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Enterprise Resource Planning 101 : Définition, avantages et composantes clés

Il est essentiel pour les entreprises en quête d'efficacité et de croissance de comprendre les solutions de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et leur rôle dans l'économie moderne.
Enterprise Resource Planning 101 : Définition, avantages et composantes clés

Qu'est-ce que la planification des ressources de l'entreprise (ERP) ?

La planification des ressources de l'entreprise (ERP) est le processus par lequel les entreprises gèrent, rationalisent et contrôlent chaque aspect de leurs opérations - prévisions et analyses, production et salaires, relations avec les clients et les fournisseurs, etc.

Une solution ERP est un logiciel de gestion d'entreprise fondamental qui aide les entreprises à mettre en place une planification des ressources d'entreprise simple, précise et sans heurts. Ils combinent, stockent, analysent et protègent toutes les fonctions et données importantes de l'entreprise dans un système unifié.

Les solutions ERP sont importantes car elles garantissent une communication claire entre tous les membres de l'équipe et un flux de données transparent entre les départements. Au fur et à mesure de leur croissance, les entreprises ont besoin d'une plateforme unique. Celle-ci doit prendre en charge les opérations, les finances, les ressources humaines et d'autres fonctions.

Comprendre les ERP, les solutions ERP et leur rôle dans l'entreprise moderne est essentiel pour les organisations en quête d'efficacité et de croissance.

 

 

Brève histoire de la planification des ressources de l'entreprise

 

Les débuts

La planification des ressources de l'entreprise, dans sa forme papier la plus simple, remonte au début de l'organisation des entreprises. Cela inclut les premières sociétés par actions du dixième siècle et se poursuit jusqu'à la révolution industrielle et au-delà. Les hommes d'affaires se sont toujours efforcés de gérer méthodiquement leurs organisations.

Mais l'histoire des logiciels ERP commence dans l'industrie manufacturière des années 1960 et 1970. Les fabricants qui suivaient manuellement leurs stocks à l'aide de feuilles de calcul imprécises et sujettes aux erreurs adoptaient l'informatique et la gestion automatisée des stocks. C'est ainsi qu'IBM a coopéré avec J.I. Case, un fabricant de tracteurs et d'engins de chantier, pour créer le premier système de planification des besoins en matériaux (MRP) au monde.

 

Croissance

Les grandes entreprises ont rapidement adopté cette innovation. Elles ont compris qu'elle pouvait les aider à comprendre les grandes quantités de données nécessaires. Ces données sont importantes pour l'achat des matières premières, la planification de la production, l'ordonnancement des opérations et la gestion des stocks.

Dans les années 1980, MRP II était la version la plus récente utilisée par les entreprises qui en avaient les moyens. Ce système a ajouté des fonctions financières, de ressources humaines et de marketing.

Au début des années 1990, MRP II a élargi ses capacités. Il inclut désormais des processus d'entreprise intégrés. Ces processus couvrent la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des relations avec les clients et la gestion des ressources humaines.

Il comprenait également les finances, la comptabilité et les ventes. Toutes ces fonctions ont été combinées en un système complet. Gartner a appelé cette technologie "planification des ressources de l'entreprise", reconnaissant ainsi sa valeur considérable à l'échelle de l'entreprise.

 

La démocratisation des logiciels ERP

Au début des années 2000, la disponibilité et le potentiel croissants de l'internet ont conduit à l'avènement de l'informatique en nuage. Comme le dit Amazon Web Services, "l'informatique en nuage est la fourniture à la demande de ressources informatiques sur l'internet avec une tarification à la carte". Cette évolution a rendu les logiciels ERP accessibles aux petites et moyennes entreprises. Auparavant, ces entreprises n'avaient pas les moyens de s'offrir une technologie coûteuse et lourde en termes de matériel.

 

Quel est l'objectif d'un logiciel de planification des ressources de l'entreprise ?

Les logiciels de planification des ressources de l'entreprise ont pour but d'optimiser l'efficacité opérationnelle des entreprises. Une solution ERP est une base de données centrale qui relie différents systèmes. Elle permet d'accéder aux données en un seul endroit, en fonction des autorisations. Cela permet d'améliorer les flux de travail et d'accroître la transparence dans l'ensemble de l'organisation.

Lorsque les entreprises décident d'utiliser une solution ERP moderne, elles disposent d'un outil complet. Cet outil les aide à bien gérer leurs ressources. Il leur permet également de prendre des décisions fondées sur des données. Ainsi, elles peuvent rester compétitives dans le monde numérique d'aujourd'hui.

Les principaux avantages de la planification des ressources de l'entreprise

 

  1. Augmentation de la productivité et de l'efficacité
    La productivité consiste à transformer des ressources en produits ou services. L'efficacité consiste à obtenir le maximum de résultats avec le minimum d'intrants. L'utilisation d'applications ERP peut stimuler la productivité et l'efficacité. Ces outils relient différents systèmes et aident les utilisateurs à communiquer et à travailler ensemble en temps réel. Ils automatisent également les processus d'entreprise.
  2. De meilleurs rapports financiers et opérationnels
    La productivité et l'efficacité sont les moteurs de la réussite, mais les entreprises ne peuvent pas se reposer sur leurs lauriers. Les logiciels de planification des ressources de l'entreprise créent des rapports précis à partir de données en temps réel provenant de tous les départements. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder facilement aux informations dont ils ont besoin. Ils peuvent contrôler les budgets, suivre les changements, respecter les règles financières, repérer les tendances et détecter les problèmes potentiels.
  3. Amélioration de la précision des données et de la prise de décision
    Avec un système de planification des ressources de l'entreprise, les données de l'entreprise circulent de manière transparente depuis l'ensemble de l'organisation vers le référentiel du système. Ces données synchronisées et actualisées guident la prise de décision, ce qui améliore considérablement les performances globales et le résultat net.
  4. Rationalisation de la chaîne d'approvisionnement et de la gestion des stocks
    Les logiciels ERP intègrent des fonctions de gestion de la chaîne d'approvisionnement et des stocks. Ces outils aident les utilisateurs à gérer efficacement leurs stocks. Ils facilitent également l'exécution des commandes et l'évaluation des risques.

 

Les utilisateurs peuvent également mieux négocier avec les fournisseurs. C'est important, surtout dans une chaîne d'approvisionnement mondiale chaotique et incertaine.

"Acumatica était intéressant car il me permettait d'intégrer facilement les solutions personnalisées qui me donnaient un avantage stratégique et il traitait le traitement des transactions ERP standard d'une manière qui pouvait prendre en charge mes opérations mondiales.
Vladimir Serafimov, PDG et président
Aimtec

Différentes façons de mettre en œuvre les systèmes de planification des ressources de l'entreprise

Les systèmes ERP peuvent être déployés de différentes manières, et chaque entreprise doit donc choisir l'option qui lui convient le mieux. Voici une brève comparaison des principales options de déploiement :

Basé sur l'informatique en nuage : Le logiciel ERP en nuage est accessible via l'internet (logiciel en tant que service ou SaaS). À l'aide d'un appareil compatible avec le web, chaque utilisateur peut accéder au logiciel sécurisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à partir de n'importe quel endroit. Le matériel du système est géré, entretenu et sécurisé par le fournisseur de l'ERP dans un centre de données hors site. Il s'agit souvent de l'option de déploiement la plus populaire.

Cloud privé : Un nuage privé est dédié aux données d'une seule entreprise. Il est hébergé par un partenaire, tel qu'Amazon Web Services (AWS).

Les organisations qui utilisent l'ERP en nuage privé appartiennent souvent à des secteurs réglementés. Il s'agit notamment des entreprises pharmaceutiques et médicales. Il s'agit également des entreprises alimentaires et cosmétiques réglementées par la FDA.

Incrémentale ou rapide : Certaines entreprises choisissent de mettre en œuvre leur système ERP lentement - département par département, branche par branche. Avec un déploiement progressif, elles ont la possibilité d'adapter le système à leurs processus d'entreprise lentement et méthodiquement. D'autres entreprises veulent que leurs fournisseurs de systèmes ERP réalisent la mise en œuvre très rapidement, en 90 jours ou moins.

 

 

Composantes de la planification des ressources de l'entreprise

Les concepteurs créent les éléments des systèmes de planification des ressources de l'entreprise pour qu'ils fonctionnent bien ensemble. Cela permet aux entreprises de répondre efficacement à leurs besoins en matière de front office et de back office. En règle générale, les systèmes ERP offrent les applications suivantes :

Composants de l'ERP
 

  • Gestion financière : Ces modules offrent des fonctions financières et comptables. Ils comprennent le logiciel de grand livre, la gestion de la trésorerie et la gestion des impôts. Ils couvrent également la gestion du temps, les flux bancaires, la gestion des salaires, etc. Ces modules aident les entreprises à simplifier leurs flux financiers. Ils réduisent la charge de travail et donnent une vision claire de leur situation financière.
  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement : Les modules de gestion de la chaîne d'approvisionnement aident les utilisateurs à gérer leurs processus complexes d'approvisionnement, de fabrication, d'entreposage, de transport, de distribution et de service à la clientèle. La transformation des matières premières en produits finis et leur livraison aux clients sont désormais efficaces, flexibles et abordables. Ce processus offre une meilleure visibilité, des coûts d'exploitation réduits et une meilleure prévisibilité.
  • Gestion de la relation client : Les modules CRM permettent d'améliorer l'expérience des clients. Ils permettent aux utilisateurs de répondre rapidement aux clients et de suivre les performances et les dépenses. Les utilisateurs peuvent également proposer un portail client en libre-service. En outre, ces modules rassemblent toutes les données relatives aux clients, y compris le marketing, les ventes, la facturation et les finances, dans un seul système intégré.
  • Gestion des stocks : Les modules de gestion des stocks permettent aux entreprises de garder la maîtrise de leurs stocks, qu'ils soient entreposés sur un seul site ou dispersés géographiquement. Ces modules simplifient les besoins en inventaire grâce à de puissantes fonctions de gestion des articles, de traçabilité et de réapprovisionnement.
  • Fabrication et planification de la production : Ces modules fournissent des outils puissants pour la production, l'estimation, l'ingénierie, la planification des matériaux, l'ordonnancement et la configuration des produits. Ils facilitent la gestion des processus complexes à plusieurs étapes.

La gestion des ressources humaines et la veille stratégique sont des éléments importants des solutions ERP modernes. Certains systèmes, comme Acumatica, proposent des applications supplémentaires pour des secteurs d'activité spécifiques. Il s'agit notamment des secteurs de la construction, de la distribution, de la fabrication, de la vente au détail et des services professionnels.

 

 

Les entreprises du monde entier investissent massivement dans les systèmes de planification des ressources d'entreprise, et cette tendance ne semble pas près de ralentir. Selon Fortune Business Insights™, le marché mondial des logiciels de planification des ressources d'entreprise devrait passer de 81,15 milliards de dollars en 2024 à 238,79 milliards de dollars en 2032.

Les autres tendances en matière de planification des ressources d'entreprise comprennent l'adoption d'innovations telles que l'IA, l'apprentissage automatique et l'internet des objets (IoT). Ensemble, ces innovations et l'accès sans précédent aux données organisationnelles qu'offrent les solutions ERP permettent aux entreprises d'obtenir des informations stratégiques, de réaliser d'immenses économies de temps et d'argent, d'améliorer la communication et la collaboration, de faire preuve d'une efficacité hors pair et d'une productivité surdimensionnée.

Le résultat ? Des entreprises transformées qui ouvrent la porte à un avenir florissant.

"Acumatica nous a donné du cœur à l'ouvrage. Désormais, si nous devons faire quelque chose, nous apprenons comment le système peut le faire et nous le faisons, ce qui a changé notre culture." Schneur Perl, chef de projet technique et responsable du développement commercial, Sunshine Lighting

Voyez ce qui est possible lorsque vous disposez d'une plateforme ERP à l'épreuve du temps qui met vraiment les clients au premier plan.

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