"La seule constante dans la vie est le changement. Le philosophe grec Héraclite aurait pu s'adresser directement aux entreprises de mode, de chaussures et d'habillement d'aujourd'hui, confrontées à des tendances de mode en constante évolution et à des attentes croissantes en matière d'achats omnicanaux. Pour suivre le mouvement, ces entreprises ont besoin d'un logiciel de gestion de la vente au détail dans le cadre d'une solution ERP en nuage.
Les solutions ERP basées sur le cloud avec des logiciels de vente au détail, comme Acumatica, offrent aux entreprises de la mode, de la chaussure et de l'habillement des capacités d'exécution des commandes, d'expédition, d'analyse financière, de reporting et de suivi des stocks au sein d'un seul système, unissant de manière transparente leur site Web d'e-commerce à leur application de back-office. Un ERP pour les entreprises de la mode et de l'habillement aide les utilisateurs à gérer leur entreprise de manière holistique, ce qui se traduit par une efficacité et une rentabilité accrues.
Les logiciels de gestion du commerce de détail dans la vie réelle
Selon un article de Shopify Plus, l'industrie du commerce électronique de la mode devrait atteindre une valeur de 672,71 milliards de dollars d'ici 2023. Les entreprises suivantes opèrent avec succès dans ce secteur en pleine croissance parce qu'elles ont mis en œuvre le logiciel de vente au détail d'Acumatica, et leurs expériences réelles en démontrent les avantages.
Saddleback Leather
Saddleback Leather conçoit, fabrique et vend en ligne ses produits en "cuir de très haute qualité". Le temps et l'espace manquent pour expliquer comment l'entreprise a vu le jour, mais cela implique la tauromachie, l'auto-stop, les voyages de surf, et plus encore (lisez tout cela dans "Saddleback Leather +Acumatica Cloud ERP : Stimuler les ventes tout en économisant des millions").
Le fondateur et PDG Dave Munson a fait passer l'entreprise de la vente de son premier sac en cuir à partir de son Land Cruiser à une usine à Leon, Guanajuato, au Mexique, et à un siège à Fort Worth, au Texas, employant des centaines de salariés. Une réussite incontestable, mais qui ne s'est pas faite sans heurts, notamment en choisissant de remplacer leur système financier sur mesure par Oracle NetSuite.
"Rien ne fonctionnait au départ", explique Dave dans l'histoire de la réussite de l'entreprise. "Il a fallu 14 développeurs et spécialistes des systèmes pour le faire fonctionner. Il s'agissait d'un système propriétaire, de sorte que toute modification nécessitait dix fois plus de temps que nécessaire pour être mise en œuvre.
Outre l'impossibilité d'utiliser l'interface de NetSuite comme première boutique en ligne de Saddleback (et de la connecter à ses finances), l'entreprise n'était pas en mesure de faire du référencement sur son site Web, avait besoin d'un programmeur pour créer de nouvelles pages d'atterrissage de produits et ne pouvait pas faire en sorte que NetSuite active les évaluations des clients sans que cela ne prenne trois mois, ce qui lui coûtait également plus cher et ne s'accompagnait pas de chiffres à côté de l'évaluation. Après des années de frustration, Dave et son équipe se sont mis à la recherche d'un nouveau système ERP.
Leur recherche les a conduits à Acumatica. Ils ont mis en œuvre Acumatica Retail Edition avec :
- Gestion financière avancée
- Gestion des commandes
- Contrôle des stocks
- Comptabilité inter-compagnies Acumatica
- Connecteur natif BigCommerce
- ShipStation
- NETSTOCK
- Automatisation de la taxe de vente Avalara
Depuis qu'elle s'est associée à Acumatica, Saddleback a bénéficié d'une multitude d'avantages, notamment des coûts technologiques réduits de 33 %, des fonctionnalités décuplées, un trafic organique en hausse de 45 %, un inventaire précis, et bien plus encore. Dave déclare : "J'avais un million d'idées, mais toutes étaient impossibles à réaliser avec Oracle NetSuite. Maintenant, je dors, je rêve et j'espère, trois choses que je ne pouvais pas faire avec NetSuite.
Shoebacca
Shoebacca vend des chaussures de sport, des accessoires et des vêtements de marque à des prix compétitifs par l'intermédiaire de son site Web de vente au détail et de sa boutique en ligne. L'entreprise s'investit également fortement dans l'aide aux communautés locales et nationales en soutenant des organisations de jeunesse et des associations caritatives.
Avant de choisir Acumatica (et de devenir le client de l'année 2016 d'Acumatica), ce détaillant eCommerce en pleine croissance s'appuyait sur des solutions logicielles eCommerce déconnectées, telles qu'Oracle NetSuite et un système de gestion d'entrepôt maison, pour l'aider à automatiser ses processus commerciaux. Malheureusement, les systèmes juxtaposés étaient trop chers, manquaient de synchronisation en temps réel et offraient des fonctionnalités opérationnelles limitées. Ce dont ils avaient besoin, c'était d'une solution ouverte et facilement extensible, entièrement intégrée, personnalisable et abordable, qui puisse évoluer avec eux.
Thomas Finney, directeur informatique, explique dans son témoignage que l'entreprise a choisi Acumatica parce qu'elle recherchait "un ERP qui pourrait également servir d'épine dorsale à tous nos autres systèmes. Quelque chose qui s'intégrerait à notre plateforme de commerce électronique, à notre solution de gestion d'entrepôt et à nos suites de rapports de veille stratégique.
Une fois qu'ils ont trouvé Acumatica, le système unique est devenu leur source de vérité. "Nous sommes une entreprise de commerce électronique, nous gérons tous nos produits avec Acumatica, nous gérons toutes nos commandes et notre exécution des commandes avec Acumatica, et toute notre comptabilité avec Acumatica - et nous le faisons également pour plusieurs entreprises. Acumatica nous permet de nous connecter à des solutions tierces à un degré que d'autres solutions ERP n'ont pas. Acumatica peut être adapté à nos besoins spécifiques, ce qui nous permet d'atteindre le plus haut degré d'efficacité et d'automatisation et d'améliorer nos résultats.
Après avoir mis en œuvre Acumatica Retail Edition, la gestion financière, la distribution et la gestion des clients, ainsi que FusionRMS - Fusion WMS, et Kensium Solutions - Magento/Acumatica Connector, ils ont augmenté leur interopérabilité, leur croissance et leurs bénéfices.
Design Studio / D2 Clothing / Mila Fashion
Fondée en 2009, Design Studio produit et exporte des vêtements pour femmes du Sri Lanka et du Bangladesh vers les marchés du Royaume-Uni et de l'Europe. La mission de l'entreprise est de "construire un portefeuille unique de vêtements, en s'efforçant de surpasser nos concurrents en termes de qualité, d'innovation et de valeur, en élevant notre image dans l'industrie, dans le monde entier".
Design StudioLe chemin de la réussite n'a pas été sans heurts, notamment en ce qui concerne les systèmes de comptabilité et de production de l'entreprise. Pour devenir une entreprise manufacturière de pointe, il faut un système robuste et intégré, et la solution de l'entreprise était loin de l'être. L'équipe a donc décidé de le remplacer, en mettant en place une initiative de numérisation baptisée "Project Nova".
Le fabricant de vêtements a choisi Acumatica et a mis en œuvre la gestion de la fabrication avec estimation d'Acumatica, ainsi que la comptabilité inter-sociétés et la gestion des immobilisations d' Acumatica. C'est ce qu'explique Devin Samayamanthri, chef de cabinet et gestionnaire de projet ERP :
"Notre choix d'ERP est l'application commerciale la plus critique sur laquelle nous comptons. Alors que le monde est passé de solutions sur mesure sur site, encombrantes, monolithiques et qui ne s'intègrent pas bien, à des ERP basés sur le cloud, Acumatica avait tout ce que nous recherchions. Il est entièrement géré avec une assistance 24 heures sur 24, il est modulaire et s'intègre facilement à notre système de gestion des ressources humaines et des salaires, ainsi qu'aux téléphones portables/tablettes utilisés dans l'usine.
Devin note également que l'Université ouverte d'Acumatica fournit un excellent matériel de formation. Il apprécie également le fait qu'Acumatica facture les ressources utilisées, et non les frais de licence par utilisateur, ce qui en fait une solution abordable pour eux et pour d'autres PME et moyennes entreprises du secteur de la mode et de l'habillement.
"Plus important encore, ajoute Devin, contrairement à la plupart des autres leaders du marché, [Acumatica] est très intuitif et centré sur l'utilisateur, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'une équipe gigantesque d'experts ERP en interne !
Stimuler la croissance du commerce électronique avec Acumatica
Les entreprises du secteur de la mode, de la chaussure et de l'habillement peuvent s'attendre à ce que leur industrie continue de prospérer, même si des défis liés à la chaîne d'approvisionnement, à la conformité et à la pénurie de main-d'œuvre se posent dans le sillage de la pandémie de COVID-19. La bonne nouvelle est que ces deux circonstances peuvent être gérées efficacement avec le bon logiciel de vente au détail et la solution ERP en nuage, comme Acumatica. Notre Industry Digest gratuit abonde dans ce sens, en notant :
"Les détaillants et distributeurs de mode, de vêtements et de chaussures prospèrent avec Acumatica Cloud ERP. Gérez les commandes omnicanales grâce à des applications ERP de back-office connectées à des vitrines de commerce électronique B2B et B2C et à des applications de point de vente pour les ventes en magasin. Gérer les données d'inventaire et d'articles dans Acumatica avec une connectivité bidirectionnelle avec les systèmes de commerce et de vente au détail pour la gestion des commandes, les retours et les échanges."
Pour en savoir plus sur la solution Acumatica logiciel infonuagique ERP et devenir un client Acumatica, contactez notre équipe dès aujourd'hui.