Qu'est-ce qu'un logiciel ERP en nuage ?

Qu'est-ce qu'un ERP et comment fonctionne-t-il ?

Aujourd'hui, les entreprises veulent mieux travailler et suivre l'évolution des besoins et de la technologie. C'est pourquoi la question de savoir ce qu'est un logiciel ERP est devenue très fréquente. Pour y répondre, nous devons commencer par expliquer ce que signifie ERP : Enterprise Resource Planning (planification des ressources de l'entreprise).

Comme son nom l'indique, la planification des ressources de l'entreprise englobe la manière dont les organisations (quelle que soit leur taille) gèrent leurs ressources. Le terme "ressources" peut inclure, entre autres, les matériaux, les équipements, les employés et le capital.

Un système ERP aide les organisations à gérer leurs ressources. Il relie différents départements, tels que les finances, la comptabilité, les ventes et le service à la clientèle. Tout cela se fait par le biais d'une application principale.

Les informations concernant l'ensemble de l'entreprise sont partagées et synchronisées dans le système. Elles sont ainsi accessibles à tous les employés. Tout le monde peut rester sur la même longueur d'onde en même temps.

Qu'est-ce que l'ERP en nuage ?

Les systèmes ERP basés sur le cloud permettent aux entreprises d'accéder à tous les avantages susmentionnés via l'internet. Ces systèmes peuvent être classés en deux catégories : les nuages privés et les logiciels en tant que service (SaaS).

Dans le cas de l'ERP en nuage privé, l'entreprise conserve son matériel et ses logiciels sur place. Le service informatique gère l'installation, la sécurité et la maintenance du système.

Les coûts initiaux peuvent également être élevés, et les employés ne peuvent accéder au système à distance que par le biais d'une application et/ou d'un appareil tiers.

Un système ERP basé sur le cloud est disponible sous la forme d'un logiciel en tant que service (SaaS). Les utilisateurs peuvent y accéder à tout moment et en tout lieu. Il leur suffit de disposer d'une connexion internet et d'un appareil équipé d'un navigateur web.

Ceci "à tout moment et en tout lieu"L'accès à l'Internet est un facteur de changement pour les entreprises qui emploient des travailleurs à distance, des techniciens sur le terrain et des sites multiples. Le fournisseur d'ERP en nuage s'occupe de la sécurité, des mises à jour et des mises à niveau. Les équipes informatiques des clients peuvent ainsi se concentrer sur d'autres projets de croissance.
Certaines entreprises, comme Acumatica, peuvent utiliser leur logiciel ERP de manière mixte. Cela signifie qu'elles peuvent combiner des options de cloud privé et de SaaS.

Quels sont les avantages de l'ERP en nuage ?

L'un des principaux avantages de Logiciel infonuagique ERP (et plus particulièrement d'Acumatica) est sa capacité de personnalisation quasi illimitée. Les solutions complémentaires, les tableaux de bord basés sur les rôles, les API ouvertes et les fonctions spécifiques à l'industrie fonctionnent ensemble. Elles offrent aux entreprises une grande visibilité des données et de solides outils de prise de décision. Cela crée une plateforme pour un succès à long terme.

Pour mieux comprendre les avantages des systèmes de planification des ressources de l'entreprise spécifiques à un secteur, prenons l'exemple du secteur de la construction. Les entreprises de construction comportent de nombreux éléments mobiles. Les équipes de bureau et de terrain travaillent ensemble pour terminer de nombreux projets dans les délais et dans le respect du budget. Toutefois, des problèmes surviennent lorsqu'elles ne disposent pas d'informations actualisées.

Les logiciels ERP spécifiques au secteur de la construction intègrent des systèmes et des applications, notamment les finances, la comptabilité analytique, la gestion de projet, l'inventaire, la gestion de la relation client (CRM), la paie, etc.

Quel est le coût réel d'un logiciel ERP ?

Le coût global d'un système ERP dépend bien entendu du système choisi. La fixation des prix est subjective et prend en considération de nombreux facteurs différents. Pour justifier les dépenses liées à un investissement dans un système ERP, il convient d'examiner non seulement le coût de base du système ERP lui-même, mais aussi le retour sur investissement (ROI) du système.

Les coûts les plus évidents liés au système et à la mise en œuvre sont les suivants : Les dépenses matérielles (pour les solutions ERP en nuage privé), les coûts de licence des logiciels, les frais par utilisateur, la mise en œuvre initiale, la conversion des données et les coûts de formation, les besoins de personnalisation.

Mais lorsqu'elles comparent les coûts, les entreprises ne doivent pas oublier que les structures de prix des ERP diffèrent d'un système à l'autre. Elles doivent également prendre en considération les éventuels coûts cachés. Ceux-ci peuvent inclure, entre autres, les éléments suivants

1. Le temps que les employés consacreront à la mise en œuvre du système, à l'apprentissage de son utilisation et à l'élaboration de nouvelles procédures.
2. Personnalisation future du système en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.
3. Mises à jour des logiciels.
4. Des formations et des conseils supplémentaires au fur et à mesure de la croissance et de l'évolution de votre entreprise.

L'essentiel est de s'assurer que vous avez fait vos devoirs en matière de prix avant de choisir un système ERP. Pour vous aider dans cette partie du processus, Acumatica a créé cet eBook : Comment calculer le retour sur investissement (ROI) d'un logiciel ERP. Comprenez les domaines dans lesquels vous pouvez obtenir un retour sur investissement pour les applications ERP comme Acumatica et obtenez des exemples concrets de petites et moyennes entreprises dans des segments industriels variés, en fonction de leurs projets de transformation numérique.

Comment choisir le bon ERP ?

De nombreux facteurs doivent être pris en considération lors du choix d'un système ERP, et l'examen de ces facteurs se fera en plusieurs étapes.

La première étape consiste à rechercheLa première étape est la recherche, qui comprend l'évaluation du coût des différentes solutions ERP, comme nous l'avons vu plus haut. Si vous avez franchi cette première étape, vous avez probablement déjà décidé qu'une solution ERP - avec sa capacité à gérer tous les processus de l'entreprise et à favoriser une prise de décision fondée sur des données - est un meilleur choix qu'un simple logiciel de comptabilité, comme QuickBooks, par exemple.

La deuxième étape est l'évaluation: il s'agit de comparer les solutions entre elles. Tous les employés qui utiliseront le système doivent participer à ce processus. Leurs opinions, leurs commentaires et leurs suggestions, fondés sur leur expérience de première ligne avec votre entreprise, vous aideront grandement à prendre une décision éclairée et soutenue. (Une liste de contrôle comparative des ERP est un moyen efficace d'évaluer manuellement les systèmes en fonction de la productivité, des fonctionnalités, de la technologie, de la valeur et des risques).

La troisième étape est la sélection. En gardant à l'esprit les besoins, le calendrier et le budget de l'entreprise, vous vérifierez si les solutions figurant en tête de votre liste répondent réellement à vos attentes. Voici quelques questions à poser lors de l'achat d'un logiciel ERP :

• La solution répond-elle aux problèmes spécifiques de l'industrie ?
• La solution répond-elle aux problèmes spécifiques de l'industrie par rôle ?
• Dispose-t-il des fonctionnalités de reporting et d'analyse dont mon entreprise aura besoin à l'avenir ?
• La solution ERP peut-elle s'intégrer de manière transparente à des applications tierces complémentaires ?

Si vous répondez "oui" à ces questions et à d'autres questions spécifiques à votre entreprise, il est peut-être temps d'appuyer sur le bouton "acheter un ERP"... ou est-ce le cas ?

Même si une solution ERP semble fantastique sur le papier, il se peut qu'elle ne soit pas le bon choix si l'éditeur du logiciel ERP ne convient pas.

Quels sont les critères de sélection d'un fournisseur de logiciel ERP ?

Peser les coûts, comparer vos nombreuses options et poser les bonnes questions sont des étapes cruciales pour faire le bon choix en matière d'ERP, mais il y a une autre tâche essentielle que vous devez accomplir avant de prendre votre décision finale : évaluer l'éditeur du logiciel ERP.

La mise en œuvre d'une solution ERP est un projet axé sur les valeurs et les avantages qui nécessite du temps, de l'argent et des efforts. Le bon fournisseur de logiciels doit non seulement être en mesure de vous aider à gérer ces ressources précieuses, mais aussi de comprendre les tenants et les aboutissants de la technologie elle-même et de bien saisir les besoins uniques de votre entreprise. En résumé, le fournisseur doit être un partenaire compétent et digne de confiance, capable de vous accompagner à chaque étape du processus.

Lorsque vous évaluez les options offertes par les éditeurs de logiciels ERP, tenez compte des éléments suivants :

• Accordent-ils la priorité aux besoins de leurs clients ?
• Proposent-ils une formation complète ?
• Continuent-ils à fournir une assistance complète après la mise en service ?
• Offrent-ils une accessibilité à tous les membres de leur équipe ?
• Partage-t-elle la feuille de route de ses produits avec ses clients ?
• Tiennent-ils leurs promesses ?

Vous devez également vous demander si les éditeurs de logiciels ERP reconnaissent vos droits en tant que client. Si vous ne savez pas quels sont ces droits, la Charte des droits du clientd'Acumatica - lapremière et la seule de ce type sur le marché des ERP - peut vous aider.

Avec Acumatica, vous avez le droit de.. :

1. Une proposition de logiciels et de services avec des structures tarifaires claires et sans surprises.
2. Accès illimité des utilisateurs sans avoir à acheter des licences d'utilisation.
3. Adapter et personnaliser entièrement la solution pour répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise.
4. Des prix transparents et équitables et des accords sans engagements à long terme.
5. Déployer la solution sur un nuage public ou privé.
6. Une plateforme ouverte avec des API robustes pour intégrer rapidement vos autres systèmes.
7. Un modèle de sécurité complet qui couvre l'accès aux applications, les données, les rapports et les appareils.
8. Possédez et accédez à vos données, maintenant et toujours, dans des formats de données complets et utilisables.
9. Tirer parti de toutes les connaissances et ressources développées au sein d'une vaste communauté de salariés, de partenaires et de clients.
10. Formation professionnelle en ligne gratuite et complète.

Si l'éditeur du logiciel ERP que vous envisagez de choisir ne défend pas ces droits ou des droits similaires, vous devriez peut-être reconsidérer votre décision.

"Acumatica est une sorte de fil d'or qui traverse notre entreprise et nous soutient également sur le plan culturel. L'assistance post-implémentation que nous avons reçue de nos partenaires au Royaume-Uni, Tascoli, et d'Acumatica directement, a été inégalée. Ils vous font sentir comme si vous étiez leur client numéro un, et ils n'en font jamais assez pour vous aider. Nous avons donc été très impressionnés. - Chris Drake, directeur de l'exploitation, Smartnumbers