Avec un million d'emplois et un chiffre d'affaires prévisionnel de 188,8 milliards de dollars d'ici à 2025, le secteur de l'aménagement paysager est en pleine croissance. Les propriétaires et les entreprises souhaitent créer des environnements attrayants et bien entretenus qui améliorent leurs conditions de vie et de travail, augmentent la satisfaction personnelle et celle des clients, et accroissent la valeur des propriétés. Les entreprises d'aménagement paysager sont donc très demandées.

Mais répondre à cette demande est compliqué. Les paysagistes jonglent avec de nombreuses responsabilités : devis, estimation, programmation, facturation, service client, gestion des équipes, projets multiples en cours, conception, installation, maintenance, et bien d'autres choses encore. Il s'agit d'une réalité complexe qui nécessite une solution spécifique à l'industrie, comme un logiciel de gestion d'entreprise de paysage, pour centraliser les tâches et gérer les besoins uniques d'une opération à plusieurs équipes.

Ce guide vous expliquera ce qu'est un logiciel de gestion d'entreprise paysagère, comment les exploitations à plusieurs équipes peuvent en bénéficier et où se situent les autres solutions de planification des ressources de l'entreprise (ERP) dans cette discussion.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion d'entreprise paysagère ?

Le logiciel de gestion des entreprises d'aménagement paysager rationalise et automatise les processus liés à la prestation de services d'aménagement paysager. Il offre des fonctionnalités qui simplifient l'établissement des devis, la planification, la répartition, le service sur le terrain, la collecte des paiements, la gestion des stocks et bien plus encore.

Flux de travail typique de bout en bout

Un flux de travail typique, du début à la fin du processus de paiement, commence par la création d'un devis, qui inclut souvent des forfaits optionnels. Le logiciel Landscape ERP vous permet de créer et d'envoyer facilement et rapidement des devis à des clients potentiels. Une fois le devis approuvé, vous pouvez utiliser le logiciel pour automatiser les suivis, planifier le service avec des itinéraires et fournir des listes de contrôle. Lorsque le projet est en cours, l'accès mobile à l'ERP relie vos travailleurs sur le terrain au back-office, ce qui améliore la communication et permet une synchronisation des données en temps réel. Un travail terminé est finalisé grâce aux capacités de facturation du logiciel (y compris la facturation par lots) et au processus de paiement rationalisé, qui peut être encore simplifié avec les paiements en ligne.

Visibilité sur le terrain et expérience client

Bien que chaque solution de gestion de l'aménagement paysager soit différente, il est particulièrement important que l'option que vous choisissez offre une visibilité sur le terrain et des outils d'expérience client. Il peut s'agir de portails clients, qui permettent à vos clients d'accéder facilement à leurs comptes, d'effectuer des demandes et des paiements, et de communiquer avec vous. Il peut également s'agir d'une visibilité totale sur le terrain, qui vous permet de surveiller vos équipes, vos projets et votre équipement grâce au suivi GPS, à des outils de gestion de projet, et bien d'autres choses encore, le tout en temps réel.

Fonctionnalités à privilégier pour les équipes d'aménagement paysager composées de plusieurs équipes

Si vous envisagez d'investir dans un logiciel de gestion de l'aménagement paysager, la première chose à faire est de vérifier si le logiciel que vous évaluez offre les fonctions spécifiques dont vous avez besoin. Veillez à donner la priorité à celles qui vous permettront d'accroître votre efficacité et votre rentabilité. Prenez en compte les fonctionnalités suivantes :

Estimation, calcul du coût de revient et contrôle de la rentabilité

Lorsque vous êtes en concurrence pour un projet, votre objectif est de fournir un devis précis qui réponde aux souhaits du client potentiel tout en vous assurant de réaliser un bénéfice. Les logiciels d'estimation vous aident à calculer les coûts prévus à l'aide de modèles et de kits conçus pour vos services, en tenant compte de la main-d'œuvre, des matériaux, des frais généraux et de l'entretien.

Grâce à la fonction intégrée de calcul des coûts, vous pourrez également suivre les coûts de chaque projet et utiliser ces données historiques pour prendre des décisions éclairées en matière de tarification, améliorer les taux de réussite et contrôler la rentabilité.

Ordonnancement, répartition et acheminement

La planification de vos projets sous contrat, ainsi que la répartition et l'acheminement de vos équipes de manière appropriée, est un processus complexe lorsqu'il est géré manuellement. Heureusement, les fonctions de planification, de répartition et d'acheminement vous permettent de créer et de mettre à jour vos plannings, de suivre la progression, de vérifier la disponibilité et d'apporter des modifications facilement en un seul endroit. Les tableaux de planification par glisser-déposer, l'optimisation des itinéraires, les ajustements météorologiques et les vues du calendrier par équipe ou par ressource vous aideront à réduire le temps passé sur le pare-brise et les absences.

Équipes mobiles et documentation sur le terrain

Vous et les membres de votre équipe sur le terrain devez pouvoir communiquer instantanément les mises à jour et les changements, ce qui est possible grâce aux applications modernes d'aménagement paysager. Vous devez être en mesure d'envoyer des messages, de visualiser les emplacements, de vérifier l'état des travaux et de générer (et de sauvegarder) de la documentation dans une application mobile. De cette façon, vous n'avez pas besoin de vous appuyer sur des documents longs et sujets aux erreurs, ni de vous rendre personnellement sur chaque site. Il s'agit d'un processus transparent qui renforce vos relations avec vos équipes et vos clients.

Suivi des stocks

Le suivi des stocks, tels que les outils, les matériaux et les fournitures (gazon, engrais, etc.), est essentiel si vous voulez maîtriser vos coûts. Il est possible de savoir où se trouvent vos stocks et quelle quantité est prévue pour chaque projet grâce aux outils de suivi des stocks des logiciels de gestion de l'aménagement paysager. Ces outils permettent d'éliminer le suivi manuel des feuilles de calcul et d'améliorer vos marges.

Accélération de la facturation, des paiements et des comptes clients

Une facturation précise et ponctuelle encourage un paiement tout aussi précis et ponctuel de la part des clients, ce qui peut devenir le statu quo lorsque vous utilisez un logiciel de gestion de l'aménagement paysager pour automatiser le processus de facturation. En plus d'être des solutions de facturation sécurisées, ces systèmes rationalisent les procédures de signature, de facturation et de paiement en gérant tout électroniquement grâce à des fonctions de facturation par lots, à des méthodes de paiement mémorisées et à des rappels automatisés. Ils raccourcissent également le cycle du devis à l'encaissement et réduisent le suivi manuel.

Rapports et aide à la décision

Pour prendre rapidement les bonnes décisions, vous avez besoin de données fiables et de capacités de reporting. Les logiciels de gestion de paysage offrent des tableaux de bord en temps réel, une visibilité sur le pipeline, des mesures de productivité de l'équipe et une analyse des marges par tâche - le tout dans une solution unique - afin que vous puissiez élaborer vos rapports sur la base d'informations fondées sur des données. Au lieu de réagir aux défis après coup, vous serez en mesure de gérer vos opérations de manière proactive, en arrêtant les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Des intégrations qui comptent pour les équipes et les emplois

Bien que le logiciel de gestion d'entreprise paysagère soit une solution complète, il se peut que vous ayez également besoin de vous synchroniser avec des applications tierces essentielles qui sont spécifiques à vos besoins d'entreprise uniques. Recherchez une solution ERP dotée d'interfaces de programmation d'applications (API) ouvertes, qui vous permettront de connecter facilement votre système complet à ces applications tierces, créant ainsi une solution personnalisée et transparente.

Modèles de tarification et comment estimer le retour sur investissement

Si la décision de centraliser vos opérations à l'aide d'un logiciel spécifique à votre secteur d'activité présente de nombreux avantages (par exemple, réduction du temps de traitement, amélioration des taux de clôture, recouvrement plus rapide des factures et réduction des erreurs, pour n'en citer que quelques-uns), vous voudrez déterminer votre éventuel retour sur investissement (RSI) avant d'aller de l'avant.

En utilisant des données prudentes et en testant les scénarios les plus favorables, les plus prévisibles et les plus défavorables, vous aurez une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous investissez dans un nouveau logiciel. N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent facturer des licences par utilisateur, ce qui peut s'avérer rapidement coûteux lorsque vous ajoutez des travailleurs saisonniers. D'autres peuvent vous enfermer dans des contrats à long terme. Recherchez un fournisseur qui soit transparent sur les prix dès le départ, de préférence un fournisseur qui propose des licences pour un nombre illimité d'utilisateurs, sans engagement à long terme. Cela signifie que, pour vous conserver en tant que client, le fournisseur s'efforcera activement de gagner et de conserver votre confiance.

Pour obtenir une estimation du retour sur investissement en quelques minutes, vous pouvez saisir vos données dans

La place de l'ERP dans l'évolution de votre entreprise d'aménagement paysager

Acumatica Cloud ERP est une solution complète, abordable et évolutive qui vous aidera à gérer efficacement vos opérations d'aménagement paysager, avec un accès à tout moment et en tout lieu à toutes les données de votre entreprise, de vos projets et de vos équipes.

Par exemple, notre module natif de gestion financière fournit les outils de base, y compris le grand livre (GL), les comptes fournisseurs (AP) et les comptes clients (AR), ainsi que les capacités de reporting plus avancées dont vous avez besoin pour gérer les flux de trésorerie, la paie, les paiements et la facturation tout en surveillant la rentabilité.

L'application Acumatica Field Service, entièrement intégrée, peut vous aider à gérer tous les aspects de vos besoins en matière de services sur le terrain, depuis les tableaux de calendrier, la planification, la facturation et le suivi des itinéraires jusqu'à la gestion des garanties, des contrats et des renouvellements, et bien d'autres choses encore.

Notre ERP offre également des fonctionnalités de contrôle de projet, de comptabilité analytique, d'ordres de modification et de conformité dont votre entreprise d'aménagement paysager a besoin pour prospérer dans l'économie numérique d'aujourd'hui. La place de marché Acumatica étend notre logiciel de base complet avec des solutions intégrées et des services de nos partenaires technologiques qui soutiennent les besoins de votre entreprise d'aménagement paysager.

Réussite paysagère avec Acumatica

Nous croyons qu'il faut construire ensemble l'avenir de l'entreprise, ce qui signifie que nous donnons la priorité à nos clients. Pour vous, cela se traduit par

• Accès illimité aux utilisateurs sans avoir à acheter des licences par utilisateur au fur et à mesure de votre croissance.
• Une solution entièrement adaptable et personnalisable qui répond à l'évolution des besoins de votre entreprise.
• Des options de déploiement flexibles qui s'adaptent à la façon dont vous gérez vos opérations d'aménagement paysager.

Notre Charte des droits du client comporte bien d'autres avantages. En tant que client d'Acumatica, vous aurez accès à une suite d'applications qui s'alignent sur vos flux de travail en matière d'aménagement paysager, et ce, grâce à un fournisseur qui s'engage véritablement à votre réussite.

Pour en savoir plus sur la façon dont Acumatica peut faire passer votre entreprise d'aménagement paysager au niveau supérieur, contactez notre équipe dès aujourd'hui.