Découvrez comment des acteurs du même secteur ont obtenu un retour sur investissement significatif grâce à l'application ERP moderne dans le cloud d'Acumatica.
Même si la mise en place d'un système de progiciel de gestion intégré (ERP) peut sembler perturbante et coûteuse, les avantages sont incommensurables lorsque la plateforme adéquate est choisie et correctement mise en œuvre. Imaginez les possibilités qui s'offrent à votre entreprise lorsque vous abandonnez les logiciels de comptabilité d'entrée de gamme tels que QuickBooks ou que vous migrez depuis d'anciennes plateformes ERP.
Le calcul du retour sur investissement (ROI) d'un progiciel de gestion intégré (ERP) peut sembler intimidant, mais avec des conseils avisés, ce processus devient tout à fait gérable. En commençant par calculer le coût total de possession d'un nouveau système, vous pouvez clairement cerner les implications financières. Les coûts liés à un ERP varient considérablement d'un fournisseur à l'autre, mais en prenant soigneusement en compte les coûts liés aux licences, à la mise en œuvre, à l'infrastructure et aux dépenses internes, vous pouvez déterminer le coût initial et les coûts récurrents liés à ce système.
Il est difficile de calculer le retour sur investissement (ROI) d'un progiciel de gestion intégré (ERP) sans données. Les entreprises doivent prendre le temps de définir des objectifs pour le système, de recueillir des données de référence avant la mise en œuvre du nouveau système et d'évaluer les résultats après sa mise en service. Le ROI peut provenir de nombreux aspects du système, notamment la réduction des coûts de licence, la suppression des coûts d'infrastructure, l'automatisation des tâches comptables et l'amélioration des activités de marketing et de vente. Les applications ERP spécifiques à chaque secteur d'activité offrent de nombreux avantages uniques permettant d'améliorer le ROI dans ces domaines.
Le retour sur investissement (ROI) doit inclure des résultats tangibles, tels que les gains d'efficacité, les économies réalisées et la croissance du chiffre d'affaires. Il doit également prendre en compte des résultats intangibles, tels que la satisfaction des salariés, la fidélité des clients et d'autres avantages difficiles à mesurer.
Cet eBook aide les dirigeants d'entreprise à identifier les domaines dans lesquels ils peuvent obtenir un retour sur investissement grâce à des applications ERP telles qu'Acumatica. Il présente également des témoignages concrets et des exemples tirés de plus de 60 petites et moyennes entreprises issues de divers secteurs d'activité, sur la base de leurs projets de transformation numérique.
« Grâce à la réduction des coûts liés aux logiciels et à l'augmentation de la capacité, l'Ask Afrika a calculé un retour sur investissement de 1,5 million de rands. »
Calcul du coût total de possession (TCO)
Il est difficile de déterminer le coût total de possession d'un système ERP. Les éditeurs proposent des modèles tarifaires variés pour les frais liés au système et aux licences utilisateur. Les coûts liés à l'installation du matériel nécessaire, à la mise en œuvre du système et à la maintenance de l'infrastructure viennent s'ajouter au coût total. D'autres facteurs, tels que les coûts internes, les spécificités du secteur d'activité, la gestion de projet, l'intégration et les déploiements multi-entreprises, doivent également être pris en compte.
Les applications ERP traditionnelles font l'objet d'une licence à perpétuité, ce qui signifie que les entreprises achètent le logiciel en pleine propriété, avec des contrats annuels de maintenance et d'assistance couvrant les corrections de bogues, les nouvelles versions et le support technique. À l'inverse, les applications ERP modernes dans le cloud sont hébergées en ligne et font l'objet d'une licence annuelle. Elles offrent un coût total de possession bien inférieur en éliminant les coûts liés à l'infrastructure et à l'administration du système. De plus, les abonnements aux logiciels ERP dans le cloud incluent la maintenance et l'assistance, et sont plus faciles à déployer. Acumatica est l’une des seules applications ERP dans le cloud à proposer des licences utilisateur illimitées, ce qui permet d’éliminer les obstacles à la croissance des petites et moyennes entreprises.
D'après les données de 180 Systems1 et Ultra Consultants,2 Acumatica estime le coût total de possession sur cinq ans d’une application ERP moderne dans le cloud destinée aux petites et moyennes entreprises à moins de 260 000 $. Ce montant représente près de la moitié du coût d’un système ERP traditionnel avec licence perpétuelle. Les estimations de coûts présentées dans ce document fournissent des indications pour le calcul du coût total de possession. Contactez votre partenaire Acumatica pour obtenir une évaluation complète du coût total de possession, incluant des devis pour les licences logicielles.
Découvrez comment calculer le coût total de possession (TCO) d'un logiciel ERP
Téléchargez la fiche de présentation d'Acumatica intitulée « Évaluation du coût total de possession (TCO) des logiciels ERP » pour obtenir une analyse détaillée des systèmes ERP.
Retour sur investissement (ROI) général de l'entreprise
Nucleus Research3 indique qu’en moyenne, les entreprises ayant mis en œuvre un ERP moderne basé sur le cloud ont obtenu un retour sur investissement positif en seulement 16 mois, avec un ROI de 200 %. Ces entreprises bénéficient de nombreux avantages par rapport aux déploiements traditionnels d’ERP sur site à licence perpétuelle ou aux systèmes comptables d’entrée de gamme, notamment des économies sur les frais de licence ERP (y compris la maintenance et l’assistance annuelles), les coûts d’infrastructure, des avantages liés à la comptabilité, ainsi que des améliorations en matière de marketing, de ventes et d’assistance à la clientèle.
Augmenter les bénéfices
PostcardMania a déclaré : « Selon une estimation prudente, nous prévoyons une augmentation de 600 000 dollars de l'EBITDA. »
Les clients d’Acumatica corroborent les conclusions de Nucleus Research à travers leurs propres témoignages. Par exemple, Ray Allen Manufacturing a fait état d’une amélioration de 25 % au sein de son centre d’appels, de 20 % dans la distribution et de 10 % dans les domaines de la finance et du marketing. Un autre utilisateur, AFF|group, a déclaré : « Grâce à Acumatica, nous pouvons doubler la taille de notre entreprise sans doubler nos locaux ni nos effectifs, car nous tirons notre force de l’information. Nous pouvons travailler de manière plus logique, offrir un meilleur service et économiser des millions en coûts de main-d’œuvre en n’ayant pas à doubler nos effectifs. »
« Au cours du premier mois, nous avons facturé 1,7 million de dollars directement depuis Acumatica et clôturé le mois en 45 jours. En janvier, la clôture n’a pris que 30 jours, en février 15 jours et en mars 5 jours. »
Calcul des économies de main-d'œuvre
Le retour sur investissement (ROI) est souvent calculé pour évaluer les gains d'efficacité, la réduction des effectifs ou le fait d'éviter de recruter de nouveaux collaborateurs. Ces améliorations doivent être calculées en fonction du temps gagné et du coût estimé des collaborateurs occupant ce poste.
Le tableau ci-dessous donne un aperçu des rémunérations moyennes des salariés basés aux États-Unis occupant divers postes dans différents secteurs d’activité. Pour calculer les gains d’efficacité, vous pouvez prendre en compte le taux de rémunération global, qui représente généralement entre 1,25 et 1,4 fois la rémunération de base,4 en tenant compte des assurances, des avantages sociaux, des frais généraux et d’autres facteurs.
Les entreprises situées dans des régions où le coût de la vie est élevé ou, au contraire, peu élevé, peuvent être amenées à ajuster les niveaux de rémunération. Par exemple, la rémunération médiane d’un commis aux comptes clients expérimenté est supérieure d’au moins 10 % à Los Angeles, en Californie (53 781 $), et inférieure d’environ 10 % à Jackson, dans le Mississippi (42 919 $)5 que la moyenne nationale.
D'après le tableau ci-dessus, une amélioration de 10 % de l'efficacité d'un responsable d'entrepôt/de stocks permettrait de réaliser des économies comprises entre 9 600 et 13 440 dollars, en tenant compte d'un taux de charges salariales élevé. De même, une entreprise qui parviendrait à améliorer de 10 % l'efficacité de 20 ouvriers non qualifiés devrait s'attendre à réaliser des économies comprises entre 72 000 et 100 000 dollars.
- Source : Comptool.com, 2023
- Source : Salary.com (Los Angeles, Californie), Salary.com (Jackson, Mississippi)
- Source : Salary.com, estimations des salaires les plus bas pour les postes
Économies réalisées dans le domaine des logiciels et des technologies
Les logiciels et la technologie constituent des éléments importants du coût total de possession. Les entreprises qui utilisent des plateformes ERP modernes réduisent leurs coûts technologiques afin d'améliorer leur retour sur investissement.
Le choix de la bonne plateforme d'entreprise est l'une des décisions les plus importantes que vous puissiez prendre. Par exemple, Mous, un client d'Acumatica, a déclaré avoir écarté Oracle NetSuite en raison des retours d'expérience de ses clients, qui indiquaient que le système nécessitait d'importantes personnalisations pour les rapports et entraînait des coûts annuels liés à l'inflation souvent supérieurs à 10 %. Un autre client d'Acumatica, PracticeMax, a évalué Oracle et SAP. Il a indiqué que le coût du logiciel et la tarification à l'utilisateur auraient représenté plusieurs millions supplémentaires.
Les risques liés à la sécurité ont un coût extrêmement élevé. Les applications ERP modernes dans le cloud, telles qu’Acumatica, offrent plusieurs niveaux de sécurité. Les contrôles de sécurité sont gérés au sein même de l’application et au niveau de la plateforme hautement sécurisée hébergée sur Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure. En effet, l’association à but non lucratif Mozaic a été victime d’une attaque par ransomware. Le seul logiciel qui n’a pas été affecté par cette attaque était Acumatica, hébergé dans le cloud.
Regrouper les plateformes d'entreprise
«Smartnumbers a réduit ses investissements technologiques de 80 % en remplaçant 12 systèmes autonomes par Acumatica. »
L'achat, la maintenance et le support du matériel et des autres infrastructures ERP nécessaires sont coûteux. À l'inverse, les applications cloud modernes telles qu'Acumatica ne nécessitent ni serveurs, ni licences de système d'exploitation pour serveurs, ni licences de base de données, ni administration de base de données. De plus, elles bénéficient d'une sauvegarde automatique avec redondance et de ressources évolutives pour des performances optimales. Erickson International, désormais American Standard Window Films (ASWF), a déclaré : « Avec Sage 100, nous devions assurer la maintenance d’un serveur, ce qui entraînait de nombreux coûts associés. »
Les coûts de mise en œuvre constituent une autre source de coûts technologiques élevés. La mise en œuvre des systèmes ERP de grande envergure est nettement plus coûteuse, et celle des logiciels sur site prend davantage de temps en raison de la configuration matérielle, de l'installation logicielle et des interventions sur site. À l'inverse, les systèmes ERP basés sur le cloud permettent de réduire les coûts de mise en œuvre.
Alors que la plupart des entreprises adoptent une approche systématique en matière de mise en œuvre, nombreuses sont celles qui ont réduit les coûts de mise en œuvre au strict minimum. Power Storage Solutions, une spin-off d’Interstate Battery, avait un plan de mise en œuvre condensé. Ses responsables ont déclaré : « En 60 jours, nous sommes passés de zéro dans Acumatica au lancement d’une entreprise de 24 millions de dollars avec 20 000 références, 5 000 clients, des commandes, des projets, des stocks, des dettes et des créances, avant de mettre le système en production. »
Réduire au minimum les coûts de mise en œuvre
Caswell a réduit au minimum les coûts de mise en œuvre en mettant Acumatica en service en seulement 10 jours !
Les applications ERP modernes dans le cloud proposent des outils « low-code » et « no-code » permettant de créer ou de modifier des écrans, des rapports et des flux de travail métier sans avoir recours à la programmation. OFS International, client d’Acumatica, a économisé 250 000 dollars en évitant les modifications logicielles. De plus, Boulder Creek Stone déclare : « Dans Acumatica, il y a tellement de choses configurables, alors que dans Sage, tout nécessitait une personnalisation coûteuse. Pour une petite ou moyenne entreprise, externaliser ce type de tâches à un tarif de 150 à 200 dollars de l’heure peut s’avérer onéreux. Désormais, nous pouvons effectuer ces configurations en interne… »
D'autres clients d'Acumatica font état de réductions significatives des coûts liés aux logiciels et aux technologies, ainsi que d'avantages concrets :
- Industrial Specialty Services (ISS) souligne que les études comparatives menées dans le secteur informatique montrent que les entreprises matures et bien gérées ont des services informatiques dont les coûts représentent entre 1 et 3 % de leur chiffre d'affaires. Après la mise en œuvre d'Acumatica, l'entreprise prévoyait de ramener ce coût à moins de 1 % du coût total d'exploitation (TOC) pour l'informatique.
- KFC Singapour estime qu’Acumatica lui a permis d’économiser environ 50 000 dollars en ressources informatiques grâce aux coûts d’administration et de maintenance réduits de ce système basé sur le cloud. En adoptant la solution SaaS d’Acumatica sur Windows Azure, l’entreprise a également éliminé les coûts liés à l’infrastructure et à l’assistance technique.
Économies sur les licences d'utilisation
Les frais d'utilisation des progiciels de gestion intégrée (ERP) constituent un facteur important à prendre en compte. La plupart des éditeurs d'ERP fixent le prix de leurs applications par module, avec des frais supplémentaires pour les licences d'utilisateurs simultanés. Quelques entreprises proposent des licences nominatives, tandis que d'autres adoptent une approche hybride : des licences permanentes pour la plupart des applications et des licences nominatives pour des applications spécifiques telles que la gestion des entrepôts, les services sur le terrain ou la gestion des entrepôts, où de nombreux collaborateurs ont besoin d'accéder à un ensemble limité de fonctionnalités.
Acumatica estime que chaque utilisateur devrait pouvoir accéder au système ERP sans avoir à subir les contraintes et les coûts liés aux licences par utilisateur. Par exemple, Key Code Media a-t-il déclaré : « [Acumatica] est totalement différent des autres fournisseurs d’ERP que nous avons envisagés. Par exemple, 40 % de notre effectif est composé d’ingénieurs, qui accèdent rarement au système. Ils peuvent avoir besoin de saisir une feuille de temps ou d’accéder au système pendant cinq minutes par jour. Certains sous-traitants peuvent n’avoir besoin d’accéder à l’ERP qu’une fois par semaine. Alors pourquoi devrions-nous payer une licence utilisateur complète et onéreuse pour chacun d’entre eux, comme l’exigent les autres fournisseurs d’ERP ? » ProPharma a économisé 120 000 dollars par an grâce au nombre illimité d’utilisateurs proposé par Acumatica.
Licences d'utilisation illimitées
« [Dakota Red] est passé de 10 utilisateurs dans notre ancien système à 70 aujourd’hui, et nous n’avons plus à nous soucier de savoir si quelqu’un ne va utiliser le système que 15 minutes par jour. Nous pouvons leur donner accès à Acumatica sans frais supplémentaires, ce qui leur permet de saisir leurs données en temps réel. »
Des entreprises en pleine croissance et en phase d'acquisition, telles que BLD Brands, American Meadowset Dukathole, saluent Acumatica pour son modèle de tarification à la consommation qui leur permet de créer de nouvelles sociétés avec un nombre illimité d'utilisateurs, et ce avec un minimum d'efforts et de coûts.
Économies en matière de comptabilité et de finance
Le retour sur investissement en comptabilité peut prendre différentes formes. Un client d’Acumatica Ask Afrika a réduit ses activités comptables de 63 heures par semaine à seulement 20 heures, libérant ainsi 43 heures que le personnel a pu consacrer à des tâches plus stratégiques. Un autre client, LifeSource, a tiré parti des flux de travail et de l’automatisation d’Acumatica pour éliminer la saisie manuelle des données, ce qui s’est traduit par un gain d’efficacité de 40 %. L’entreprise a en outre réduit de plus de 50 % le nombre de factures impayées depuis plus de 90 jours. De même, OFS International a réduit le délai de facturation de 21 jours à une facturation le jour même.
La clôture des comptes est un processus fastidieux. C'est précisément dans ce domaine qu'une solution ERP moderne comme Acumatica peut s'avérer utile. Par exemple, Liveview Technologies, client d'Acumatica, Smartnumberset Power Storage Solutions font état d’une amélioration de la durée de clôture de leurs périodes comptables de 67 %, 75 % et 89 % respectivement.
D'autres clients ont amélioré leurs activités comptables, notamment :
- ComCenter a réduit le temps consacré aux opérations de gestion des comptes fournisseurs de 40 heures par semaine à seulement 10 heures, voire moins, grâce à l'automatisation des processus de reconnaissance et de validation des documents.
- Liveview Technologies est présente dans 45 États. La solution Avalara intégrée à Acumatica pour la gestion de la taxe sur les ventes leur permet d'économiser chaque année l'équivalent d'un poste de comptable à temps plein.
- Le fabricant de luminaires Fidelux a automatisé le paiement des commissions, ce qui lui permet d'économiser 7 heures par mois.
- Parallels réduit de 80 % le temps et les coûts liés à la consolidation financière.
- Target Enterprises réduit le temps consacré au rapprochement comptable d'environ une semaine à seulement deux heures.
- DDB Unlimited a permis de réaliser une économie de 80 000 dollars par an en internalisant la comptabilité.
Simplifier le traitement des factures
Bob Davis Sales a réduit le temps consacré au traitement des factures de 30 heures à seulement 2 heures !
Économies réalisées dans les domaines de la vente et du marketing
Le marketing et les ventes constituent un autre domaine clé où les entreprises peuvent tirer d’énormes avantages. Acumatica offre des fonctionnalités flexibles de gestion des commandes et de tarification, une automatisation intégrée du marketing et des ventes, ainsi que des suggestions d’articles pour optimiser les ventes grâce à des stratégies de vente incitative, de vente croisée et de substitution d’articles. ComCenter a déclaré : « Aujourd’hui, chaque établissement scolaire du pays reçoit au moins trois à cinq appels commerciaux, auxquels s’ajoutent 20 à 30 e-mails… Nous prévoyons une multiplication par 7 ou 8 du segment scolaire de notre activité par rapport à notre adoption initiale d’Acumatica… »
Le CRM Acumatica est intégré au produit de base, offrant une vue à 360 degrés des activités, des communications et des transactions des prospects et des clients, pour un coût bien inférieur à celui des applications CRM tierces. Boulder Creek Stone déclare : « Le prix d'Acumatica CRM est bien plus avantageux que celui de Salesforce. Acumatica coûte au moins quatre fois moins cher, et c'est une estimation prudente. »
« Les commerciaux n’avaient jamais eu accès à notre système ERP, mais ils peuvent désormais s’y connecter à tout moment… Grâce à l’accès au CRM, ils peuvent consulter les notes et les activités saisies par l’équipe du service client. La communication entre nos commerciaux et l’équipe interne s’est améliorée, ce qui n’était pas le cas auparavant. »
Économies réalisées dans les domaines du reporting et de l'intelligence d'affaires
L'accès à l'information est l'une des plus grandes sources de perte de temps dans toute organisation qui s'appuie sur des systèmes ERP hérités et rigides, obligeant les développeurs à créer, maintenir et fournir des rapports personnalisés. Les applications ERP modernes telles qu’Acumatica proposent des tableaux de bord basés sur les rôles, des requêtes génériques flexibles et des outils de reporting sans code permettant d’accéder aux transactions sources et d’envoyer des notifications automatisées. M3 Technology Group partage cet avis : « Les possibilités de personnalisation offertes par le générateur de rapports sont exceptionnelles. De plus, ce générateur est très facile à prendre en main pour tout le monde. »
Cornell Cooperative Extension élabore des rapports sur les programmes agricoles de l’État, tels que la production de sirop d’érable ou les programmes laitiers, ce qui prenait auparavant des mois et rendait ces rapports obsolètes au moment de leur remise. Ils ont déclaré : « Désormais, j’ai facilement accès à ces informations et je peux respecter les délais imposés par les législateurs, qui ne sont parfois que de quelques heures, contre plusieurs jours auparavant. »
Automatiser les transactions inter-sociétés
La Chambre de commerce métropolitaine de Las Vegas gagne entre 3 et 4 heures par semaine grâce aux fonctionnalités de comptabilité inter-sociétés d'Acumatica.
Safety Management GroupLa directrice financière estime que les tableaux de bord d'Acumatica, adaptés à chaque fonction, lui permettent de gagner 12 semaines de temps par an.
Boulder Creek Stone a déclaré : « J'adore, j'adore, j'adore les requêtes génériques que nous pouvons créer. Elles nous fournissent des données de meilleure qualité pour analyser nos processus métier, ce qui nous permet d'identifier nos points forts et d'approfondir notre analyse des domaines à améliorer. »
Avantages sociaux multi-entreprises
Certaines applications ERP nécessitent des déploiements distincts pour prendre en charge plusieurs sociétés. De plus, certains systèmes offrent des fonctionnalités inter-sociétés limitées. Les succursales Acumatica sont couramment utilisées pour gérer plusieurs entités commerciales.
La société britannique Incubeta a déclaré : « Depuis notre passage à Acumatica, nous avons racheté deux entreprises, l’une aux États-Unis et l’autre en Irlande du Nord. Nous les avons très rapidement intégrées à notre structure comptable, ce qui nous a permis de visualiser les rapports, ce qui a constitué un avantage considérable pour nous. »
Industrial Specialty Services prévoit de se développer par le biais d’acquisitions. La société a déclaré : « Nous n’aurons pas besoin de beaucoup plus d’infrastructures pour intégrer une entreprise de taille similaire. En ce qui concerne les services administratifs, nous pouvons intégrer la majorité des employés et n’aurons besoin que de deux personnes environ pour gérer les exigences en matière de sécurité. » La société britannique SAM a déclaré : « Nous envisageons de créer une entreprise de construction spécialisée dans les logements résidentiels. Nous savons qu’avec Acumatica, nous pouvons facilement mettre en place une nouvelle division pour faciliter cela, et, si nous acquérons d’autres entreprises, Acumatica pourra continuer à évoluer avec nous. »
Autres avantages pour l'entreprise
Grâce aux applications ERP modernes, les entreprises disposent de centaines de moyens de gagner du temps et de réaliser des économies, ce qui leur permet d'obtenir un retour sur investissement positif.
Par exemple, une entreprise consacre en moyenne entre 7 et 14 % de ses coûts totaux au traitement des documents papier, perd 7,4 % du temps de son personnel à rechercher des documents et passe 280 heures par an à rechercher des documents égarés.7 Additive-X tire parti du stockage numérique de documents d’Acumatica pour éliminer chaque année les coûts liés au classement manuel et au stockage physique de jusqu’à 18 boîtes d’archives contenant des documents papier.
Le libre-service client est un autre domaine qui permet de réduire les coûts de l'entreprise. Grâce au portail client d'Acumatica, Caystone Solutions économise entre 6 et 8 heures par client chaque trimestre.
Acumatica obtient systématiquement les meilleures notes en matière de convivialité de la part des utilisateurs sur les sites d'avis. Son design moderne et intuitif permet de réduire les coûts de formation des employés et d'accélérer les cycles d'intégration. Tulsa Performing Arts Center a déclaré : « Notre employée n’avait aucune expérience en comptabilité auparavant, et aujourd’hui, elle s’occupe de l’ensemble des tâches liées aux comptes fournisseurs. Je viens d’embaucher une comptable, et je n’ai pas eu besoin de la former du tout ; elle s’est simplement connectée au système et l’utilise sans difficulté. » Kelly Products abonde dans ce sens : « Acumatica n’est pas un système compliqué… et les modules présentent tous la même interface, ce qui facilite la formation des employés… »
« REMCAN se réjouit de commencer à utiliser la solution de reconnaissance des factures par intelligence artificielle d'AP. Nous traitons bien plus de 2 000 factures par mois, et cette solution nous permettra de gagner en efficacité. »
Retour sur investissement dans le secteur
Ultra Consultants a constaté que les distributeurs et les fabricants qui mettent en œuvre des systèmes ERP obtiennent un retour sur investissement supérieur à 7 dollars pour chaque dollar dépensé dans le projet ERP.8 Des résultats similaires sont courants dans les secteurs de la construction, des services professionnels, de la distribution et d'autres secteurs d'activité.
- Source : American Records Management Association
- Source : Ultra Consultants : Où se trouve le retour sur investissement dans un ERP ?
La construction
Les entreprises de construction sont confrontées à des difficultés liées aux systèmes comptables d'entrée de gamme et obsolètes. Elles ont besoin d'outils permettant de relier les opérations sur le terrain aux services administratifs, ainsi que de solutions de gestion de projet et de reporting détaillées, spécialement conçues pour leur secteur d'activité.
Depuis la mise en place d’Acumatica, Phoenix Renovation and Restoration affiche un flux de trésorerie positif et n’a plus besoin de recourir à sa ligne de crédit. L'entrepreneur général Carlson-LaVine a remplacé son ancien système Sage par Acumatica, ce qui lui a permis d'éliminer les doublons dans les processus de facturation et d'automatiser la gestion de la paie. Bruce Young, président et cofondateur de Curran Young, déclare : « Je gagne entre 30 et 35 % de temps, ce qui me permet d'être beaucoup plus efficace. »
Les entrepreneurs spécialisés bénéficient eux aussi d’économies de temps et d’argent. Auparavant, Alpha Insulation & Waterproofing consacrait un jour et demi à la préparation des rapports sur les travaux en cours (WIP). Grâce à Acumatica, ce processus ne prend désormais que quelques minutes. Avant la mise en œuvre d’Acumatica, American Asphalt archivait ses dossiers de projet sur papier, qui finissaient par remplir plus de 50 boîtes d’archives par an en moyenne. Ces informations sont désormais facilement accessibles.
Distribution en gros
Les distributeurs peuvent obtenir un retour sur investissement positif grâce à un logiciel ERP en améliorant la précision de la préparation des commandes, en augmentant la rotation des stocks, en réduisant les coûts de stockage, en optimisant le traitement des commandes et en réalisant d'autres gains d'efficacité au niveau de l'entrepôt.
Distributeur de produits en béton Dakota Red « … peut désormais passer ses commandes plus rapidement et réagir plus vite aux ventes. » En conséquence, l’entreprise prévoit de réduire son stock total de 1,5 à 2 millions de dollars. ToughBuilt, client d’Acumatica, a tiré parti des plateformes en ligne pour éliminer 20 heures de saisie de données et éviter d’embaucher trois à quatre employés supplémentaires pour le traitement des commandes.
Un autre utilisateur d'Acumatica, SpaceManager Closets, a pu réaliser 30 % d’économies grâce à des achats en gros, en s’appuyant sur des données plus précises concernant les stocks et la demande. cbdMD a gagné plusieurs semaines de travail grâce à l’amélioration du cycle de comptage physique des stocks d’Acumatica. Digital Planet a réduit ses processus d'approvisionnement de 25 %, amélioré ses opérations d'entrepôt de 20 % et prévoit une amélioration supplémentaire de 15 % grâce à l'application WMS native d'Acumatica.
Fabrication
Les fabricants disposent d'innombrables moyens pour obtenir un retour sur investissement rapide dans leur système ERP. Parmi ceux-ci, on peut citer une meilleure utilisation des machines, une réduction des rebuts et des temps d'arrêt, une augmentation du débit, des changements de série plus rapides, une estimation plus précise des coûts, une amélioration de la qualité, et bien d'autres encore.
Data Security, Inc., une société du groupe Telesis, fabrique des démagnétiseurs destinés à effacer les données des ordinateurs des administrations publiques. Après avoir adopté Acumatica, ses responsables ont déclaré : « Je ne saurais même pas vous dire à quel point cela nous a été bénéfique. C’est incroyable… Notre chiffre d’affaires a plus que doublé par rapport à ce qu’il était avant Acumatica. »
Portacool, un autre client d'Acumatica, gérait auparavant ses produits finis de manière manuelle. Il fallait quatre jours pour que les informations soient intégrées dans son système. L'entreprise a déclaré : « Désormais, grâce à Acumatica, cela prend moins d'une journée. »
Quality Material Handling a mis en place un tableau de bord Acumatica pour suivre la production. Julia Pinto Cisneros, directrice des opérations, a déclaré : « J’ai configuré un tableau de bord reprenant les indicateurs clés de performance dont j’ai besoin pour gérer notre entreprise, qui ont été classés par code couleur… Il me faut environ 15 minutes pour consulter ces tableaux de bord avant notre réunion. »
AFF|group et Fabuwood ont constaté des améliorations spectaculaires grâce au MRP d’Acumatica. AFF|group , affirme que le MRP « a changé la donne… Nous ne savions pas quelles commandes étaient en cours ni ce qu’il fallait fabriquer avant d’examiner la commande. Désormais, l’ordinateur nous indique ce qu’il faut fabriquer et quand le faire. » Le responsable de la planification des matériaux chez Fabuwood était devenu un goulot d’étranglement dans la production. Grâce au MRP d’Acumatica, il ne consacre plus qu’une heure par semaine à la planification.
Services professionnels
La gestion des projets, du temps, des dépenses et des calendriers représente un véritable défi pour les cabinets de services professionnels qui utilisent des logiciels obsolètes, des systèmes cloisonnés et des tableurs.
La société Interaction Associates, basée à Boston, utilise Acumatica pour rattraper le temps perdu et réduire ses dépenses de 50 %. Chris Williams, directeur des opérations commerciales, a déclaré : « Je passe désormais deux heures par semaine sur Acumatica, alors qu’auparavant je consacrais 20 heures aux mêmes tâches ; le gain de temps a donc été considérable. La possibilité de programmer les exigences contractuelles au niveau de chaque projet et de voir le système regrouper de manière transparente les heures, les dépenses et les données en un seul endroit a représenté un gain de temps considérable, a amélioré la précision et a rendu notre équipe plus épanouie dans son travail. Les collaborateurs ne sont ni stressés ni inquiets, et ils n’ont plus à refaire les mêmes tâches deux ou trois fois. »
Commerce de détail et commerce en général
Les commerçants « natifs du numérique » et les détaillants traditionnels travaillent souvent avec des systèmes disparates. Ils utilisent un progiciel de gestion intégré (ERP) pour les fonctions administratives, tout en consacrant une grande partie de leur attention à leurs boutiques en ligne autonomes et aux places de marché. Il est donc courant de passer d’innombrables heures à mettre à jour les articles, les prix et les commandes d’un système à l’autre. L’édition Retail d’Acumatica offre une synchronisation bidirectionnelle permettant d’harmoniser les informations entre l’application métier et les différentes plateformes de vente au détail.
Saddleback versait 230 000 dollars par an pour Oracle NetSuite et a très probablement dépensé 4 millions de dollars supplémentaires sur sept ans pour assurer son fonctionnement grâce à une importante équipe de développement. En adoptant Acumatica, l'entreprise a réduit ses effectifs de développement de 14 à 2 personnes et a économisé 750 000 dollars.
Killer Merch Jeffree Star Cosmetics, quant à elle, a pu se passer de deux employés à temps plein grâce à des tableaux croisés permettant de gérer les articles en fonction de leurs attributs (taille, style et couleur). Un autre client d’Acumatica, ComCenter, a réduit de 75 % le temps nécessaire à la vérification de l’exactitude des commandes en ligne. De même, MiiR a réduit le temps de traitement des commandes en ligne de 30 minutes à quelques minutes seulement. Un autre client d’Acumatica, Superprem Industries, a constaté une amélioration de 80 % dans la gestion des commissions et a réduit la durée des transferts de stock de trois heures à environ 5 minutes.
Autres industries
Les clients d'Acumatica, issus de secteurs variés tels que les associations à but non lucratif, l'éducation, la santé, l'agriculture et bien d'autres encore, trouvent des moyens originaux d'améliorer leurs activités et leur fonctionnement au quotidien.
SEACOM a utilisé des processus comptables automatisés pour permettre à ses employés de gagner entre 10 et 15 % de temps chaque mois. De plus, ses responsables ont déclaré : « Nous envisageons plusieurs acquisitions… et il est essentiel de pouvoir les mettre en œuvre rapidement grâce à Acumatica. Nous avons déployé Acumatica dans 13 entreprises en cinq mois ; nous savons donc que nous pouvons facilement intégrer de nouvelles entreprises à la plateforme en très peu de temps. »
Une société d'investissement privée Seaport Capital a perdu l'accès à son système d'entreprise et à une grande partie de ses données après que l'ouragan Sandy a inondé ses locaux à New York. Grâce à Acumatica, elle dispose désormais d'un système fiable qui simplifie le traitement des transactions inter-sociétés pour plusieurs entités commerciales.
Le Conseil pour la promotion et le soutien de l'éducation (CASE) a enregistré des améliorations significatives dans ses processus de gestion des créances et des dettes. De plus, ses responsables ont déclaré : « Nous avons réduit la durée de notre clôture mensuelle d'au moins deux semaines, voire davantage. » Une autre organisation à but non lucratif, la Fondation César Chávez, a réduit le temps nécessaire au traitement de la paie de quatre jours à moins d'une journée.
The Learning Lab est un centre de formation basé à Singapour. Grâce à l'automatisation, l'entreprise a supprimé plusieurs postes consacrés exclusivement à la saisie manuelle de données entre différents systèmes.
Évitez le coût de l'inaction
Investir dans un nouveau système d'entreprise peut sembler intimidant, et quel que soit le système choisi, cela implique un investissement financier considérable. C'est pourquoi tant de dirigeants d'entreprise repoussent leurs projets ERP. Cependant, continuer à fonctionner tant bien que mal avec vos systèmes actuels, en recourant à la saisie manuelle des données et à une multitude de tableurs, limite votre compétitivité, sape le moral de vos collaborateurs et freine votre croissance.
Il est essentiel que vous évaluiez les nouveaux systèmes, que vous réalisiez une analyse du coût total de possession et que vous élaboriez une analyse de rentabilité. Si les résultats indiquent un retour sur investissement significatif, vous n'avez vraiment pas d'autre choix que d'aller de l'avant. Repousser votre décision d'une année supplémentaire revient en substance à perdre une année d'économies.
Transformez votre entreprise grâce à une plateforme ERP spécialisée, destinée aux petites et moyennes entreprises
Le changement d'applications professionnelles est coûteux, perturbateur et difficile. Cependant, les entreprises en pleine croissance doivent investir dans la technologie pour automatiser les activités courantes, gérer les coûts, pénétrer de nouveaux marchés et faire face à la concurrence.
L'évaluation des coûts d'un système peut s'avérer complexe, car il existe divers modèles de tarification pour les applications et les utilisateurs, des coûts cachés (ou des économies) liés à l'infrastructure, ainsi que d'autres variables, notamment les options de déploiement, les méthodologies de mise en œuvre, etc.
Acumatica propose une plateforme moderne, intuitive et robuste, dotée de fonctionnalités spécifiques à chaque secteur d'activité, permettant aux entreprises d'obtenir un retour sur investissement positif et réaliste dans leur ERP, tout en bénéficiant d'un faible coût total de possession.
Les utilisateurs d'Acumatica, tous secteurs confondus, maîtrisent leurs coûts de personnel et de technologie tout en bénéficiant d'améliorations significatives dans les domaines de la comptabilité, des ventes et du marketing, ainsi que du reporting et de l'intelligence économique. Les éditions sectorielles offrent des avantages supplémentaires aux entreprises du bâtiment, aux cabinets de services professionnels, aux distributeurs en gros, aux commerçants de détail et aux fabricants.
Les licences d'utilisation illimitées permettent à chaque collaborateur de travailler sans être soumis à des frais de licence restrictifs. Les entreprises peuvent ainsi se développer en sachant qu'elles peuvent ajouter des applications, des fonctionnalités et des ressources informatiques supplémentaires.
Prenez rendez-vous pour une démonstration personnalisée et découvrez pourquoi Acumatica est l'application ERP cloud qui connaît la croissance la plus rapide et qui affiche les meilleurs scores du secteur en matière de facilité d'utilisation et de satisfaction.
« Avec Acumatica, vous allez réaliser des économies, gagner du temps et vous n’aurez pas besoin d’embaucher davantage de personnel (comptable). Le fait d’être dans le cloud rend tout plus fiable et plus simple. Aujourd’hui, tout le monde veut des informations, et tout le monde les veut tout de suite. Comme Acumatica est une solution en ligne, les informations sont à portée de main et vous pouvez y accéder quand et où vous en avez besoin. »