnement et pourquoi est-elle importante ?

La gestion de la chaîne d'approvisionnement consiste à gérer le processus complexe de transformation des matières premières en produits ou services finaux, ainsi que la logistique permettant de les acheminer jusqu'au consommateur. Elle comprend un large éventail d'activités, telles que :

Approvisionnement : Trouver et se procurer des matières premières et d'autres intrants.
Fabrication : Transformer des matières premières en produits finis.
L'entreposage : Stockage des produits finis jusqu'à ce qu'ils soient utilisés.
Transport : Déplacement de produits finis d'un endroit à un autre.
Distribution : Livraison des produits finis aux clients.
Service à la clientèle : Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes.

Lorsque les entreprises gèrent leur chaîne d'approvisionnement de manière stratégique et efficace, les résultats se traduisent par une réduction des coûts, une rationalisation des flux de travail et la satisfaction des clients.

L'importance de la gestion de la chaîne d'approvisionnement

Ces dernières années, les chaînes d'approvisionnement ont été perturbées par un certain nombre de facteurs, notamment la pandémie, les bouleversements mondiaux et l'instabilité économique. Il est donc plus important que jamais pour les entreprises de mettre en place des stratégies efficaces de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement peut aider les entreprises à

Améliorer la visibilité et la flexibilité des flux de travail : Il s'agit de disposer de données en temps réel sur l'état des commandes, des stocks et des expéditions. Ces informations peuvent être utilisées pour prendre de meilleures décisions concernant la production, le transport et les niveaux de stock.
Réduire les coûts d'exploitation : Cet objectif peut être atteint de différentes manières, notamment en optimisant les itinéraires de transport, en réduisant les niveaux de stocks et en négociant de meilleurs prix avec les fournisseurs.
Accroître la prévisibilité et la résilience: Il s'agit de pouvoir anticiper les changements de la demande et de l'offre et d'y répondre. Cela peut aider les entreprises à éviter les ruptures de stock et les retards.

Il existe un certain nombre de solutions logicielles qui peuvent aider les entreprises à améliorer la gestion de leur chaîne d'approvisionnement. Ces solutions peuvent fournir aux entreprises la visibilité, la flexibilité et les informations dont elles ont besoin pour prendre de meilleures décisions et améliorer leurs résultats.

Présentation des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement

La gestion de la chaîne d'approvisionnement est un processus complexe qui englobe :

- l'approvisionnement en matières premières

- la fabrication de produits

- le stockage et la distribution de marchandises

- la livraison des produits aux clients

Pour que tous ces éléments mobiles restent synchronisés, vous avez besoin d'un outil de gestion efficace, tel qu'une solution complète de planification des ressources de l'entreprise (ERP).

Comme le moyeu d'une roue, le logiciel ERP moderne est une solution de données centralisée. Il relie l'entreprise de bout en bout, en intégrant chaque fonction, processus et flux de travail et en veillant à ce que chacun d'entre eux progresse en douceur. Les données de tous les départements entrent et sortent de la solution ERP, ce qui permet aux membres de l'équipe d'accéder aux informations actualisées et précises dont ils ont besoin pour mener à bien leur travail. La solution ERP automatise et simplifie les activités critiques, y compris les tâches SCM, afin que vos équipes puissent se concentrer sur des tâches plus importantes et à plus forte valeur ajoutée.

"Grâce au logiciel SCM, les opérations logistiques sont plus efficaces, tout comme la façon dont nous recevons et traitons les commandes. - Clyde Attard, directeur de la division des ventes, P. Cutajar & Co. Ltd.

Les défis du logiciel

Comme pour toute mise en œuvre d'un nouveau système, les logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement peuvent poser des problèmes. Par exemple :

Coût : Le coût peut être élevé, en particulier parce que la gestion de la chaîne logistique est complexe et qu'elle peut nécessiter plus que des fonctionnalités prêtes à l'emploi. Les frais de personnalisation s'accumulent rapidement, tout comme les coûts par utilisateur facturés par la plupart des systèmes.
Complexité : le logiciel peut être complexe à utiliser et les entreprises peuvent avoir besoin d'investir dans la formation de leurs employés.
Intégration des données : Les logiciels de CSM doivent être intégrés à divers autres systèmes, tels que les systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM). Ce processus peut être complexe et prendre du temps.
Sécurité : Le système de gestion de la chaîne d'approvisionnement peut contenir des données sensibles, telles que des commandes de clients et des informations financières. Les entreprises doivent s'assurer que le logiciel est à l'abri des cyberattaques.
Gestion du changement : La mise en œuvre d'un logiciel de gestion de la chaîne logistique peut nécessiter des changements importants dans les processus de l'entreprise. Les entreprises doivent gérer avec soin le processus de changement pour s'assurer que le logiciel est adopté avec succès.

Malgré ces difficultés, les logiciels de gestion de la chaîne logistique peuvent offrir un certain nombre d'avantages aux entreprises. En examinant attentivement les défis à relever, les entreprises peuvent décider en toute connaissance de cause de mettre en œuvre ou non un logiciel de gestion de la chaîne logistique.

"Le fait d'avoir une visibilité totale sur tout, où que nous soyons dans le monde, est inestimable.

Keith Ford, Président

Eagle Fence Distribuer

Les avantages d'une solution ERP pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement

Pour vos besoins en matière de gestion de la chaîne logistique, une solution ERP offre des avantages impressionnants.

Visibilité accrue des processus mondiaux

Avec une solution ERP au centre de vos opérations, vous avez une visibilité sur tous les aspects de vos processus de chaîne d'approvisionnement. Vous pouvez voir ce qui se passe localement et globalement en temps réel. Grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisés, vous pouvez vous attaquer aux problèmes potentiels avec une grande précision, avant même qu'ils n'apparaissent. Ainsi, les produits sont fabriqués correctement, les commandes sont livrées à temps et les clients satisfaits deviennent des clients fidèles.

Une plus grande précision des données

Les données sont synonymes de connaissances, et plus vous disposez de données, plus vous êtes informé, à moins qu'elles ne soient incorrectes. Les employés sont des êtres humains, et même les plus attentifs et les plus soucieux du détail commettent parfois des erreurs. Une solution ERP automatise la saisie des données, les calculs algorithmiques, la création de rapports et bien plus encore, améliorant ainsi la précision de votre entreprise et éliminant les craintes de vos équipes de commettre des erreurs coûteuses.

Réduction des coûts globaux

L'automatisation des flux de travail de la chaîne d'approvisionnement réduit votre dépendance à l'égard des tâches manuelles qui prennent du temps. Une solution ERP automatise la plupart des processus de gestion des stocks, des achats, de la fabrication, de la distribution, de la planification et de la comptabilité, de sorte que les opérations peuvent être exécutées à distance et/ou en pilotage automatique. Cela signifie que l'entreprise peut continuer à aller de l'avant, même les week-ends et les jours fériés, tandis que vous et vos équipes maintenez un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Avec un système ERP, vous pouvez travailler plus intelligemment plutôt que plus durement, accroître l'efficacité, augmenter le résultat net grâce à une automatisation puissante et réduire les coûts d'exploitation globaux.

Plus d'équipes créatives

En utilisant une solution ERP pour automatiser les tâches manuelles, répétitives et chronophages, vous libérez vos équipes des limites que ces tâches imposent à leurs rôles et encouragez la créativité individuelle. Les employés peuvent alors concentrer leurs efforts sur des tâches à valeur ajoutée. Il en résulte une pensée innovante qui optimise les opérations de votre entreprise et qui, en fin de compte, vous donnera une longueur d'avance sur la concurrence.

"Acumatica et Orbis DSD nous ont donné un avantage concurrentiel en matière de capture des ventes et de logistique. Nous le considérons comme un facilitateur d'affaires." - Clyde Attard, Sales Division Manager, P. Cutajar & Co. Ltd.

"Cottingham utilise Acumatica pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et des opérations financières, y compris les suites Acumatica Financial Management et Distribution Management. - Cottingham (Témoignage client)

"Parce que nous ne nous rendions pas compte que nous avions déjà un article dans un autre entrepôt, nous achetions des articles dont nous n'avions pas besoin et nous avions des stocks excédentaires. En outre, nous dépendions de nos connaissances internes pour les prix spéciaux, car l'ancien système ne pouvait suivre que quelques articles. Nous avons vraiment supprimé l'élément humain dans des domaines tels que les prix spéciaux et nous nous sommes appuyés sur le système Acumatica, ce qui a porté ses fruits. - Brett Davis, directeur des opérations, Bob Davis Sales

Types de logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement

Les logiciels de gestion de la chaîne logistique peuvent être divisés en plusieurs types, notamment les solutions de gestion des entrepôts, des transports et de la relation client.

Types de gestion de la chaîne d'approvisionnement

Gestion d'entrepôt: Avec un logiciel de gestion d'entrepôt, les processus de l'entrepôt - de l'organisation de l'espace et de la gestion des stocks à l'exécution des commandes, à la planification de la main-d'œuvre, etc. - sont entièrement automatisés et peuvent être gérés à partir d'une solution centrale grâce à des tableaux de bord personnalisés et basés sur les rôles.

Gestion des transports : Le logiciel de gestion des transports régit le mouvement des produits physiques d'une entreprise depuis l'entrepôt jusqu'au client. Qu'il s'agisse d'expéditions par camion, avion, bateau ou train, les logiciels de gestion des transports optimisent les calendriers de livraison, facilitent la documentation, automatisent les processus d'expédition, et bien plus encore.

Gestion des relations avec les clients: La relation avec les clients est un élément essentiel de tout processus de chaîne d'approvisionnement. Les logiciels de gestion de la relation client stockent les informations relatives aux contacts, aux opportunités, aux comptes clients et aux transactions clients en un seul endroit, ce qui permet aux membres de l'équipe d'accéder à des informations actualisées et précises qu'ils peuvent utiliser pour servir les clients de manière efficace.

Principaux enseignements

Les logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement aident les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à franchir de multiples étapes, depuis les matières premières jusqu'à la livraison aux clients. Grâce à des solutions ERP complètes, les entreprises gèrent efficacement les détails de ce processus complexe.
L'association d'une solution ERP et d'un logiciel de gestion des approvisionnements offre des avantages considérables, notamment une meilleure visibilité, une plus grande précision des données, une réduction des coûts globaux et des équipes plus créatives.
Choisir aujourd'hui le bon logiciel de gestion de la chaîne logistique en effectuant des recherches approfondies sur le produit et l'éditeur du logiciel préparera les entreprises aux défis de demain.

FAQ

Comment choisir le bon logiciel de gestion de la chaîne logistique pour mon entreprise ?

Le choix du meilleur logiciel est une tâche essentielle. Vous devez tout d'abord déterminer les caractéristiques et les fonctions dont votre entreprise a besoin. Une fois que vous avez identifié ces exigences fondamentales, vous pouvez commencer votre processus de recherche d'un ERP. L'objectif est de trouver un logiciel qui offre les fonctions dont vous avez besoin tout en éliminant les logiciels trop chers, trop compliqués ou incapables de répondre aux exigences de votre entreprise. Vous devez étudier les options qui s'offrent à vous, apprendre ce que chacune d'entre elles peut apporter à votre entreprise et choisir un fournisseur de logiciels en qui vous pouvez avoir confiance. Vous devez également évaluer ce que les analystes de logiciels et les utilisateurs réels ont à dire sur les solutions que vous envisagez.

Quelles sont les principales caractéristiques que doit posséder un logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement ?

Chaque entreprise est unique et la façon dont elle gère ses besoins en matière de chaîne d'approvisionnement peut varier, ce qui signifie que chaque entreprise peut juger certaines fonctionnalités plus importantes que d'autres. Néanmoins, tout logiciel de gestion de la chaîne logistique doit posséder quelques fonctionnalités de base, notamment

Gestion des données.
Gestion des entrepôts.
Gestion des stocks.
Gestion des commandes, de l'approvisionnement et des sources d'approvisionnement.
Gestion des transports.
Outils de collaboration.

Le logiciel doit également fournir des outils de veille stratégique et de gestion des risques, afin que vous puissiez utiliser les données ERP pour identifier les points faibles de la chaîne d'approvisionnement, générer des informations précieuses et prendre des décisions en connaissance de cause. Tout cela doit être intégré dans une plateforme intuitive et personnalisable, capable d'évoluer avec votre entreprise au fur et à mesure de sa croissance.

Comment mettre en œuvre un logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement ?

Cela nous ramène à l'idée d'avoir un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance. Les mises en œuvre de logiciels de GCL sont généralement dirigées par des fournisseurs de logiciels, qui utilisent leurs connaissances et leur expertise des produits pour vous aider à installer la solution et à former/assister les utilisateurs. Avant de signer, vous devez évaluer non seulement la qualité et l'adéquation du logiciel, mais aussi la qualité et l'adéquation du fournisseur.

Voici quelques questions à poser avant d'investir dans un logiciel spécifique :

Le fournisseur a-t-il un plan de mise en œuvre clairement défini ?
Le vendeur fournit-il une liste détaillée des coûts de mise en œuvre ?
Le fournisseur a-t-il une réputation de réussite en matière de mise en œuvre ?
Le vendeur est-il bien noté pour son service à la clientèle ?

Si la réponse à toutes ces questions est "oui", vous pouvez faire confiance au fournisseur pour vous accompagner avec succès dans le processus de mise en œuvre.

Les logiciels de gestion de la chaîne logistique basés sur le cloud sont-ils adaptés à mon entreprise ?

En raison de la pandémie, de l'inflation, des troubles internationaux et d'autres facteurs encore, les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement se sont propagés à l'échelle mondiale, entraînant des pénuries de main-d'œuvre, de ressources et d'équipements, de longs retards d'expédition et une augmentation des coûts. Heureusement, les entreprises qui ont investi dans un logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement basé sur le cloud ont pu rapidement s'adapter à l'instabilité économique. Il est donc plus important que jamais pour les entreprises de disposer d'un logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement efficace.

Avec un logiciel de gestion de la chaîne logistique basé sur le cloud, les entreprises ont un accès immédiat, à tout moment et en tout lieu, à leurs données, ce qui leur permet de prendre rapidement des décisions commerciales stratégiques. Elles bénéficient d'une vue à 360° de leurs opérations, peuvent prendre rapidement et facilement des décisions commerciales stratégiques et peuvent gérer tous les aspects de leur chaîne d'approvisionnement à partir d'une plateforme unique et complète.

Les logiciels basés sur l'informatique en nuage conviennent à toute entreprise qui souhaite s'adapter aux défis constants de la chaîne d'approvisionnement et prospérer au milieu de ceux-ci.

Quelles sont les tendances futures des logiciels de gestion de la chaîne logistique ?

Les logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement sont déjà des outils sophistiqués et robustes, mais des avancées se profilent à l'horizon. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique continueront d'être utilisés pour automatiser les tâches répétitives. Les entreprises se concentreront davantage sur la gestion des risques liés à la chaîne d'approvisionnement, et les efforts se poursuivront pour améliorer la durabilité de la chaîne d'approvisionnement. Parmi les autres tendances, citons les fonctions avancées d'analyse des données et l'amélioration de la visibilité sur tous les aspects des opérations de la chaîne d'approvisionnement.

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